Theo dõi trạng thái gửi email

Theo dõi trạng thái gửi

Trong Zoho Mail, bạn có thể xem trạng thái gửi email của email đã gửi. Bạn có thể xem trạng thái cho mỗi email được gửi trong 60 ngày gần đây nhất từ thư mục đã gửi. Điều hướng đến thư mục đã gửi, nơi lưu email đã gửi. Cuộn đến email cụ thể mà bạn muốn kiểm tra trạng thái.

Các biểu tượng khác nhau biểu thị các trạng thái gửi khác nhau cho email.

​

Email đã được gửi

Nếu email đã được gửi thành công đến tất cả những người nhận được thêm vào trong email (Đến/ CC/ Bcc), sẽ có một dấu kiểm trên email. Dấu này biểu thị email đã được gửi đến tất cả người nhận. Khi chúng tôi hiển thị trạng thái là “Đã gửi”, điều này biểu thị email đã được gửi đến “Máy chủ người nhận” của email. Đến lượt mình, máy chủ người nhận sẽ gửi email đến hộp thư cụ thể.

Khi bạn nhấp vào biểu tượng này, bạn có thể xem thông tin gửi email cho từng người nhận.

Email trong hàng đợi

Khi email đang chờ xử lý để gửi, email sẽ được đưa vào Hàng đợi gửi thư. Những email được xếp hàng đợi này được biểu thị bằng biểu tượng Thư trong hàng đợi.

Gửi email không thành công

Nếu email không được gửi đến một số người nhận đã đề cập hoặc bất kỳ người nhận nào, email đó sẽ được biểu thị bằng biểu tượng Gửi không thành công. Bạn có thể nhấp vào biểu tượng này để xem những người nhận mà email chưa được gửi đến và lý do gửi không thành công.

Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về lỗi gửi email không thành công.

​

Hàng đợi thử gửi lại

Trong một số trường hợp, máy chủ người nhận có thể không chấp nhận email bạn gửi ngay lập tức, nhưng email đó sẽ được đưa vào hàng đợi để thử gửi lại sau một thời gian. Những email này sẽ được biểu thị bằng biểu tượng Hàng đợi thử gửi lại. Bạn có thể nhấp vào biểu tượng này để xem ai trong số những người nhận của bạn đã nhận được email và những người nhận nào được biểu thị lỗi tạm thời. Máy chủ của Zoho Mail sẽ tìm cách gửi email sau khoảng thời gian định sẵn, đến những người nhận được biểu thị lỗi tạm thời.

Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về lỗi email tạm thời.

Đang gửi

Sau khi bạn gửi email, email sẽ được xử lý để gửi. Nếu quá trình này đang diễn ra thì bạn sẽ thấy biểu tượng “Đang gửi” được hiển thị cho email cụ thể đó. Nhấp vào biểu tượng này để xem chi tiết cho từng người nhận. Bạn có thể nhấp vào “Làm mới” để xem trạng thái cập nhật cho người nhận.