Zoho Mail - Akses via IMAP

IMAP (Internet Message Access Protocol/Protokol Akses Pesan Internet) adalah protokol pengambilan dan penyimpanan email yang disinkronkan dengan server dan mengelola status pesan di banyak klien email.

Zoho Mail dapat diakses melalui IMAP dengan klien IMAP standar apa pun menggunakan detail konfigurasi dalam panduan ini. Login ke email web dan Aktifkan Akses IMAP untuk akun Anda sebelum Anda mengonfigurasi IMAP di klien email. (Anda mungkin memerlukan Kata Sandi Khusus Aplikasi untuk menyiapkan akun untuk perangkat lain jika telah mengaktifkan Autentikasi Dua Faktor).

IMAP - Pengantar

IMAP dan POP3 adalah protokol yang memungkinkan Anda mengunduh pesan email dari server Zoho Mail dan mengaksesnya dengan klien email desktop seperti Outlook/Mac Mail dan/atau klien email seluler seperti aplikasi email iPhone/Android. Zoho Mail dapat dikonfigurasi pada klien email IMAP standar menggunakan Pengaturan Server IMAP dan SMTP.

IMAP lebih baru daripada POP dan dapat difungsikan untuk sinkronisasi dua arah antara klien email dan akun Zoho Mail Anda. IMAP disarankan saat Anda ingin mengakses akun yang sama dari beberapa klien email.

Mengaktifkan Akses IMAP

Langkah untuk mengaktifkan Akses IMAP di akun email Anda:

1. Login ke Zoho Mail
2. Buka Settings (Pengaturan)
3. Buka Mail Accounts, lalu klik alamat email utama dari daftar Akun Mail.
4. Di bagian IMAP, centang opsi IMAP Access.
   ​
5. Anda juga dapat memilih untuk mengaktifkan opsi Auto-Expunge, Include Archived emails, dan mengonfigurasi Folder Settings.
6. Gulir ke bawah, lalu klik Save.

Detail Server IMAP Zoho Mail

Anda dapat mengonfigurasi akun Zoho Mail pada klien IMAP standar dengan detail konfigurasi di bawah ini.

Pengaturan Server Masuk (Pengguna pribadi dengan alamat email,namapengguna@zoho.com):

Incoming Server Name: imap.zoho.com
Port: 993
Require SSL: Yes
Username: username@zoho.com

Pengaturan Server Masuk (Organisasi pengguna dengan alamat email berbasis domain,anda@domainanda.com):

Incoming Server Name: imappro.zoho.com
Port: 993
Require SSL: Yes
Username: you@yourdomain.com

Pengaturan Server Keluar: (Pengguna pribadi dengan alamat email, username@zoho.com):

Outgoing Server Name: smtp.zoho.com
Port: 465 dengan SSL atau
Port: 587 dengan TLS
Require Authentication: Ya

Pengaturan Server Masuk (Organisasi pengguna dengan alamat email berbasis domain, anda@domainanda.com):

Outgoing Server Name: smtppro.zoho.com
Port: 465 dengan SSL atau
Port: 587 dengan TLS
Require Authentication: Ya

User Name: Masukkan nama pengguna Zoho Anda atau alamat Zoho Mail lengkap Anda. Jika domain Anda dihosting dengan Zoho, alamat email Anda berformat anda@domainanda.com.
Email Address (Alamat Email): Masukkan alamat Zoho Mail Anda. Jika domain Anda dihosting dengan Zoho, alamat email Anda berformat anda@domainanda.com.
Password (Kata Sandi): Masukkan kata sandi akun Zoho Anda. (Anda mungkin memerlukan Kata Sandi Khusus Aplikasi jika Autentikasi Dua Faktor diaktifkan).

Pengaturan Tampilan Folder untuk IMAP

Kotak surat penuh dengan banyak folder dapat menyulitkan saat menampilkan dan sinkronisasi email di klien IMAP. Untuk mengoptimalkan kinerja klien IMAP, Anda dapat memilih folder yang ingin Anda sinkronkan dengan IMAP menggunakan langkah-langkah di bawah ini:

1. Login ke Zoho Mail
2. Buka Settings (Pengaturan)
3. Buka Mail Accounts, lalu klik alamat email utama dari daftar Mail accounts.
4. Di bagian IMAP, klik Luncurkan pengaturan folder.
   
5. Pilih folder yang ingin Anda tampilkan di klien IMAP.
   

Opsi Penghapusan IMAP

Saat Anda menghapus email atau memindahkannya ke folder lain dalam klien IMAP, email akan dihapus atau dipindahkan ke folder lain berdasarkan pengaturan IMAP Anda. Untuk segera membuat perubahan dalam akun IMAP, Anda dapat mengaktifkan opsi 'Hapus Segera' dengan langkah-langkah di bawah ini.

1. Login ke Zoho Mail
2. Buka Settings (Pengaturan)
3. Buka Mail Accounts, lalu klik alamat email utama dari daftar Mail accounts.
4. Di Bagian IMAP, pilih opsi Hapus untuk IMAP
   • Centang Hapus Otomatis Email - Opsi ini akan menghapus pesan dari server Zoho Mail saat Anda menghapus/memindahkan email di klien IMAP.
     
   • Kosongkan Hapus Otomatis Email - Opsi ini tidak akan menghapus email kecuali email dihapus manual dari klien IMAP.
5. Gulir ke bawah, lalu klik Save.

Menyertakan Email yang Diarsipkan

Zoho Mail mendukung opsi untuk menyertakan email dalam tampilan All Archived di kotak masuk Anda saat mengonfigurasi Zoho Mail sebagai akun IMAP di klien email lainnya.

Untuk menyertakan email yang diarsipkan dalam akses IMAP:

1. Login ke Zoho Mail
2. Buka Settings (Pengaturan)
3. Buka Mail Accounts, lalu klik alamat email utama dari daftar Mail accountsl.
   
4. Di bagian IMAP, centang opsi Include Archived emails.
5. Gulir ke bawah, lalu klik Save.

Saat Anda mengakses akun Zoho Mail menggunakan IMAP, email yang diarsipkan akan dapat diakses di masing-masing folder tempat email tersebut diarsipkan.

Memecahkan Masalah Konfigurasi IMAP

Tidak Dapat Login dari Klien IMAP

Jika telah mengaktifkan Autentikasi Dua Faktor untuk akun, Anda harus membuat dan menggunakan Kata Sandi Khusus Aplikasi di klien IMAP yang Anda gunakan.

Jika Anda adalah pengguna Login Gabungan (Menggunakan Login dengan Google Apps/Gmail/Facebook, dll.), Anda mungkin tidak memiliki kata sandi khusus di Zoho untuk akun email Anda sehingga Anda akan diminta untuk membuat kata sandi untuk akun Anda. Anda tidak dapat 'Login' menggunakan akun eksternal untuk POP/IMAP/Active Sync.

Akses IMAP tidak diaktifkan

Anda harus mengaktifkan Akses IMAP untuk akun Anda sebelum mengonfigurasi IMAP di klien email lainnya. Lihat instruksinya di bagian ini.
Jika Anda adalah pengguna organisasi, tanyakan kepada administrator Anda terkait izin akun Anda untuk Akses IMAP berdasarkan kebijakan email.

Akun login SAML

Untuk organisasi yang menggunakan autentikasi SAML, pengguna harus membuat dan menggunakan Kata Sandi Khusus Aplikasi untuk mengonfigurasi Zoho Mail sebagai akun IMAP di klien email lainnya.