Đăng xuất
Để Đăng xuất khỏi tất cả Ứng dụng Zoho, hãy nhấp vào Ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải. Bạn sẽ thấy danh sách thả xuống có tùy chọn Đăng xuất. Khi bạn đăng xuất, bạn sẽ đăng xuất khỏi tất cả các Ứng dụng Zoho khác trong các tab khác trong trình duyệt hiện tại.
Xóa tổ chức
Trong trường hợp bạn đã thiết lập tài khoản tổ chức và muốn thay đổi tài khoản này thành tài khoản cá nhân hoặc muốn tham gia tài khoản của tổ chức khác, bạn phải xóa tổ chức hiện tại mà bạn đóng vai trò Siêu quản trị viên trước khi tham gia tổ chức khác.
Ba bước chính trước khi xóa tổ chức là
- Xóa người dùng
- Xóa tên miền
- Hủy mọi gói đăng ký trả phí mà bạn tham gia. Tham khảo tại đây để được hướng dẫn hủy Gói đăng ký Zoho Mail.
Chú ý:
Đảm bảo bạn đã sao lưu tất cả dữ liệu trước khi bắt đầu xóa tổ chức vì không thể khôi phục dữ liệu sau khi tổ chức đã bị xóa.
Các bước xóa người dùng
Bước đầu tiên, bạn nên xóa tất cả người dùng (ngoại trừ chính bạn) được liệt kê trong tổ chức hiện tại của bạn.
- Đăng nhập vào Bảng điều khiển Zoho Mail với tư cách Quản trị viên.
- Điều hướng đến Người dùng trong ngăn bên trái.
- Chọn tất cả người dùng (ngoại trừ chính bạn) và nhấp vào tùy chọn Xóa.
Các bước xóa tên miền
Bạn cần xóa tất cả tên miền được ánh xạ trong tổ chức trước khi xóa tổ chức.
- Đăng nhập vào Bảng điều khiển Zoho Mail với tư cách Quản trị viên
- Điều hướng đến Tên miền trong ngăn bên trái.
- Di chuột qua tên miền bạn muốn xóa và nhấp vào biểu tượng Xóa để xóa tên miền. Tất cả bí danh dựa trên tên miền và địa chỉ email liên kết với tên miền đã xóa sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản của bạn.
Các tên miền được đăng ký thông qua Zoho cũng có thể bị xóa từ mục Tên miền. Nếu bạn không chắc chắn về quy trình này, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ qua support@zohomail.com để xóa những tên miền như vậy.
Các bước xóa tổ chức
- Đăng nhập vào Bảng điều khiển Zoho Mail với tư cách là Siêu quản trị viên
- Đảm bảo bạn đã xóa tất cả tên miền mà bạn đã thêm vào tài khoản của mình.
- Sau khi xóa TẤT CẢ tên miền, hãy điều hướng đến Tổ chức từ ngăn bên trái.
- Vào Xóa tổ chức.
- Nhấp vào nút Xóa.
- Thiết lập tổ chức sẽ bị xóa và bây giờ bạn sẽ được chuyển đổi thành người dùng cá nhân Zoho Mail (name@zohomail.com)
Chú ý:
Thao tác xóa tổ chức sẽ xóa vĩnh viễn tất cả tài khoản người dùng và dữ liệu liên kết trên tất cả dịch vụ của Zoho (Mail, CRM, v.v.)
Đóng tài khoản
Khi bạn đóng Tài khoản Zoho, thao tác này sẽ đóng tài khoản Zoho trên tất cả Ứng dụng Zoho như CRM/Recruit/Mail/Docs, v.v.. Bạn sẽ mất quyền truy cập vào tất cả Ứng dụng Zoho.
Các bước đóng tài khoản dành cho Siêu quản trị viên:
Nếu bạn là Siêu quản trị viên của một tài khoản, bạn sẽ chỉ có thể đóng tài khoản đó sau khi hoàn tất các hành động sau:
- Hủy gói đăng ký - Nếu bạn là người dùng gói miễn phí và chưa đăng ký bất kỳ dịch vụ trả phí nào, bạn có thể bỏ qua bước này. Trong trường hợp bạn có Gói đăng ký Zoho Mail đang hoạt động, bạn cần phải hủy Gói đăng ký đó trước khi đóng tài khoản.
- Xóa tên miền và tổ chức - Bạn cần xóa tất cả tên miền liên kết với tổ chức và sau đó xóa tổ chức.
- Sau khi bạn đã xóa Tổ chức, bạn có thể làm theo hướng dẫn sau để đóng tài khoản.
Các bước đóng tài khoản:
- Đăng nhập vào Tài khoản Zoho. Bạn có thể được nhắc nhập mật khẩu. Trong trường hợp đó, hãy nhập mật khẩu Zoho của bạn để tiếp tục.
- Trong ngăn bên trái, hãy nhấp vào Cài đặt rồi điều hướng đến mục Đóng tài khoản .
- Trong mục Đóng tài khoản, hãy nhấp vào Đóng tài khoản.
- Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp mật khẩu để chúng tôi xác minh danh tính của bạn. Nhập mật khẩu của bạn và nhấp vào Xác nhận mật khẩu.
- Cung cấp phản hồi cho chúng tôi và nhấp vào Đóng tài khoản. Bạn sẽ được nhắc nhập lại mật khẩu.
Sau khi cung cấp đúng mật khẩu, tài khoản của bạn sẽ bị đóng.