Konfigurasi Server SMTP - Zoho Mail
Daftar Isi
- Apa itu SMTP?
- Detail Server SMTP Zoho Mail
- Pemecahan Masalah Pengaturan Server SMTP
SMTP - Simple Mail Transfer Protocol
SMTP atau Simple Mail Transfer Protocol (Protokol Transfer Email Sederhana) memungkinkan Anda mengirim email dari aplikasi email melalui server tertentu. Misalnya, jika ingin menggunakan akun Zoho Mail untuk mengirim email melalui email client lain, Anda akan perlu mengonfigurasi pengaturan di klien tersebut dengan informasi SMTP Zoho.
Pengaturan Konfigurasi SMTP untuk Zoho Mail - SSL
Pengaturan Server Keluar: (Pengguna pribadi dengan alamat email, namapengguna@zoho.com):
Nama Server Keluar: smtp.zoho.com
Port: 465
Jenis Keamanan: SSL
Memerlukan Autentikasi: Ya.
Pengaturan Server Keluar: (Organisasi pengguna dengan alamat email berbasis domain, anda@domainanda.com):
Nama Server Keluar: smtppro.zoho.com
Port: 465 dengan SSL atau
Port: 587 dengan TLS
Memerlukan Autentikasi: Ya
Alamat email harus cocok dengan alamat email/alias dari akun, yang informasi autentikasinya telah diberikan.
Pengaturan Konfigurasi SMTP untuk Zoho Mail - TLS
Nama Server Keluar: smtp.zoho.com
Port: 587
Jenis Keamanan: TLS
Wajibkan Autentikasi: Ya. Alamat email harus cocok dengan alamat email/alias dari akun, yang informasi autentikasinya telah diberikan.
Anda mungkin memerlukan Kata Sandi Khusus Aplikasi untuk menyiapkan akun di perangkat lain jika Anda telah mengaktifkan Autentikasi Dua Faktor.
Salinan Email Terkirim Duplikat - Jangan simpan salinan di folder Terkirim
Bila Anda mengirim email dari klien email lainnya seperti Outlook atau klien email lainnya menggunakan smtp.zoho.com, email itu otomatis akan disimpan dalam folder Terkirim Anda. Namun, ada beberapa email client yang juga menyimpan salinan di folder Sent lokal. Ini menyebabkan email duplikat dalam folder Terkirim (satu disimpan oleh klien email dan satu lagi oleh server Zoho). Jika demikian, pengguna dapat memilih opsi Do not save a copy in Sent folder untuk menghindari duplikasi.
- Login ke Zoho Mail
- Buka Settings
- Buka Akun Mail lalu klik masing-masing alamat email dari daftar di sebelah kiri.
- Di bawah bagian SMTP, hapus centang 'Save copy of sent emails' sehingga email yang dikirimkan melalui konfigurasi smtp.zoho.com tidak tersimpan di folder Sent.
Tidak dapat terhubung ke Server Keluar/Server SMTP
Terkadang, klien email terhubung ke port 25 default saat terhubung ke server SMTP. Dalam kasus Zoho Mail, Anda perlu terhubung ke smtp.zoho.com dalam port SSL atau TLS, yaitu masing-masing 465 atau 587. Contohnya: Di Outlook, Anda perlu memeriksa bagian 'Advanced Server Settings'.
Jika detail port sudah benar dan masih ada masalah dalam hubungan ke server, Anda perlu mendapatkan detail traceroute untuk server smtp.zoho.com dan membagikannya ke support (at) zohomail (dot) com dengan menyertakan detail akun Anda, email client Anda, cuplikan layar konfigurasi, dsb.
Kegagalan Autentikasi
Saat mengonfigurasi Server SMTP/Keluar, Anda perlu menyediakan alamat email lengkap dan kata sandi yang benar untuk autentikasi. Anda mungkin memerlukan Kata Sandi Khusus Aplikasi untuk menyiapkan akun di perangkat lain jika Anda telah mengaktifkan Autentikasi Dua Faktor.
Kesalahan penerusan ditolak
Bila alamat email (atau kredensial login) yang telah Anda berikan di aplikasi tidak sama dengan alamat email (atau kredensial) dari server keluar akun, Anda akan melihat kesalahan 'Penerusan Ditolak' saat mencoba mengirim email. Klien SMTP tidak akan dapat mengirim email karena alamat email tidak cocok.
Ini bisa terjadi saat alamat email digunakan sebagai default dalam program berkode atau saat Anda salah menuliskan alamat email saat mengonfigurasi kotak masuk email Anda. Anda akan menerima email tanpa masalah. Untuk mengatasi kesalahan 'Penerusan Ditolak', Anda harus memperbaiki alamat email yang diberikan.
Kesalahan penerusan ditolak saat menggunakan Outlook Calendar dan Mail
Jika Anda meneruskan 'Acara Kalender' langsung dari Outlook, Outlook akan mencoba mengirimnya dengan alamat Dari sebagai alamat email penyelenggara. Jika demikian, Anda akan melihat kesalahan 'Penerusan Ditolak'.
Undangan tidak dapat langsung diteruskan karena ketidakcocokan alamat email saat Anda mengirim undangan. Sebagai solusinya, Anda bisa mengklik kanan acara dan memilih 'Teruskan sebagai Lampiran' untuk mengirim undangan acara tersebut.
Tidak dapat menerima email dari formulir kontak situs web
Bila Anda menggunakan formulir 'Hubungi kami' atau 'Formulir web' dari sebuah situs web, opsi Kirim biasanya digunakan untuk mengirim email. Email seperti ini dipicu dari Penyedia Hosting Situs Web (Web Host) Anda. Dalam kebanyakan kasus, nama domain situs web sama dengan nama domain dalam alamat email pengirimnya. Misalnya: halaman www.domainanda.com/kontak.html akan mengirimkan detail ke kontak@domainanda.com.
Dalam hal ini, Web Host atau server email, yang memicu email, secara keliru menganggap email itu harus dikirimkan secara lokal karena nama domainnya sama. Untuk memperbaiki ini, buka pengaturan Web Host dan pilih opsi server Email Jarak Jauh untuk menetapkan bahwa email seperti ini harus dikirimkan secara eksternal. Anda akan harus memeriksa konfigurasi Pengiriman Email Lokal dan menonaktifkan pengaturan lokal Web Host. Ini akan memastikan bahwa email dari formulir web mencapai server Zoho Mail dan dikirimkan ke akun email yang benar.
Halaman Terkait
Detail Konfigurasi POP | Detail Konfigurasi IMAP | SMTP Kustom | Kata Sandi Khusus Aplikasi
