Lewati ke menu produk
close
TELUSURI SEMUA PRODUK

Penjualan

 
CRM

Konversikan leads dan sepakati penjualan.

CRM
 
Bigin

Solusi manajemen pipeline untuk tim yang menghadapi pelanggan.

Bigin
 
Forms

Buat formulir online untuk setiap kebutuhan bisnis.

Forms
 
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Suite
CRM Plus

Platform terpadu untuk menghadirkan pengalaman pelanggan terbaik.

CRM Plus

Pemasaran

 
Social

Perangkat lunak manajemen media sosial all-in-one.

Social
 
Campaigns

Buat, kirim, dan lacak kampanye email bertarget yang mendorong penjualan.

Campaigns
 
Forms

Buat formulir online untuk setiap kebutuhan bisnis.

Forms
 
Survey

Buat survei untuk menjangkau dan berinteraksi dengan audiens.

Survey
 
Sites

Penyusun situs web online dengan berbagai opsi kustomisasi.

Sites
 
PageSense

Optimasi konversi situs web dan platform personalisasi.

PageSense
 
Backstage

Perangkat lunak manajemen acara menyeluruh.

Backstage
 
Marketing Automation

Software automasi pemasaran all-in-one.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Suite
Marketing Plus

Platform pemasaran terpadu untuk tim pemasaran.

Marketing Plus

Commerce

 
Commerce

Platform ecommerce untuk mengelola dan memasarkan toko online Anda.

Commerce

Dukungan Pelanggan

 
Desk

Software pusat bantuan dengan dukungan pelanggan top.

Desk
 
Assist

Dukungan jarak jauh dan software akses jarak jauh tanpa pengawasan.

Assist
 
Lens

Bantuan jarak jauh interaktif dengan augmented reality.

Lens
 
SalesIQ

Aplikasi live chat untuk berinteraksi dengan dan mengonversi pengunjung web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings

Keuangan

 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Commerce

Platform ecommerce untuk mengelola dan memasarkan toko online Anda.

Commerce

Email & Kolaborasi

 
Mail

Layanan email yang aman untuk tim segala ukuran.

Mail
 
Meeting

Jalankan webinar online dan rapat dengan aman.

Meeting
 
Writer

Pengolah kata untuk menulis dan diskusi terfokus.

Writer
 
Sheet

Software spreadsheet untuk kolaborasi tim.

Sheet
 
Show

Buat, edit, dan bagikan slide dengan aplikasi presentasi canggih.

Show
 
Notebook

Tempat apik untuk segala catatan Anda.

Notebook
 
Cliq

Tetap terhubung dengan tim, di mana saja

Cliq
 
Connect

Software kolaborasi tim yang menyatukan semua orang

Connect
 
Bookings

Aplikasi penjadwalan janji temu untuk konsultasi pelanggan.

Bookings
 
WorkDrive

Manajemen file online untuk tim.

WorkDrive
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Office Integrator

Editor dokumen bawaan untuk aplikasi web.

Office Integrator
 
Calendar

Kalender bisnis online untuk mengelola acara dan menjadwalkan janji temu.

Calendar
 
Learn

Platform manajemen pengetahuan dan pembelajaran.

Learn
 
Suite
Workplace

Suite aplikasi untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi tim.

Workplace

SDM

 
People

Atur, automasi, dan sederhanakan proses HR.

People
 
Recruit

Platform intuitif khusus untuk solusi perekrutan.

Recruit
 
Workerly

Kelola staf sementara dengan solusi penjadwalan karyawan.

Workerly
 
Sign

Aplikasi tanda tangan digital untuk bisnis.

Sign
 
Suite
People Plus

Platform SDM komprehensif demi pengalaman karyawan yang sempurna.

People Plus

Manajemen Keamanan & IT

 
Creator

Buat aplikasi kustom untuk menyederhanakan proses bisnis.

Creator
 
Vault

Pengelola kata sandi online untuk tim.

Vault
 
Lens

Bantuan jarak jauh interaktif dengan augmented reality.

Lens
 
Assist

Dukungan jarak jauh dan software akses jarak jauh tanpa pengawasan.

Assist

BI & Analitik

 
Analytics

Platform BI dan analitik mandiri yang modern.

Analytics
 
Embedded BI

Solusi analitik bawaan dan BI white label yang dapat disesuaikan dengan merek bisnis Anda.

Embedded BI
 
DataPrep

Layanan persiapan data yang ditenagai AI agar organisasi Anda senantiasa berbasis data.

DataPrep

Manajemen Proyek

 
Projects

Kelola, lacak, berkolaborasi dalam proyek tim.

Projects
 
Sprints

Alat perencanaan dan pelacakan untuk tim yang tangkas.

Sprints
 
BugTracker

Software pelacakan bug otomatis untuk mengelola bug.

BugTracker

Platform Pengembang

 
Creator

Buat aplikasi kustom untuk menyederhanakan proses bisnis.

Creator
 
Flow

Automasi alur kerja bisnis dengan integrasi cerdas.

Flow
 
Office Integrator

Editor dokumen bawaan untuk aplikasi web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Solusi analitik bawaan dan BI white label yang dapat disesuaikan dengan merek bisnis Anda.

Embedded BI
 
DataPrep

Layanan persiapan data yang ditenagai AI agar organisasi Anda senantiasa berbasis data.

DataPrep
 
CRM Plus

Platform terpadu untuk menghadirkan pengalaman pelanggan terbaik.

Coba sekarang
CRM Plus
 
People Plus

Platform SDM komprehensif demi pengalaman karyawan yang sempurna.

Coba sekarang
People Plus
 
Workplace

Suite aplikasi untuk meningkatkan produktivitas dan kolaborasi tim.

Coba sekarang
Workplace
 
Marketing Plus

Platform pemasaran terpadu untuk tim pemasaran.

Coba sekarang
Marketing Plus
 
Suite all-in-one:

Zoho One

Sistem Operasi untuk Bisnis

Jalankan seluruh bisnis Anda dengan software cloud terpadu Zoho; dobrak silo antardepartemen dan tingkatkan efisiensi organisasi.

COBA ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Dengan 2.000 lebih ekstensi siap pakai yang tersebar di 40+ kategori, hubungkan alat bisnis favorit Anda dengan produk Zoho yang sudah Anda gunakan.

JELAJAHI MARKETPLACE
Marketplace
Lompat ke isi utama

Tampilan Percakapan

Conversation View mengelompokkan email menjadi percakapan dan menyajikannya secara hierarkis. Tujuannya adalah untuk memudahkan Anda saat membaca dan melihat masing-masing email. Untuk memaksimalkan percakapan email, Anda dapat menerapkan praktik terbaik utas email.

Ada beragam opsi personalisasi yang fleksibel di pengaturan Conversation View untuk menyesuaikan tampilan dan tindakan agar sesuai dengan kebutuhan individu. Buka pengaturan Settings > Conversation untuk mengakses opsi ini.

Tampilan percakapan

Conversations View (Tampilan Percakapan)

Email yang merupakan bagian dari percakapan yang sama akan dikelompokkan dan ditampilkan sebagai percakapan lengkap. Baris ringkasan menunjukkan jumlah email yang terdapat dalam percakapan. Anda bisa mengeklik baris Summary (Ringkasan) untuk menumpuk semua email percakapan di panel pratinjau, di mana hanya email ‘Unread’ (Belum Dibaca) yang akan terbuka penuh. Fokus akan diatur secara otomatis ke email terlama yang belum dibaca dalam percakapan. Jumlah email yang belum dibaca dalam utas tersebut ditunjukkan dalam daftar di samping indikator status email. Jika tidak ada email yang belum dibaca, fokus akan ditujukan pada email terbaru dari percakapan.

Tampilan percakapan

Tampilan Pohon

Anda dapat mengeklik angka di baris ringkasan yang akan membuka tampilan pohon percakapan tertentu. Tampilan pohon menggabungkan detail pengirim, linimasa, folder, dan lampiran dalam masing-masing email di percakapan. Selain itu, Anda juga dapat menampilkan email yang belum dibaca dan detail pengirim dalam percakapan dalam tampilan gabungan, bahkan tanpa membuka email.

Tampilan percakapan

Pratinjau Email

Saat Anda mengeklik email tertentu, seluruh percakapan akan ditumpuk di pratinjau, di mana yang dibuka dan difokuskan adalah email tersebut. Email yang belum dibaca dalam utas akan ditandai dengan header tebal di tumpukan kanan.

Tampilan percakapan

Tindakan Massal

Saat Anda memilih beberapa email dalam tampilan percakapan, email ringkasan akan dipilih beserta tiap email dalam utas tersebut. Saat Anda melakukan tindakan seperti ‘Move’ (Pindahkan), ‘Delete’ (Hapus), ‘Mark Spam’ (Tandai Spam), dan lain-lain, tindakan tersebut akan diterapkan ke semua email yang merupakan bagian dari percakapan (bahkan dari folder lain).

Tampilan percakapan

Anda dapat memindahkan semua email di percakapan ke folder dengan mudah, cukup dengan menyeret dan meletakkan email ringkasan.

Tampilan Klasik/Tanpa Percakapan

Anda dapat menonaktifkan tampilan percakapan jika Anda adalah penggemar gaya email klasik, di mana masing-masing email diperlakukan sebagai item tersendiri. Tindakan dan tampilan akan menggunakan gaya klasik. Namun, email yang merupakan bagian dari percakapan akan ditandai dengan ikon ‘Conversation’ (Percakapan). Anda dapat mengeklik ikon percakapan pada daftar untuk membuka percakapan di panel pratinjau.

Pemilihan email biasanya hanya akan membuka email yang bersangkutan dan tindakan tertentu seperti Delete (Hapus), Move (Pindahkan), dan lain-lain hanya akan memengaruhi email tersebut.

Anda juga dapat mengeklik ikon Conversation (Percakapan) di area header email yang terbuka di pratinjau untuk membuka seluruh percakapan di tab baru.

Tampilan percakapan

Tampilan Percakapan di folder Sent (Terkirim)

Pengaturan percakapan tidak berlaku untuk folder terkirim. Email di folder terkirim akan ditampilkan sebagai entitas yang terpisah.

Untuk menampilkannya sebagai percakapan, klik ikon Click to view the whole conversation (Klik untuk melihat seluruh percakapan) di sebelah kiri subjek email. Seluruh percakapan akan dibuka dalam tampilan pratinjau. Jika tidak, hanya email tertentu yang akan dibuka.

Email terkirim

Memindahkan email dengan balasan terbaru ke atas

Pengaturan percakapan membantu Anda memindahkan email dengan balasan terbaru ke bagian atas folder. Untuk mengaktifkan opsi, buka Settings > Conversation settings > Email with recent replies. Pilih kotak centang untuk memindahkan email dengan balasan terbaru ke atas.

Balasan terbaru

Catatan:

Saat berbagi email dengan anggota organisasi, seluruh percakapan akan dibagikan.

Masih tidak dapat menemukan apa yang Anda cari?

Hubungi kami di: support@zohomail.com