Cài đặt chế độ xem hội thoại
Chế độ xem hội thoại sẽ nhóm các email dưới dạng cuộc hội thoại và trình bày chúng theo thứ bậc, giúp bạn dễ đọc và điều hướng đến từng email. Zoho Mail cung cấp các tùy chọn cá nhân hóa linh hoạt trong cài đặt Chế độ xem hội thoại để cá nhân hóa chế độ xem và các hành động cho phù hợp với các yêu cầu riêng.
Cài đặt chế độ xem hội thoại chung
Chế độ xem hội thoại có nhiều kiểu khác nhau dựa trên tùy chọn. Bạn có thể chọn chế độ xem mặc định dựa trên tùy chọn của mình.
Nhấp Cài đặt, chọn Hội thoại. Trong Chế độ xem hội thoại, bạn có thể sử dụng nút chuyển đổi để BẬT và TẮT Chế độ xem hội thoại.
Nếu bạn chọn BẬT Chế độ xem hội thoại, bạn cũng phải đảm bảo rằng bạn đã chọn Hành vi hành động hàng loạt bắt buộc. Khi chọn tùy chọn này, bạn xác định những email nào phải bị ảnh hưởng trong khi bạn thực hiện các hành động hàng loạt như, Xóa, Di chuyển, v.v..
Cài đặt chế độ xem hội thoại cho thư mục riêng lẻ:
Bất kể cài đặt chế độ hội thoại chung, bạn có thể bật/tắt cuộc trò chuyện cho các thư mục riêng lẻ.
Hãy làm theo các bước sau đây để bật hoặc tắt các cuộc hội thoại cho từng thư mục.
- Điều hướng đến thư mục có chế độ xem hội thoại mà bạn muốn chuyển đổi.
- Ở góc trên cùng bên phải của màn hình, bạn sẽ tìm thấy biểu tượng hội thoại.
cho biết hội thoại đã được bật cho thư mục cụ thể đó và 
cho biết chế độ xem hội thoại đã bị tắt đối với thư mục đó.- Nhấp vào biểu tượng Tắt Hội thoại cho thư mục này để tắt chế độ xem hội thoại cho thư mục hiện tại.
- Tùy chọn này sẽ liệt kê riêng từng email của bạn.
- Để bật lại cuộc hội thoại, hãy nhấp vào biểu tượng Xem dưới dạng hội thoại trong thư mục này.
- Nếu bạn chọn tùy chọn này, các email sẽ được liệt kê dưới dạng cuộc hội thoại chứ không phải từng email riêng lẻ.
cho biết hội thoại đã được bật cho thư mục cụ thể đó và 
cho biết chế độ xem hội thoại đã bị tắt đối với thư mục đó.
Chú ý:
Không thể bật hoặc tắt chế độ xem hội thoại riêng cho các thư mục đã gửi, thùng rác, thư nháp, mẫu và hộp thư đi.
Sắp xếp cuộc hội thoại:
Theo mặc định, các cuộc hội thoại được sắp xếp từ email mới nhất đến cũ nhất, với các email mới nhất ở trên cùng. Bạn có thể tùy chỉnh thứ tự theo sở thích của mình bằng cách thay đổi cài đặt mặc định thành “Cũ nhất ở trên cùng”.
Nhấp Cài đặt, chọn Hội thoại. Trong phần Sắp xếp cuộc hội thoại, bạn có thể chọn các tùy chọn sẵn có giữa - Mới nhất ở trên cùng, Cũ nhất ở trên cùng.
Sau khi bạn thay đổi tùy chọn trong Cài đặt, các email hội thoại sẽ được sắp xếp và hiển thị dựa trên lựa chọn của bạn.
Cài đặt hành động hội thoại:
Tùy chọn Đánh dấu cuộc hội thoại là đã đọc:
Theo mặc định, khi bạn mở email ở chế độ hội thoại, chỉ những email bạn chọn và đọc mới được đánh dấu là Đã đọc. Bạn có thể thay đổi tùy chọn mặc định bằng cách chọn “Đánh dấu tất cả email trong cuộc hội thoại là đã đọc”, sau khi email được mở trong khu vực xem trước. Điều này sẽ áp dụng cho Hội thoại qua Thư mục và Hội thoại trong tùy chọn Thư mục.
Cài đặt hành động hàng loạt: (Hành động Xóa/Di chuyển đến/Đánh dấu thư rác)
Khi bạn thực hiện các hành động email hàng loạt như Xóa email, chuyển đến thư mục, v.v., trong cuộc trò chuyện giữa các thư mục, tất cả các email được liệt kê trong cây sẽ được di chuyển hoặc xóa theo mặc định. Nếu muốn kiểm soát tốt hơn, bạn có thể chọn “Chỉ ảnh hưởng đến các email trong cùng một thư mục”. Điều này sẽ đảm bảo rằng mọi lựa chọn và hành động như vậy sẽ chỉ ảnh hưởng đến email trong cùng một thư mục chứ không ảnh hưởng đến tất cả các email trong tất cả các thư mục.