Zoho Mail - Truy cập bằng Exchange ActiveSync
Exchange ActiveSync (EAS) là một giao thức độc quyền, được thiết kế để đồng bộ hóa email, lịch, danh bạ, nhiệm vụ và ghi chú từ máy chủ email với thiết bị di động. Zoho Sync dành cho thiết bị di động sử dụng giao thức Microsoft® Exchange ActiveSync® để thực hiện đồng bộ hóa các Ứng dụng Zoho qua mạng không dây với các ứng dụng thiết bị di động được tích hợp sẵn (Thư, Lịch, Danh bạ, Nhiệm vụ và Ghi chú). Zoho Sync dành cho thiết bị di động cho phép đồng bộ hóa hai chiều Zoho Mail, Lịch, Danh bạ, Nhiệm vụ và Ghi chú.
Zoho Mail có thể được truy cập thông qua Exchange Sync trên mọi ứng dụng khách Exchange Sync tiêu chuẩn bằng cách sử dụng thông tin chi tiết cấu hình được cung cấp trong hướng dẫn này. Bạn có thể yêu cầu Mật khẩu dành riêng cho ứng dụng để thiết lập tài khoản cho các thiết bị khác nếu bạn đã bật Xác thực hai yếu tố.
Bạn cũng có thể chọn tải xuống ứng dụng di động của Zoho trên thiết bị iOS và Android để sử dụng các tính năng nâng cao trong Zoho Mail trên thiết bị di động của mình chỉ bằng một cú nhấp chuột mà không cần bất kỳ cấu hình phức tạp nào.
Chú ý:
Có thể sử dụng Exchange ActiveSync trên Outlook cho các phiên bản 2013 trở lên.
Cài đặt máy chủ Zoho Exchange Activesync
Bạn có thể cấu hình tài khoản Zoho Mail của mình trên mọi ứng dụng khách Exchange Activesync tiêu chuẩn bằng các thông tin chi tiết cấu hình được cung cấp bên dưới.
Server Settings (người dùng tổ chức có địa chỉ email dựa trên tên miền,you@yourdomain.com):
Incoming Server Name: msync.zoho.com
Username: you@yourdomain.com
Password: Nhập mật khẩu tài khoản Zoho của bạn. (Bạn có thể cần nhập Mật khẩu dành riêng cho ứng dụng, nếu đã bật Xác thực hai yếu tố).
Chú ý:
Exchange ActiveSync chỉ được hỗ trợ trong các gói trả phí dành cho doanh nghiệp. Dịch vụ hỗ trợ này không được cung cấp cho tài khoản cá nhân.
Các điểm nổi bật của Zoho Sync
Zoho Sync sử dụng kết nối bảo mật dựa trên HTTPS để đồng bộ hóa dữ liệu giữa các Ứng dụng Zoho và thiết bị di động của bạn.
- Zoho Sync hỗ trợ đồng bộ hóa email hai chiều với thiết bị di động của bạn.
- Các hành động sau được hỗ trợ và đồng bộ:
- Soạn thảo và gửi thư
- Xem thư mục
- Email trả lời/chuyển tiếp
- Trả lời/chuyển tiếp email thông minh
- Xem/xóa email
- Xem chi tiết Đến/Cc
- Đánh dấu email là đã đọc/chưa đọc
- Di chuyển email từ thư mục này sang thư mục khác
- Thẻ/Nhãn
Lịch
- Zoho Sync hỗ trợ đồng bộ hai chiều lịch mặc định trong Zoho Calendar với lịch gốc trên thiết bị di động.
- Các sự kiện có thể được thêm/chỉnh sửa hoặc xóa trong một trong hai lịch này và các sự kiện này sẽ được đồng bộ.
- Đồng bộ hóa một chiều được hỗ trợ đối với các liên kết mời họp dẫn tới ứng dụng khách.
- Tùy chọn "Add Attendees" được hỗ trợ đối với các sự kiện được tạo sau khi một sự kiện lặp lại bị gián đoạn do ngắt quãng.
Liên hệ
- Zoho Sync hỗ trợ đồng bộ hóa hai chiều (Thêm/Chỉnh sửa/Xóa) giữa danh bạ di động và danh bạ được lưu trong Zoho Contacts của bạn.
- Các trường Tiêu chuẩn sau được hỗ trợ để đồng bộ hóa dữ liệu trong danh bạ:
- Tên
- Họ
- Chức vụ
- Công ty
- Điện thoại cơ quan
- Điện thoại nhà riêng
- Di động
- Fax
- Khác
- Địa chỉ cơ quan
- Địa chỉ nhà riêng
- Ngày sinh
- Ghi chú
Nhiệm vụ
- Zoho Sync hỗ trợ đồng bộ hóa hai chiều tất cả các nhiệm vụ với thiết bị di động của bạn.
- Danh mục/nhãn nhiệm vụ được hỗ trợ.
- Sau đây là những hạn chế trong Zoho Sync:
- Giao thức EAS không hỗ trợ việc thêm nhiệm vụ con, người được gán và tập tin đính kèm vào nhiệm vụ.
- Các nhiệm vụ con từ Nhiệm vụ của Zoho Mail sẽ được đồng bộ hóa dưới dạng các nhiệm vụ riêng biệt.
- Khi đóng một nhiệm vụ chính, tất cả các nhiệm vụ con liên kết với nhiệm vụ đó sẽ bị đóng.
- Giao thức EAS không hỗ trợ việc thêm nhiệm vụ con, người được gán và tập tin đính kèm vào nhiệm vụ.
- Giới hạn của các ứng dụng khách cụ thể:
- Không được phép thực hiện các Thao tác cụ thể cho thư mục trên một số ứng dụng khách.
Ghi chú
- Các ứng dụng khách không hỗ trợ các Thao tác cụ thể cho thư mục bao gồm:
- Outlook, Samsung, Android và Nine App.
- Hoạt động và giới hạn của các ứng dụng khách cụ thể trong Samsung:
- Nhiệm vụ được lưu trữ trong ứng dụng lịch dưới dạng một lịch riêng.
- Thao tác di chuyển nhiệm vụ không được hỗ trợ.
- Không thể thêm nhiệm vụ nhóm từ ứng dụng khách.
- Trong Android, các nhiệm vụ được lưu trong một thư mục chung trong ứng dụng thư.
- Tính năng đồng bộ hóa nhiệm vụ không được hỗ trợ trong Windows Mail.
Tất cả các hành động trên Nhiệm vụ đều được hỗ trợ trong Blackberry hub và iOS.
Ghi chú
Tính năng đồng bộ hóa ghi chú chỉ được hỗ trợ trong EAS phiên bản 14.0 trở lên. Đối với các ứng dụng khách đồng bộ hóa với phiên bản cũ hơn, Ghi chú sẽ không được đồng bộ hóa.
Các hành động được hỗ trợ:
- Tính năng đồng bộ hóa hai chiều tất cả Ghi chú được hỗ trợ trong Zoho Sync.
- Danh mục/nhãn ghi chú được hỗ trợ.
Chú ý:
- Tính năng đồng bộ hóa ghi chú có thể không được hỗ trợ trong tất cả các ứng dụng khách. Các ứng dụng khách có hỗ trợ đồng bộ hóa Ghi chú bao gồm:
- Thiết bị iOS - Hỗ trợ đầy đủ.
- Các ứng dụng bên thứ ba trên Android như:
- NineApp - Thao tác thư mục không được hỗ trợ.
- Blackberry Hub - Hỗ trợ đầy đủ.
- Các ứng dụng khách không hỗ trợ đồng bộ hóa Ghi chú:
- Outlook, Samsung, Android và Windows Mail.
- Giao thức EAS của Zoho Sync không hỗ trợ tập tin đính kèm trong Ghi chú.
Bật Zoho Active Sync
Quản trị viên có thể bật Active Sync cho người dùng tổ chức từ Bảng điều khiển cho quản trị viên.
- Đăng nhập vào Zoho Mail Admin Console
- Điều hướng đến User từ ngăn bên trái và chọn người dùng bạn muốn bật Active Sync.
- Trên trang User, nhấp vào Mail Settings từ menu trên cùng.
- Chọn Mailbox actions từ ngăn bên trái.
- Cuộn xuống để tìm tùy chọn ActiveSync và nhấn nút bật/tắt để bật tùy chọn này.

Sau khi quản trị viên bật ActiveSync cho tài khoản người dùng, người dùng có thể cấu hình và sử dụng ActiveSync bằng cách chọn các ứng dụng cần đồng bộ hóa từ cài đặt Zoho Mail.
Các bước chọn ứng dụng để đồng bộ hóa qua Active Sync
- Đăng nhập vào Zoho Mail.
- Điều hướng đến Settings > General > Active Sync.
- Chọn Hộp kiểm bên cạnh ứng dụng bạn muốn đồng bộ hóa.
Nếu người dùng chưa cập nhật lên phiên bản EAS mới nhất, nút Cập nhật sẽ được cung cấp trong Settings > mục Activesync. Sau khi cập nhật, dữ liệu cụ thể của ứng dụng trên thiết bị của ứng dụng khách có thể được cấu hình lại.
Outlook for Mac và Apple Mail trên Mac OS không hỗ trợ Exchange Active Sync vì chúng sử dụng một giao thức trao đổi khác.