Cấu hình máy chủ SMTP - Zoho Mail
Mục lục
- SMTP là gì?
- Thông tin chi tiết Máy chủ SMTP của Zoho Mail
- Khắc phục sự cố cài đặt Máy chủ SMTP
SMTP - Giao thức chuyển thư đơn giản
SMTP hoặc Giao thức chuyển thư đơn giản cho phép bạn gửi email từ một ứng dụng email thông qua một máy chủ cụ thể. Ví dụ: Nếu bạn muốn sử dụng tài khoản Zoho Mail của mình để gửi email thông qua một ứng dụng email khách khác, bạn sẽ cần cấu hình cài đặt trong ứng dụng khách đó với thông tin SMTP của Zoho.
Cài đặt cấu hình SMTP cho Zoho Mail - SSL
Cài đặt máy chủ thư đi: (Người dùng cá nhân có địa chỉ email, username@zoho.com):
Outgoing Server Name: smtp.zoho.com
Port: 465
Security Type: SSL
Require Authentication: Có.
Cài đặt máy chủ thư đi: (Người dùng tổ chức có địa chỉ email dựa trên tên miền, you@yourdomain.com):
Outgoing Server Name: smtppro.zoho.com
Port: 465 với SSL hoặc
Port: 587 với TLS
Require Authentication: Có
Địa chỉ email phải khớp với địa chỉ email/bí danh email của tài khoản, nơi cung cấp thông tin chi tiết xác thực.
Cài đặt cấu hình SMTP cho Zoho Mail - TLS
Outgoing Server Name: smtp.zoho.com
Port: 587
Security Type: TLS
Require Authentication: Có. Địa chỉ email phải khớp với địa chỉ email/bí danh email của tài khoản, nơi cung cấp thông tin chi tiết xác thực.
Bạn có thể yêu cầu Mật khẩu dành riêng cho ứng dụng để thiết lập tài khoản trên các thiết bị khác nếu bạn đã bật Xác thực hai yếu tố.
Sao chép các bản sao đã gửi - Không lưu bản sao trong thư mục Đã gửi
Khi bạn gửi email từ các ứng dụng khách để gửi email khác như Outlook hoặc các ứng dụng khách để gửi email khác bằng smtp.zoho.com, những email đó sẽ tự động được lưu trong thư mục Đã gửi của bạn. Tuy nhiên, có một số ứng dụng khách để gửi email sẽ lưu một bản sao trong thư mục Đã gửi cục bộ. Điều này sẽ tạo ra các email bị trùng lặp trong thư mục Đã gửi (một email do ứng dụng khách để gửi email khác lưu và một email khác do Máy chủ Zoho lưu). Trong những trường hợp như vậy, người dùng có thể chọn tùy chọn Không lưu bản sao trong thư mục Đã gửi để tránh trùng lặp.
- Đăng nhập vào Zoho Mail
- Đi đến Cài đặt
- Điều hướng đến Tài khoản thư và nhấp vào địa chỉ email tương ứng từ danh sách bên trái.
- Trong mục SMTP, bỏ chọn "Save copy of sent emails" để không lưu các email được gửi bằng cấu hình smtp.zoho.com trong thư mục Đã gửi.
Không thể kết nối với Máy chủ thư đi/Máy chủ SMTP
Đôi khi, các ứng dụng khách để gửi email kết nối với cổng 25 mặc định khi kết nối với máy chủ SMTP. Trong trường hợp Zoho Mail, bạn cần kết nối với smtp.zoho.com bằng cổng SSL hoặc TLS, tức là 465 hoặc 587 tương ứng. Ví dụ: Trong Outlook, bạn cần kiểm tra mục "Advanced Server Settings".
Nếu chi tiết về cổng là chính xác và vẫn còn sự cố khi kết nối với máy chủ, bạn cần lấy chi tiết traceroute cho máy chủ smtp.zoho.com và chia sẻ thông tin đó với support (at) zohomail (dot) com cùng với chi tiết về tài khoản của bạn, ứng dụng email khách của bạn, ảnh chụp màn hình cấu hình, v.v.
Lỗi xác thực
Khi cấu hình SMTP/Máy chủ thư đi, bạn cần cung cấp toàn bộ địa chỉ email và mật khẩu chính xác để xác thực. Bạn có thể cần nhập Mật khẩu dành riêng cho ứng dụng để thiết lập tài khoản trên các thiết bị khác nếu bạn đã bật Xác thực hai yếu tố.
Lỗi chuyển tiếp không được phép
Khi địa chỉ email (hoặc thông tin xác thực đăng nhập) mà bạn đã cung cấp trong ứng dụng không khớp với địa chỉ email (hoặc thông tin đăng nhập) của máy chủ thư đi trong tài khoản của mình, bạn sẽ thấy lỗi “Chuyển tiếp không được phép” khi bạn cố gắng gửi email. Ứng dụng khách SMTP sẽ không thể gửi email do địa chỉ email không khớp.
Điều này có thể xảy ra khi một địa chỉ email được sử dụng làm mặc định trong một chương trình được mã hóa hoặc khi bạn viết sai chính tả địa chỉ email trong khi cấu hình hộp thư đến cho email của mình. Bạn sẽ nhận được email mà không gặp vấn đề gì. Để giải quyết lỗi “Chuyển tiếp không được phép”, bạn cần sửa lại địa chỉ email đã cung cấp.
Lỗi chuyển tiếp không được phép trong khi sử dụng Lịch và Thư Outlook
Nếu bạn chuyển tiếp “Sự kiện lịch” trực tiếp từ Outlook, thì Outlook sẽ cố gắng gửi sự kiện với địa chỉ Gửi làm địa chỉ email của Người tổ chức. Trong trường hợp này, bạn sẽ thấy lỗi “Chuyển tiếp không được phép”.
Không thể chuyển tiếp trực tiếp lời mời do địa chỉ email gửi lời mời của bạn không khớp. Để giải quyết vấn đề, bạn có thể nhấp chuột phải vào sự kiện và chọn “Chuyển tiếp dưới dạng tập tin đính kèm” để gửi lời mời tham gia sự kiện.
Không thể nhận email từ các biểu mẫu liên hệ trên trang web
Khi bạn sử dụng biểu mẫu “Liên hệ với chúng tôi” hoặc “Biểu mẫu web” từ website, tùy chọn Gửi thường được sử dụng để gửi email. Những email này được kích hoạt bởi Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ website (Máy chủ web). Trong hầu hết các trường hợp, tên miền của website khớp với tên miền trong địa chỉ email gửi đi. Ví dụ: trang www.yourdomain.com/contact.html sẽ gửi thông tin chi tiết đến contact@yourdomain.com.
Trong trường hợp này, Máy chủ web hoặc máy chủ email kích hoạt email giả định nhầm rằng email phải được gửi cục bộ vì tên miền trùng khớp. Để khắc phục điều này, hãy mở cài đặt Máy chủ web và chọn tùy chọn Máy chủ email từ xa để biểu thị rằng những email này phải được gửi ra ngoài. Bạn sẽ cần kiểm tra mọi cấu hình Gửi email cục bộ và tắt cài đặt cục bộ của Máy chủ web. Điều này sẽ đảm bảo email từ biểu mẫu web sẽ đến máy chủ Zoho Mail và được gửi đến đúng tài khoản email.
Các trang liên quan
Thông tin chi tiết cấu hình POP | Thông tin chi tiết cấu hình IMAP | SMTP tùy chỉnh | Mật khẩu dành riêng cho ứng dụng