Pengaturan Spam Pengguna

Spam sungguh membuat tidak nyaman. Mekanisme antispam Zoho Mail bekerja secara ekstensif untuk mengidentifikasi dan mengategorikan email sebagai spam dengan cermat. Namun, jika ada email asli di folder spam Anda, atau ada email spam yang mendarat di kotak masuk, Anda dapat mengutak-atik Daftar Antispam di pengaturan Zoho Mail agar hal tersebut tidak terulang.

Daftar yang Diizinkan/Daftar Blokir

Alamat email atau domain dapat ditambahkan ke Allowlist atau Blocklist jika Anda ingin memeriksa siapa pengirim emailnya.

• Allowlist - Saat Anda menambahkan alamat email atau domain ke Allowlist, email dari alamat dan domain tersebut akan lebih mungkin dikirimkan ke kotak masuk.
  • Allowlist tidak 100% menjamin email terkirim ke kotak masuk.
  • Jika terjadi kegagalan pemeriksaan spam, email dari alamat yang ada di Allowlist dapat ditandai sebagai spam dan dikirimkan ke folder Spam.
• Blocklist - Saat Anda menambahkan alamat email atau domain ke Blocklist, email dari alamat tersebut akan selalu dikirimkan ke folder Spam.

Menambahkan Alamat Email atau Domain ke Allowlist/Blocklist

1. Login ke Zoho Mail
2. Buka Settings (Pengaturan)
3. Buka Anti-Spam List
4. Klik tab Email Address dan klik Allowlist/Blocklist Emails jika Anda ingin menambahkan alamat email ke Allowlist/Blocklist.
   • Untuk mengizinkan alamat email, klik bidang Add new Allowlist email.
   • Untuk memblokir alamat email, klik bidang Add new Blocklist email
     
5. Klik tab Domain jika Anda ingin menambahkan sebuah domain ke Allowlist/Blocklist.
   • Untuk mengizinkan email dari sebuah domain, klik bidang Add new Allowlist domain.
   • Untuk memblokir email dari sebuah domain, klik bidang Add new Blocklist domain.
6. Setelah selesai, tekan tombol enter.
7. Email/domain yang diberikan akan ditambahkan ke daftar yang bersangkutan.

Daftar Tepercaya/Daftar Ditolak

Seperti yang disebutkan sebelumnya, alamat email yang ditambahkan ke Allowlist/Blocklist tunduk pada pemeriksaan spam tertentu. Agar email penting tidak masuk ke folder spam, Anda dapat menambahkan alamat email tersebut ke daftar tepercaya atau daftar ditolak. Email dari alamat yang ditambahkan ke daftar tepercaya akan dikirimkan ke kotak masuk tanpa melalui pemeriksaan spam. Dan, email dari alamat yang ditambahkan ke daftar ditolak akan ditolak tanpa pemeriksaan apa pun.

Menambahkan Alamat Email ke Daftar Trusted/Rejected

1. Login ke Zoho Mail
2. Buka Settings (Pengaturan)
3. Buka Anti-Spam List
4. Klik tab Email Address dan klik Trusted/Rejected Emails jika Anda ingin menambahkan alamat email ke daftar Trusted atau Rejected.
   • Untuk menambahkan alamat email ke daftar Trusted, klik bidang Add new trusted email.
   • Untuk menambahkan alamat email ke daftar Rejected, klik bidang Add new rejected email.
     
5. Alamat email yang diberikan akan ditambahkan ke daftar yang bersangkutan.

Daftar tidak berlangganan

Saat Anda berhenti berlangganan email atau nawala tertentu, tautan berhenti berlangganan dan akun emailnya akan ditambahkan ke daftar tidak berlangganan. Email dari entitas tersebut akan otomaatis dikirim ke folder spam.

Mengakses Unsubscribed List

1. Login ke Zoho Mail
2. Buka Settings (Pengaturan)
3. Buka Anti-Spam List
4. Klik tab Unsubscribed list.

Untuk menghapus email/tautan dari daftar tidak berlangganan, klik tombol hapus di sebelah setiap item. Jika email/tautan dihapus dari daftar tidak berlangganan, lokasi pengiriman mereka pun akan kembali seperti semula.

Filter spam berdasarkan bahasa

Anda dapat mengatur filter spam berdasarkan bahasa di konten email. Anda dapat mengizinkan atau memblokir email berdasarkan preferensi bahasa Anda.

1. Login ke Zoho Mail
2. Buka Settings (Pengaturan)
3. Buka Anti-Spam List
4. Klik tab Language Filter (Filter Bahasa).
   
5. Anda dapat memilih salah satu opsi yang tersedia berikut:
   • None - Filter spam berbasis bahasa tidak diatur
   • Allow Specific Languages (Izinkan Bahasa Tertentu) - Hanya email yang dikirim dalam bahasa dalam daftar ini yang akan diizinkan masuk ke kotak masuk Anda.
   • Block Specific Languages (Blokir Bahasa Tertentu) - Email yang dikirim dalam bahasa di daftar ini tidak akan diizinkan masuk ke kotak masuk Anda.