Petunjuk login untuk Zoho Mail
Zoho Mail menghadirkan pengalaman email terbaik di kelasnya untuk penggunaan pribadi dan organisasi dengan beragam fitur, opsi kustomisasi, keamanan, dan privasi.
Login ke Zoho Mail
Zoho menyediakan single-sign-on (akses menyeluruh) sehingga setelah login ke aplikasi Zoho, Anda dapat langsung mengakses aplikasi lain di browser yang sama menggunakan tab berbeda. Baik pengguna organisasi maupun pengguna pribadi Zoho dapat login ke Zoho Mail menggunakan tautan ini.
Jika lupa kata sandi akun Anda, atau jika terjadi kesalahan autentikasi, ikuti petunjuk di bagian reset kata sandi.
Login pengguna organisasi - Login pertama kali
Administrator Organisasi membuat pengguna dari Panel Kontrol menggunakan opsi Tambah Pengguna.
Administrator memilih kata sandi pertama kali untuk pengguna saat membuat akun dari Control Panel. Pengguna yang login untuk pertama kalinya harus menggunakan alamat email login dan informasi kata sandi yang diberikan oleh administrator dan login dari tautan ini. Setelah login, pengguna dapat mengubah Kata Sandinya dari bagian Akun.
Login pengguna pribadi
Pengguna pribadi dapat memilih alamat email dan kata sandi saat membuat akun email untuk diri sendiri. Pengguna pribadi juga dapat menggunakan nomor telepon yang diberikannya saat mendaftar untuk login ke akun. Mereka dapat login ke Zoho Mail menggunakan kredensial yang mereka masukkan sebelumnya.
Login Panel Kontrol
Administrator organisasi atau Super Administrator dapat login dan mengakses Control Panel dari mailadmin.zoho.com. Mereka bisa memasukkan kredensial akun Zoho dan mengakses Panel Kontrol. Atau, jika sudah login ke akun Zoho Mail, mereka dapat mengeklik tautan Control Panel dari profil mereka.
Mendaftar Zoho Mail - Akun Bisnis Berbasis Domain
Zoho Mail menyediakan layanan email untuk akun bisnis guna mendapatkan alamat email kustom berbasis domain untuk semua pengguna di organisasi. Untuk mendaftar alamat email kustom berbasis domain seperti me@mydomain.com atau info@mydomain.com, pilih salah satu paket dari halaman Harga Zoho Mail dan klik Daftar di bawah paket tertentu.
Jika ingin Daftar dan membutuhkan akun kustom berbasis domain, Anda harus memiliki izin yang diperlukan untuk mengakses Manajer DNS domain. Seluruh Proses Hosting Email untuk domain ini dijelaskan di halaman bantuan pengaturan hosting email.
Mendaftar Zoho Mail - Akun Pribadi
Zoho Mail pada dasarnya dirancang khusus untuk keperluan bisnis dan untuk pengguna yang memerlukan alamat email kustom dengan domain mereka sendiri. Namun, kami juga memahami bahwa mungkin ada pengguna yang ingin menggunakannya tanpa domain mereka sendiri atau menggunakannya untuk keperluan pribadi. Bagi pengguna yang tidak ingin membuat akun berbasis domain di Zoho Mail, alamat email akan menggunakan format username@zohomail.com. Anda dapat mendaftar dari halaman beranda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Pilih Personal Email di bagian pendaftaran.
- Anda harus memilih nama pengguna yang unik untuk membuat akun.
- Berikan nomor ponsel Anda - Ini akan digunakan untuk verifikasi.
- Pastikan ponsel Anda dapat diakses dan aktif untuk menerima pesan selama proses pendaftaran.
Pastikan Anda telah memberikan detail yang diperlukan seperti nama pengguna, kata sandi, dan nomor ponsel. Setelah selesai, kode konfirmasi akan dikirim ke ponsel Anda untuk memverifikasi kepemilikan nomor ponsel Anda. Setelah verifikasi berhasil, Anda akan dialihkan ke akun Zoho Mail Anda. Anda tidak akan dapat mengirim email hanya dari akun terverifikasi.
Mendaftar - Informasi yang Diperlukan
Saat mendaftar akun Zoho Mail, Anda diminta untuk memberikan informasi pribadi tertentu yang disebutkan di bawah ini. Informasi ini diperlukan untuk mengamankan akun Anda.
Nama
Anda akan diminta untuk memasukkan Nama Depan dan Nama Belakang saat mendaftar. Nama ini secara default ditampilkan kepada setiap orang yang Anda ajak berinteraksi menggunakan akun Zoho Mail Anda.
Alamat Email
Alamat email yang Anda berikan akan menjadi alamat email untuk login ke akun Zoho Mail. Ini juga menjadi alamat email yang akan ditampilkan secara default dalam email yang Anda kirimkan.
- Alamat email Anda harus lebih dari 6 karakter dan kurang dari 30 karakter.
- Alamat email hanya boleh berisi huruf, angka, garis bawah (_), dan titik (.).
Kata Sandi
Kata sandi yang Anda berikan akan diminta tiap kali Anda login ke akun Zoho Mail. Kata sandi harus berisi minimum 8 karakter. Untuk menjaga agar akun Anda tetap aman, pilih Kata Sandi yang Kuat.
Nomor Ponsel
Dengan memberikan dan menautkan nomor ponsel dengan akun Zoho Mail, Anda membantu kami menjaga agar akun Anda tetap aman. Anda akan diminta memasukkan nomor ponsel dan kemudian memasukkannya lagi untuk menghindari kesalahan.
- Nomor ponsel yang terdaftar ini dapat digunakan untuk mengaktifkan Autentikasi Dua Faktor sehingga menambahkan lapisan keamanan ekstra pada akun Anda atau sebagai nomor telepon pemulihan jika Anda lupa kata sandi.
Anda tidak dapat menggunakan nomor yang sama dengan nomor telepon pemulihan dan untuk mengaktifkan TFA berbasis SMS. Pilihan ini dibatasi agar akun Anda tidak terkunci jika kehilangan nomor Anda.
Login Gabungan
Di Zoho, Anda dapat mendaftar menggunakan akun Google/Yahoo/Facebook Anda, dan membuat akun, untuk menggunakan Layanan Zoho melalui Login Gabungan. Jika Anda ingin menyiapkan dan menggunakan akun pribadi di Zoho Mail, Anda perlu memilih nama pengguna Zoho untuk mendapatkan akun username@zohomail.com.
Anda tidak perlu kata sandi tersendiri untuk Zoho dan dapat menggunakan Login Gabungan, asalkan Anda hanya menggunakan email web.
Namun, jika Anda ingin mengakses melalui POP/IMAP atau Active Sync, atau menggunakan Penerusan Email, Anda harus membuat dan menggunakan kata sandi khusus untuk Zoho.
Ikuti petunjuk berikut untuk menyiapkan Login Gabungan dan membuat kata sandi akun Zoho Anda melalui accounts.zoho.com.
- Di halaman login, klik tautan Lupa Kata Sandi.
- Masukkan detail Email atau Nomor Ponsel Terdaftar, ketikkan captcha, lalu klik Minta.
- Tentukan pilihan Anda untuk cara reset kata sandi, yaitu apakah Anda ingin mereset melalui tautan email atau kode verifikasi yang dikirim ke nomor ponsel.
- Setelah mengklik tautan reset, atau memasukkan kode verifikasi, Anda akan dialihkan.
- Masukkan kata sandi baru, lalu klik Ubah.
- Anda kini dapat masuk dengan kata sandi ini.
Mengubah Alamat Email Utama:
Alamat Email Utama adalah akun email yang ditautkan ke akun Zoho Mail Anda. Untuk pengguna @zohomail.com, alamat email utama akan digunakan untuk keperluan verifikasi dan reset kata sandi saja.
Langkah-langkah untuk mengubah Alamat Email Utama:
- Login ke Zoho Mail
- Klik Avatar Anda, dan pilih Akun Saya.
- Anda akan diarahkan ke halaman Zoho Accounts. Di panel sebelah kiri, arahkan ke Profile dan pilih Email Address.
- Semua alamat email yang terkait dengan akun Anda akan tercantum di bagian Email Address.
- Anda dapat mengatur alamat email sebagai utama dengan mengarahkan kursor ke atas alamat email pada daftar, lalu mengeklik Set as Primary address.
- Anda juga dapat menambahkan alamat email baru yang Anda miliki dan menjadikannya sebagai alamat utama Anda.
- Klik Add Email Address dan berikan alamat email baru yang ingin Anda tautkan ke Akun Zoho.
- Setelah selesai, klik Tambah. Anda akan menerima notifikasi di alamat email yang diberikan untuk verifikasi. Setelah verifikasi berhasil, alamat email Anda akan ditautkan ke Akun Zoho Anda.
- Ikuti langkah 5 untuk mengatur alamat email yang baru ditambahkan sebagai alamat utama Anda.
Catatan:
Anda juga dapat mengubah nama tampilan untuk email keluar.
Mengubah Kata Sandi
Pengguna dapat mengubah kata sandi dari bagian My Account di Zoho Mail Suite.
Langkah-langkah untuk mengubah kata sandi saat ini:
- Login ke Zoho Mail
- Klik Avatar Anda, lalu pilih Akun Saya
- Anda akan diarahkan ke halaman Zoho Accounts. Arahkan ke bagian Security di panel sebelah kiri.
- Di bagian Security, arahkan ke Password, lalu klik Change Password.
- Masukkan kata sandi lama untuk validasi, lalu masukkan kata sandi baru dua kali. Setelah selesai, klik Change Password
Lupa Kata Sandi
Jika lupa kata sandi akun, Anda dapat meresetnya dengan mengikuti instruksi di bawah ini.
- Di halaman login, klik tautan Lupa Kata Sandi.
- Masukkan detail Email atau Nomor Ponsel Terdaftar, dan ketikkan captcha.
- Sekarang klik Minta.
- Tentukan pilihan Anda untuk cara reset kata sandi, yaitu apakah Anda ingin mereset melalui tautan email atau kode verifikasi yang dikirim ke nomor ponsel.
- Setelah mengklik tautan reset, atau memasukkan kode verifikasi, Anda akan dialihkan.
- Masukkan kata sandi baru dan klik Ubah.
- Sekarang Anda dapat Login dengan memasukkan kata sandi baru.
Catatan:
Jika Anda adalah pemegang akun organisasi, Anda tidak bisa mengubah kata sandi secara langsung. Anda harus meminta reset kata sandi, dan kata sandi Anda harus direset oleh Administrator organisasi Anda.
Pemecahan Masalah Pendaftaran
Nomor ponsel salah saat Mendaftar
Jika memasukkan nomor ponsel yang salah saat mendaftar, Anda tidak akan menerima kode verifikasi. Jadi, Anda tidak akan dapat menyelesaikan proses pendaftaran. Untuk menyelesaikan pendaftaran dengan nomor ponsel yang benar, ikuti langkah-langkah berikut:
- Login ke mailadmin.zoho.com menggunakan nomor ponsel yang salah sebagai Nama Pengguna dan Kata Sandi yang Anda gunakan saat proses Pendaftaran.
- Di halaman verifikasi, klik hyperlink Klik di Sini.
- Pilih kode negara, masukkan nomor ponsel Anda dan klik tautan Perbarui nomor ponsel saya.
- Setelah selesai, klik tautan Kirim Ulang Kode untuk mendapatkan kode verifikasi melalui SMS.
- Masukkan kode verifikasi dan klik tombol Verifikasi nomor ponsel saya untuk mengaktifkan akun Anda.
Sekarang, login ke Zoho Mail lagi menggunakan nomor ponsel yang baru dan selesaikan proses Verifikasi Domain dengan mengikuti petunjuk di layar.
Kesalahan Alamat Email Tidak Valid
Terkadang, saat memasukkan alamat email untuk login ke akun, Anda mungkin mendapatkan kesalahan alamat email tidak valid. Ini mungkin terjadi jika Anda belum memverifikasi nomor ponsel. Dalam kasus seperti ini, gunakan nomor ponsel Anda untuk login. Ini akan mengarahkan Anda ke halaman verifikasi agar Anda dapat memverifikasi nomor ponsel. Setelah itu, akun Anda akan divalidasi dan alamat email dapat digunakan untuk login.
Alamat email digunakan di wilayah penempatan yang berbeda
Anda akan menerima kesalahan "Email address belongs to a different deployment region" jika Anda memberikan domain/alamat email yang sudah ada di pusat data Zoho lain selain di wilayah tempat Anda mencoba mendaftar. Penempatan/wilayah adalah pusat data (US/EU/IN/CN/AU/JP) tempat hosting data. Anda memiliki opsi berikut untuk mengatasi kesalahan ini:
- Anda dapat menggunakan alamat email/domain yang berbeda untuk mendaftar.
- Anda dapat menghapus domain dari wilayah penggunaan yang sudah ada dan mendaftar menggunakan alamat email/domain di penempatan/wilayah yang baru.
- Anda juga dapat memilih untuk terus menggunakan email domain dari wilayah penempatan yang sudah ada.
Catatan:
Jika Anda tidak mengetahui pusat data tempat domain/alamat email tersebut berasal, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami di support@zohoaccounts.com untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Halaman Terkait
Penyiapan Hosting Email | Beberapa Alamat Dari | Reset Kata Sandi | Harga Zoho Mail | Mengelola Pengaturan Mail