Chế độ xem hội thoại

Chế độ xem hội thoại sẽ nhóm các email dưới dạng cuộc hội thoại và trình bày chúng theo thứ bậc, giúp bạn dễ đọc và điều hướng đến từng email trong chuỗi. Để tận dụng tối đa cuộc hội thoại qua email, bạn nên tuân theo một số phương pháp tốt nhất liên quan đến chuỗi email.

Có sẵn nhiều tùy chọn tùy biến linh hoạt trong cài đặt Chế độ xem hội thoại để tùy biến chế độ xem và hành động cho phù hợp với từng nhu cầu cụ thể. Vào Settings > Conversation để truy cập các tùy chọn.

​

Chế độ xem hội thoại

Các email là một phần của cùng hội thoại được nhóm lại với nhau và hiển thị dưới dạng một hội thoại hoàn chỉnh. Hàng tóm tắt cho biết số lượng email có trong hội thoại. Bạn có thể nhấp vào Hàng tóm tắt, để xếp chồng toàn bộ email hội thoại trong ngăn xem trước, trong đó chỉ email “Chưa đọc” sẽ được mở hoàn toàn. Tiêu điểm sẽ tự động được đặt thành email chưa đọc cũ nhất trong hội thoại. Số lượng email chưa đọc trong chuỗi được biểu thị trong danh sách bên cạnh chỉ báo trạng thái email. Trong trường hợp không có email chưa đọc, tiêu điểm sẽ hướng vào email mới nhất trong hội thoại.

​

Chế độ xem cây

Bạn có thể nhấp vào số trong hàng tóm tắt, thao tác này sẽ mở ra chế độ xem cây của hội thoại cụ thể. Chế độ xem cây hợp nhất các chi tiết về người gửi, dòng thời gian, thư mục, tập tin đính kèm trong từng email riêng lẻ trong hội thoại. Ngoài ra, bạn cũng có thể tổng hợp bằng mắt các email chưa đọc và chi tiết người gửi trong hội thoại, mà thậm chí không cần mở email.

Xem trước email

Khi bạn nhấp vào một email cụ thể, toàn bộ hội thoại sẽ được xếp chồng trong bản xem trước, với email cụ thể đó được mở và nằm trong tiêu điểm. Các email chưa đọc trong chuỗi được biểu thị bằng tiêu đề in đậm trong ngăn xếp bên phải.

Hành động hàng loạt

Khi bạn chọn nhiều email trong chế độ xem hội thoại, email tóm tắt sẽ được chọn, cùng với các email riêng lẻ trong chuỗi. Khi bạn thực hiện các hành động như “Di chuyển” hoặc “Xóa” hoặc “Đánh dấu là thư rác”, v.v., hành động đó sẽ được áp dụng cho tất cả email trong hội thoại (ngay cả từ các thư mục khác).

Bạn có thể dễ dàng di chuyển tất cả email trong hội thoại vào một thư mục, bằng cách chỉ cần kéo và thả email tóm tắt.

Chế độ xem cổ điển / không có hội thoại

Bạn có thể tắt chế độ xem hội thoại, nếu bạn thích kiểu email cổ điển, với mỗi email được coi như một mục riêng lẻ. Các hành động và chế độ xem sẽ được hiển thị theo kiểu cổ điển. Tuy nhiên, các email là một phần của hội thoại sẽ được biểu thị bằng biểu tượng “Hội thoại”. Bạn có thể nhấp vào biểu tượng hội thoại trên danh sách để mở hội thoại trong ngăn xem trước.

Thông thường, thao tác chọn email sẽ chỉ mở email cụ thể đó và bất kỳ hành động nào như Xóa, Di chuyển, v.v. sẽ chỉ ảnh hưởng đến những email đó.

Bạn cũng có thể nhấp vào biểu tượng Hội thoại trong vùng tiêu đề của email đang mở trong bản xem trước để mở toàn bộ hội thoại trong tab mới.

Chế độ xem hội thoại trong thư mục Đã gửi

Cài đặt hội thoại không áp dụng cho thư mục Đã gửi. Các email trong thư mục Đã gửi sẽ được hiển thị dưới dạng các thực thể riêng biệt.

Để xem dưới dạng hội thoại, hãy nhấp vào biểu tượng Nhấp để xem toàn bộ hội thoại ở bên trái chủ đề email. Toàn bộ hội thoại sẽ mở ra dưới dạng bản xem trước. Nếu không, chỉ email cụ thể đó được mở ra.

Chuyển các email có thư trả lời gần đây lên đầu

Cài đặt hội thoại giúp bạn chọn di chuyển các email có thư trả lời gần đây lên đầu thư mục. Để bật tùy chọn này, hãy vào Settings > Conversation settings > Email with recent replies. Chọn hộp kiểm này để di chuyển các email có thư trả lời gần đây lên đầu.