Chính sách tập tin đính kèm bảo mật
Vì Zoho Mail là dịch vụ email bảo mật, các tập tin đính kèm trong email bạn Gửi/Nhận trong Zoho Mail phải tuân theo Chính sách tập tin đính kèm bảo mật. Mục đích của Chính sách tập tin đính kèm bảo mật là bảo vệ người dùng khỏi các tập tin và tập tin đính kèm độc hại. Một số tập tin đính kèm có chứa tập tin thực thi/chương trình có thể chứa các chương trình phá hoại hoặc hàm độc hại nhằm lừa đảo/gửi thư rác/thực hiện các hoạt động độc hại trong hệ thống của người dùng, và thậm chí có thể lạm dụng danh tính của người dùng. Do đó, để tránh các mối đe dọa bảo mật như vậy, email chứa một số tập tin đính kèm nhất định sẽ bị chặn trong Zoho Mail.
Các loại tập tin đính kèm bị chặn
Chính sách này chặn các loại tập tin đính kèm sau:
ade, adp, apk, appx, appxbundle, bat, cab, chm, cmd, com, cpl, dll, dmg, exe, hta, ins, iso, isp, jar, js, jse, lnk, mde, msc, msi, msix, msixbundle, msp, mst, nsh, pif, ps1, scr, sct, shb, sys, vb, vbe, vbs, vxd, wsc, wsf, wsh, terminal.
Ngoài các đuôi tập tin nêu trên, nếu loại tập tin là tập tin thực thi hoặc tập lệnh hoặc mã, tập tin đó sẽ không gửi được qua email.
Email chứa các tập tin đính kèm này sẽ không được Gửi/Nhận qua Zoho Mail và sẽ bị trả lại. Điều này cũng áp dụng nếu các loại tập tin này nằm trong tập tin zip. Nghĩa là, ngay cả khi một trong số nhiều tập tin trong tập tin lưu trữ zip chứa bất kỳ loại tập tin nào được đề cập ở trên, tập tin lưu trữ đó sẽ không được gửi/nhận qua Zoho Mail.
Vì vậy, nếu bạn tìm cách đính kèm bất kỳ tập tin nào trong những loại tập tin này vào email, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi khi đính kèm tập tin đó và email sẽ không được gửi đến (những) người nhận và vẫn sẽ nằm trong hộp thư đi của bạn.
Tương tự, bạn cũng sẽ không nhận được các loại tập tin này dưới dạng tập tin đính kèm trong hộp thư đến của bạn trong Zoho Mail.
Trong trường hợp bạn chắc chắn rằng đây là tập tin đính kèm đáng tin cậy, bạn có thể sử dụng Zoho WorkDrive hoặc dịch vụ tương tự, để tải lên và chia sẻ tập tin dưới dạng liên kết trong email của bạn.
Quét chống vi-rút:
Trình quét chống vi-rút sẽ tự động quét tất cả email đến và xử lý để trả lại bất kỳ email nào chứa tập tin hoặc tập tin đính kèm độc hại. Những email kèm tập tin bị phát hiện là chứa tập tin đính kèm có vi-rút sẽ bị trả lại và không được chuyển đến người dùng, ngay cả khi email đó đến từ liên hệ đáng tin cậy.