Tài khoản POP

Cấu hình tài khoản POP trong Zoho Mail

Bạn có thể thêm tài khoản bên ngoài dưới dạng POP trong Zoho Mail. Bạn có thể quản lý các tài khoản khác nhau từ cùng một cửa sổ, nhưng với cài đặt riêng cho Chữ ký, Trả lời vào kỳ nghỉ, v.v. Zoho Mail hỗ trợ cấu hình tài khoản bên ngoài thông qua giao thức POP và IMAP.

Thêm tài khoản POP bằng phương pháp xác thực mật khẩu

Để thêm Tài khoản thư POP khác vào Zoho Mail, bạn cần kiểm tra xem Máy chủ thư có hỗ trợ giao thức POP3 để truy xuất email hay không. Nếu Máy chủ thư hỗ trợ quyền truy cập POP, bạn cần lấy chi tiết về máy chủ từ Quản trị viên hoặc nhà cung cấp dịch vụ.

Chi tiết Máy chủ thư đến để nhận email:

1. Đăng nhập vào tài khoản Zoho Mail của bạn.
2. Đi đến Cài đặt ​
3. Điều hướng đến Mail Accounts và nhấp vào biểu tượng + (Thêm tài khoản).
   
4. Chọn POP3 là loại tài khoản.
5. Chọn nhà cung cấp tài khoản thư bên ngoài của bạn. Nếu bạn muốn cấu hình tài khoản Office 365 hoặc Outlook, hãy thực hiện theo phương pháp xác thực OAuth. Nhấp vào Zoho nếu bạn muốn cấu hình tài khoản Zoho khác và nhấp vào Khác đối với bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào khác.
   
6. Xác định Địa chỉ email, Tên tài khoản, Địa chỉ email từ mặc định và Địa chỉ email trả lời cho Tài khoản.
7. Bạn cũng có thể đặt địa chỉ này làm địa chỉ mặc định bằng cách chọn tùy chọn Đặt làm tài khoản mặc định.
   
8. Trong mục thư đến, nhập Chi tiết máy chủ thư đến POP3 và Số cổng (Tham khảo tài liệu Trợ giúp hoặc dịch vụ hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ email). Zoho Mail hỗ trợ cổng tiêu chuẩn 110 và 995 cho Máy chủ thư đến.
9. Bạn có thể chọn Kiểu mã hóa là SSL hoặc Plain, tùy theo nhu cầu của mình. Chúng tôi không hỗ trợ máy chủ có chứng chỉ tự ký.
10. Xác định Tên người dùng và Mật khẩu cho tài khoản, vốn được sử dụng trong máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ email.
11. Chọn tùy chọn Xóa email khỏi máy chủ để xóa email khỏi máy chủ tùy theo nhu cầu của bạn. Thao tác xóa được cung cấp trong tùy chọn hoạt động dựa trên hành vi của Máy chủ thư. Hãy kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ email của bạn trước khi bạn đặt tùy chọn này.
    

Đảm bảo bạn cập nhật chi tiết "Mật khẩu" trong Zoho nếu bạn thay đổi mật khẩu trong tài khoản thực tế. Nếu bạn không làm như vậy, tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa và bạn cần cập nhật "Mật khẩu" và kích hoạt tài khoản. Sau khi Kiểm tra tài khoản thành công, bạn sẽ thấy mục cập nhật chi tiết Máy chủ thư đi để gửi email từ tài khoản này.

Chi tiết Máy chủ thư đi để gửi email

Sau khi chi tiết Máy chủ thư đến POP được xác minh thành công, bạn sẽ được nhắc nhập chi tiết Máy chủ thư đi SMTP.

1. Chọn tùy chọn Sử dụng máy chủ SMTP tùy chỉnh nếu bạn muốn gửi email qua Máy chủ SMTP tùy chỉnh. Bạn có thể tham khảo tại đây để biết thông tin chi tiết về cách thêm Máy chủ thư đi.
2. Trong mục Authentication, bạn có thể chọn Use same as incoming credentials hoặc Use below credentials.
3. Sau khi hoàn tất, nhấp Save.
   

Sau khi cả chi tiết Máy chủ thư đến và Máy chủ thư đi đều đã được xác minh thành công, tài khoản sẽ được liệt kê trong trang Tài khoản POP. Nếu không thể xác thực trực tiếp chi tiết Máy chủ thư đi, bạn sẽ nhận được email xác minh được gửi đến địa chỉ đã cung cấp. Chỉ khi đã xác minh, bạn mới có thể gửi email bằng địa chỉ email cụ thể đó.

Cấu hình Tài khoản POP bằng phương pháp xác thực OAuth

OAuth (Giao thức ủy quyền tiêu chuẩn mở) là khuôn khổ cung cấp quyền truy cập bảo mật được chỉ định. Nghĩa là, OAuth không yêu cầu nhập mật khẩu mà cung cấp mã thông báo ủy quyền để xác thực người dùng. Bạn có thể ủy quyền cho tài khoản email Outlook và Office 365 bằng OAuth mà không cần cung cấp bất kỳ mật khẩu nào.

1. Đăng nhập vào tài khoản Zoho Mail của bạn.
2. Đi đến Cài đặt ​
3. Điều hướng đến Mail Accounts và nhấp vào biểu tượng + (Thêm tài khoản)
   
4. Chọn POP là Loại tài khoản, sau đó chọn nhà cung cấp tài khoản thư bên ngoài của bạn.
   
5. Nhập địa chỉ email của bạn vào trường tương ứng.
6. Chọn tùy chọn Xóa email khỏi máy chủ để xóa email khỏi máy chủ tùy theo nhu cầu của bạn. Thao tác xóa được cung cấp trong tùy chọn hoạt động dựa trên Hành vi của máy chủ thư. Hãy kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ email của bạn trước khi bạn đặt tùy chọn này.
7. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Xác thực.
   ​

Bạn sẽ được chuyển đến trang đăng nhập của nhà cung cấp dịch vụ email trong cửa sổ bật lên.

1. Đăng nhập vào tài khoản của nhà cung cấp dịch vụ email bên ngoài.
2. Bạn sẽ được yêu cầu cấp quyền cho Zoho để đọc, ghi và truy cập email của bạn.

Sau vài giây, tài khoản của bạn sẽ được thêm thành công. Có thể mất đôi chút thời gian để email đồng bộ hóa hoàn toàn. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ có thể truy cập email trong tài khoản POP của mình trong Hộp thư Zoho.

Cấu hình tài khoản Google bằng cách sử dụng POP

Trước đó, bạn có thể cấu hình tài khoản Google trong Zoho Mail dưới dạng tài khoản POP bằng Ứng dụng kém bảo mật hoặc Mật khẩu dành riêng cho ứng dụng. Giờ đây, Google đã ngừng hỗ trợ Ứng dụng kém bảo mật.

Nếu bạn muốn cấu hình tài khoản Google làm tài khoản POP, hãy thực hiện theo các bước được cung cấp tại đây. Sử dụng Mật khẩu dành riêng cho ứng dụng được tạo từ Google trong trường Password trong mục Authentication để xác thực Zoho Mail nhằm thêm tài khoản Google của bạn làm tài khoản POP.

Xác thực lại tài khoản của bạn bằng OAuth

Một số nhà cung cấp dịch vụ email như Outlook và Office 365 đang cập nhật phương pháp xác thực của họ từ mật khẩu thành OAuth. Trong trường hợp này, Zoho Mail không thể tìm nạp email của bạn cho đến khi bạn xác thực lại tài khoản bên ngoài bằng OAuth.

Để xác thực lại tài khoản của bạn,

1. Đăng nhập vào tài khoản Zoho Mail của bạn.
2. Đi đến Cài đặt ​
3. Điều hướng đến Tài khoản thư và chọn tài khoản bạn muốn xác thực lại.
4. Trên trang của tài khoản bên ngoài tương ứng, hãy nhấp vào Xác thực.
   

Bạn sẽ được chuyển đến trang đăng nhập của nhà cung cấp dịch vụ email bên ngoài trong cửa sổ bật lên.

1. Đăng nhập vào tài khoản của nhà cung cấp dịch vụ email bên ngoài.
2. Cấp quyền cho Zoho để đọc, ghi và truy cập email của bạn.

Khi hoàn tất, nghĩa là bạn đã xác thực lại tài khoản thành công.

Địa chỉ email trả lời

Khi bạn cấu hình tài khoản POP với Địa chỉ trả lời khác, bạn cần xác minh Địa chỉ trả lời để bắt đầu gửi email. Email xác minh có chứa mã xác nhận sẽ được gửi đến Địa chỉ trả lời trong quá trình cấu hình.

Các bước xác minh Địa chỉ email trả lời:

1. Đăng nhập vào Zoho Mail
2. Đi đến Cài đặt ​
3. Điều hướng đến Gửi thư bằng địa chỉ
4. Nhấp vào biểu tượng "Xác minh" tương ứng với địa chỉ email.
5. Hộp thoại yêu cầu mã xác nhận xuất hiện.
6. Trong địa chỉ email đã xác định, bạn sẽ nhận được email xác nhận từ Zoho.
7. Nhập mã xác nhận vào hộp văn bản.

Chuyển đổi tài khoản POP

Sau khi bạn thêm tài khoản IMAP, các tài khoản sẽ được thêm vào ngăn bên trái. Chọn tài khoản IMAP cụ thể để chuyển sang tài khoản đó và xem email trong tài khoản đó.

​ Bạn có thể chuyển sang bất kỳ tài khoản POP nào bằng cách nhấp vào biểu tượng Chuyển đổi tài khoản hiển thị trên thẻ tài khoản trong trang Cài đặt tài khoản thư.

• Sau khi bạn đã thiết lập tài khoản, máy chủ sẽ được kết nối để truy xuất email.
• Các email sẽ được truy xuất, theo email do máy chủ cung cấp và dựa trên cài đặt truy xuất của bạn.
• Nếu bạn có hộp thư lớn, có thể mất đôi chút thời gian để tải xuống email từ Máy chủ.
• Máy khách POP không thể truy xuất email dựa trên thư mục/ ngày/ trạng thái.
• Theo mặc định, tất cả email sẽ được truy xuất ở trạng thái chưa đọc và được sắp xếp theo "Ngày gửi" có sẵn trong email.

Lỗi cấu hình

Sau đây là các lỗi cấu hình thường xảy ra trong quá trình Thiết lập tài khoản POP:

Lỗi kết nối

Máy chủ bạn đã thêm không thể được kết nối với số cổng đã cung cấp. Bạn cần kiểm tra với Bộ phận hỗ trợ của Nhà cung cấp dịch vụ email để biết chính xác chi tiết Máy chủ thư đến POP chủ thư đi IMAP và số cổng.

Lỗi xác thực

Đôi khi, bạn sẽ nhận thấy email không được tìm nạp vào hộp thư đến của bạn mặc dù máy chủ của dịch vụ email đã được kết nối mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do.

• Máy chủ của dịch vụ email có thể không chấp nhận chứng danh xác thực mà bạn đã cung cấp. Trong trường hợp này, hãy xác minh Tên người dùng và Mật khẩu của tài khoản.
• Bạn đã thay đổi mật khẩu của tài khoản email bên ngoài và chưa xác thực lại bằng mật khẩu đã cập nhật trong Zoho Mail.

Ngoài điều này, một số nhà cung cấp mong đợi bạn bật quyền truy cập POP ở phía họ. Nếu bạn chắc chắn không có lỗi trong chứng danh bạn đã cung cấp, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email của bạn để biết các bước tiếp theo.

Lỗi chứng chỉ

Nếu máy chủ của bạn hỗ trợ SSL nhưng cung cấp chứng chỉ không hợp lệ, bạn có thể gặp "Lỗi chứng chỉ không hợp lệ". Bạn có thể cần liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ email, để kiểm tra xem liệu máy chủ có chứng chỉ SSL đã đăng ký hợp lệ từ nhà cung cấp được chứng nhận hay không.

Nhìn chung, đối với bất kỳ lỗi nào trong quá trình cấu hình, hãy kiểm tra các chi tiết sau.

1. Kiểm tra tên Máy chủ thư đến, chi tiết số cổng mà bạn sử dụng với nhà cung cấp.
2. Kiểm tra với Quản trị viên email xem bạn có quyền truy xuất email qua POP trong Zoho Mail hay không và định dạng "Tên người dùng" là gì. (Đối với một số tài khoản, đây là tên miền/tên người dùng và trong một số tài khoản, đây là địa chỉ email của bạn).
3. Chỉ được phép sử dụng cổng tiêu chuẩn (110, 995). Nếu nhà cung cấp dịch vụ email của bạn cho phép truy cập POP qua cổng không chuẩn, bạn cần liên hệ với nhà cung cấp để khắc phục điều này.
4. Nếu máy chủ của bạn có chứng chỉ tự ký, bạn cần lấy chứng chỉ SSL tiêu chuẩn và hợp lệ từ nhà cung cấp, nếu không có chứng chỉ này, bạn sẽ không thể cấu hình tài khoản trong cổng 995.
5. Nếu nhà cung cấp của bạn sử dụng chứng chỉ SSL tiêu chuẩn và bạn vẫn gặp Lỗi chứng chỉ trong quá trình cấu hình, vui lòng liên hệ với support@zohomail.com và cung cấp Chi tiết máy chủ thư và số cổng của bạn.