Chuyển đến menu sản phẩm
close
KHÁM PHÁ TẤT CẢ SẢN PHẨM

Kinh doanh

 
CRM

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch bán hàng nhanh hơn.

CRM
 
Bigin

Giải pháp quản lý quy trình cho các nhóm tương tác trực tiếp với khách hàng.

Bigin
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

CRM Plus

Tiếp thị

 
Social

Phần mềm quản lý mạng xã hội đa năng.

Social
 
Campaigns

Tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email có mục tiêu nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

Campaigns
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
Survey

Thiết kế khảo sát để tiếp cận và tương tác với đối tượng của bạn.

Survey
 
Sites

Trình tạo website trực tuyến với nhiều tùy chọn tùy chỉnh.

Sites
 
PageSense

Nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi và tùy biến website.

PageSense
 
Backstage

Phần mềm quản lý sự kiện trọn gói.

Backstage
 
Marketing Automation

Phần mềm tự động hóa tiếp thị toàn diện.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Marketing Plus

Commerce

 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Hỗ trợ khách hàng

 
Desk

Phần mềm bộ phận trợ giúp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Desk
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings

Tài chính

 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Email & Cộng tác

 
Mail

Dịch vụ email bảo mật cho các nhóm thuộc mọi quy mô.

Mail
 
Meeting

Tổ chức hội thảo trực tuyến và tiến hành cuộc họp an toàn.

Meeting
 
Writer

Công cụ xử lý văn bản để thảo luận và ghi chép tập trung.

Writer
 
Sheet

Phần mềm bảng tính cho các nhóm cộng tác.

Sheet
 
Show

Tạo, chỉnh sửa và chia sẻ trang chiếu bằng một ứng dụng thuyết trình đẹp mắt.

Show
 
Notebook

Một ngôi nhà tuyệt đẹp cho tất cả ghi chú của bạn.

Notebook
 
Cliq

Duy trì kết nối với các nhóm dù bạn ở bất cứ đâu.

Cliq
 
Connect

Phần mềm cộng tác nhóm mang mọi người lại gần nhau.

Connect
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
WorkDrive

Quản lý tập tin trực tuyến cho các nhóm.

WorkDrive
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Calendar

Lịch kinh doanh trực tuyến để quản lý các sự kiện và lên lịch cuộc hẹn.

Calendar
 
Learn

Nền tảng quản lý kiến thức và học tập.

Learn
 
Bộ ứng dụng
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Workplace

Nhân sự

 
People

Sắp xếp, tự động hóa và đơn giản hóa các quy trình nhân sự.

People
 
Recruit

Nền tảng tuyển dụng trực quan được xây dựng để cung cấp các giải pháp tuyển dụng.

Recruit
 
Workerly

Quản lý nhân sự tạm thời với giải pháp xếp lịch nhân viên.

Workerly
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

People Plus

Quản lý CNTT & bảo mật

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Vault

Trình quản lý mật khẩu trực tuyến cho nhóm.

Vault
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist

BI và Phân tích

 
Analytics

Nền tảng phân tích và BI tự phục vụ hiện đại.

Analytics
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep

Quản lý dự án

 
Projects

Quản lý, theo dõi, cộng tác trên dự án với nhóm.

Projects
 
Sprints

Công cụ theo dõi và lập kế hoạch cho các nhóm scrum.

Sprints
 
BugTracker

Phần mềm theo dõi lỗi tự động để quản lý lỗi.

BugTracker

Nền tảng nhà phát triển

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Flow

Tự động hóa workflow kinh doanh bằng cách tạo tích hợp thông minh.

Flow
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep
 
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

Dùng thử ngay
CRM Plus
 
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

Dùng thử ngay
People Plus
 
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Dùng thử ngay
Workplace
 
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Dùng thử ngay
Marketing Plus
 
Bộ ứng dụng toàn diện

Zoho One

Hệ điều hành dành cho doanh nghiệp

Điều hành toàn bộ doanh nghiệp của bạn trên Zoho bằng phần mềm đám mây hợp nhất của chúng tôi, được thiết kế để giúp bạn tháo gỡ chướng ngại ngăn cách giữa các bộ phận và tăng hiệu quả của tổ chức.

DÙNG THỬ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Với hơn 2000 tiện ích mở rộng sẵn sàng sử dụng thuộc hơn 40 danh mục, hãy kết nối các công cụ kinh doanh bạn yêu thích với các sản phẩm Zoho mà bạn đã sử dụng.

KHÁM PHÁ MARKETPLACE
Marketplace
Chuyển đến nội dung chính

Các thư mục trong Zoho Mail

Zoho Mail cung cấp tùy chọn tạo nhiều thư mục ở nhiều cấp để quản lý và sắp xếp email hiệu quả hơn. Bạn có thể kết hợp "Bộ lọc" cùng với thư mục, để tự động phân loại email dựa trên liên hệ, Dự án, Danh mục, v.v. Ngoài thư mục tùy chỉnh mà bạn tạo, Zoho Mail cung cấp một số thư mục theo mặc định, bao gồm Thư mục hệ thống mặc định và Thư mục đặc biệt.

Bạn có thể nhấp chuột phải vào thư mục, để xem tùy chọn ngữ cảnh cho thư mục đó. Đối với thư mục tùy chỉnh, bạn có thể mở rộng/thu gọn cây thư mục bằng cách sử dụng hình tam giác nhỏ ở bên trái tên thư mục.

Thư mục hệ thống

Các thư mục mặc định trong hộp thư Zoho được liệt kê bên dưới:

  • Hộp thư đến - Email đến được gửi đến thư mục này theo mặc định. Tham khảo Bộ lọc để tạo điều kiện tùy chỉnh, để tự động chuyển email đến các thư mục khác nhau.
  • Thư nháp - Email bạn soạn thảo nhưng không gửi ngay sẽ được lưu trong thư mục này.
  • Đã gửi - Email bạn gửi sẽ tự động được lưu trong thư mục này. Ngoài ra, bạn cũng có thể xem trạng thái gửi của mỗi email đã gửi tại đây.
  • Thư rác - Email đến được tự động xử lý để lọc Thư rác và email được phát hiện là Thư rác sẽ được chuyển đến thư mục này. Khi email rác bị xóa, chúng sẽ không được chuyển vào thư mục Thùng rác mà sẽ bị xóa vĩnh viễn.
  • Thùng rác - Email bị xóa khỏi Hộp thư đến/Đã gửi hoặc các thư mục tùy chỉnh khác sẽ được chuyển vào Thùng rác. Email trong Thùng rác được xóa định kỳ (khoảng 30 ngày một lần).

Thư mục hệ thống

Thư mục đặc biệt

Ngoài các Thư mục tiêu chuẩn được cung cấp ở trên, Zoho Mail cung cấp các thư mục đặc biệt, được liệt kê bên dưới:

  • Mẫu - Người dùng có thể soạn thảo và lưu nội dung của email mà họ sử dụng nhiều lần dưới dạng Mẫu. Mẫu được lưu và liệt kê trong thư mục Mẫu để dễ dàng truy cập.
  • Hộp thư đi - Zoho Mail cung cấp tùy chọn để lên lịch email hoặc hoãn gửi email trong một thời gian ngắn trước khi gửi đi. Những email này được lên lịch để gửi sau, được lưu trữ trong thư Hộp thư đi.

Chú ý: Không thể xóa hoặc đổi tên thư mục hệ thống và thư mục đặc biệt.

Sắp xếp thư mục

Theo mặc định, các thư mục được sắp xếp theo thứ tự bảng chữ cái. Bạn có thể đặt thứ tự thư mục mong muốn từ mục Settings. Trong menu Settings, vào Settings >> Mail View Options >> Sort Folder.

Tùy chọn xem thư mục

Xem email chưa đọc

Bạn có thể chọn chế độ xem “Chưa đọc” để chỉ xem email chưa đọc trong một thư mục cụ thể. Tính năng này hữu ích khi bạn đã đánh dấu một số email cũ là "Chưa đọc" để đọc sau hoặc khi bạn đã bỏ sót chưa đọc một số email vào thời điểm email thực sự được gửi đến. Tùy chọn này cũng rất hữu ích, khi bạn đã đọc lướt một số email từ ứng dụng di động hoặc ứng dụng email khách khác và đã đánh dấu email đó là "Chưa đọc" để đọc và xử lý sau khi bạn rảnh rỗi.

Trong thư mục, nhấp vào biểu tượng Chế độ xem và chọn Chưa đọc.

Chưa đọc

Xem email bằng Thẻ

Bạn có thể liên kết các Thẻ khác nhau cho email trong một thư mục cụ thể. Một email có thể được liên kết với nhiều thẻ để biểu thị trạng thái, tham chiếu hoặc danh mục khác mà bạn có thể có.

Xem email được gắn ít nhất một Thẻ - Nhấp vào biểu tượng View >> Chọn Tags.

Xem email được gắn một Thẻ cụ thể - Nhấp vào biểu tượng View >> Chọn Tags >> Chọn Thẻ cụ thể từ danh sách.

​​Thẻ

Xem email được gắn cờ

Bạn chỉ có thể xem email được gắn cờ bằng cách sử dụng tùy chọn Được gắn cờ bên dưới biểu tượng Chế độ xem. Bạn cũng có thể xem các email được gắn một cờ cụ thể trong thư mục đó.

Xem email được gắn Cờ - Nhấp vào biểu tượng View >> Chọn Flagged.

Xem email được gắn Cờ cụ thể - Nhấp vào biểu tượng View >> Chọn Flagged >> Chọn Cờ cụ thể (Thông tin/Quan trọng/Hậu mãi)

Đã gắn cờ

Xem email được lưu trữ

Zoho Mail lưu các email được lưu trữ trong cùng một thư mục và xóa email đó khỏi danh sách mặc định. Để xem Email được lưu trữ, trong thư mục cụ thể đó, hãy nhấp vào biểu tượng Chế độ xem và chọn “Được lưu trữ” từ danh sách. Thao tác này chỉ hiển thị các email được lưu trữ trong thư mục đó.

Đã lưu trữ

Tùy chọn Tập tin đính kèm trong thư mục

Khó có thể điều hướng và xác định vị trí một email cụ thể chứa một tập tin đính kèm cụ thể, ngay cả trong một thư mục cụ thể. Bạn có thể sử dụng các tùy chọn Tập tin đính kèm trong thư mục để đơn giản hóa thao tác này.

Liệt kê các tập tin đính kèm trong thư mục

Bạn có thể chỉ xem và sàng lọc tất cả tập tin đính kèm bằng cách sử dụng Trình xem tập tin đính kèm dành riêng cho thư mục đó.

Trong thư mục cụ thể, nhấp vào biểu tượng Tập tin đính kèm và chọn Tập tin đính kèm trong thư mục này.

​​​Tập tin đính kèm

Tính năng này liệt kê các tập tin đính kèm trong thư mục, cùng một bản xem trước nhỏ và các hành động tương tự như trong Trình xem tập tin đính kèm. Bạn có thể điều hướng nhanh qua các tập tin đính kèm hoặc sử dụng hành động nhanh có sẵn cho Tập tin đính kèm.

Liệt kê email có tập tin đính kèm

Bạn có thể nhanh chóng lọc và chỉ xem email có tập tin đính kèm trong thư mục cụ thể bằng cách sử dụng tùy chọn này.

Trong thư mục cụ thể, nhấp vào biểu tượng Tập tin đính kèm và chọn Email có tập tin đính kèm.

Tập tin đính kèm

Bạn vẫn chưa tìm thấy những gì cần tìm?

Viết thư cho chúng tôi qua: support@zohomail.com