بدء استخدام Zoho Mail
Zoho Mail هو منصة اتصالات تجارية تعاونية للقوى العاملة الحديثة. إنه مزيج من البريد الإلكتروني الكلاسيكي والأدوات التعاونية الحديثة مثل التعليقات والإعجابات والمشاركة. تضم مجموعة Zoho Mail Suite الجديدة التطبيقات الآتية الضرورية لكل شركة:
Email - يسهل البريد الإلكتروني، وهو العمود الفقري لكل مؤسسة، وسيلة اتصال احترافية داخل المؤسسة وخارجها على حد سواء.
Calendar - إدارة الوقت والأحداث ومنظم الاجتماعات.
Contacts - إدارة جهات الاتصال ودفتر العناوين، وعنوان المجموعة، وجهات اتصال المؤسسة.
Tasks - إدارة العمل نيابة عنك وعن فريقك ومهام المجموعة والمهام الفرعية بفعالية.
Notes - مكان واحد لتدوين أفكارك/ خواطرك أو كتابتها بسرعة، وإضافة صور و/ أو مرفقات.
Streams - تعاون مبتكر ضمن الفرق، تم تصميمه بالاستناد إلى البريد الإلكتروني الذي تم تصميمه من خلال توفير إمكانية الإعجاب/ التعليق ومزيد من التفاعلات المفتوحة.
Bookmarks يمكنك الوصول إلى كل الصفحات المرجعية المهمة من داخل صندوق البريد الخاص بك.
إنشاء رسالة بريد إلكتروني جديدة وإرسالها
- سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
- انقر فوق الزر New Mail (بريد جديد) في الجزء الأيسر من صندوق البريد. سيفتح مؤلف Zoho Mail.
- أدخل التفاصيل المطلوبة، مثل إلى، ونسخة، والموضوع، ومحتوى البريد الإلكتروني.
- يمكنك استخدام rich formatting options (خيارات التنسيق الغنية) الموجودة في المؤلف لتنسيق محتوى البريد الإلكتروني.
- بمجرد صياغة البريد الخاص بك، انقر فوق الزر Send (إرسال) في الزاوية العلوية اليسرى من المؤلف.
سيتم إرسال البريد الإلكتروني إلى المستلم. يمكنك العثور على رسالة البريد الإلكتروني هذه في مجلد الرسائل المرسلة. معرفة المزيد.
ملاحظة:
يمكنك تمكين Outbox delay (التأخير في علبة الصادر) بحيث تستقر رسالة البريد الإلكتروني في مجلد علبة الصادر للمدة المحددة قبل إرسالها إلى المستلم.
إدراج توقيع
يمكنك إضافة توقيعات مخصصة إلى رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها. يسمح لك Zoho Mail بالحصول على توقيعات متعددة يمكن ربطها باسمك المستعار/عنوانك.
- سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
- انقر فوق رمز الإعدادات.
- انتقل إلى Signatures وانقر فوق الرمز + لإنشاء توقيع جديد.
- أدخل تفاصيل التوقيع بالتنسيق المفضل وانقر فوق Save (حفظ). يمكنك أيضًا إدراج صور مثل الشعارات.
انقر هنا للحصول على إرشادات مفصلة حول استخدام التوقيعات.
عرض رسائل البريد الإلكتروني
سيتم إدراج كل رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها في صندوق بريد Zoho Mail. يتم إدراج رسائل البريد الإلكتروني غير المقروءة Bold (بخط غامق). يمكنك النقر فوق رسالة البريد الإلكتروني المستلمة في القائمة لفتح رسالة البريد الإلكتروني الجديدة.
يمكنك اختيار طريقة عرض قائمة رسائل البريد الإلكتروني باستخدام خيارات عرض البريد:
- Email listing View - يمكنك عرض قائمة البريد الإلكتروني في Classic View أو Compact View. معرفة المزيد.
- Open message in - عند النقر فوق أي بريد إلكتروني، يمكنك اختيار فتح البريد الإلكتروني في previewكـ new tab أو new window. معرفة المزيد.
- Show message with (إظهار الرسالة مع) - يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد أن تعرض قائمة رسائل البريد الإلكتروني Subject (موضوع) رسالة البريد الإلكتروني فقط أو Subject and Summary (الموضوع والملخص). معرفة المزيد.
- Conversation View (طريقة عرض المحادثة) - تجمع رسائل البريد الإلكتروني في سلاسل المحادثات. يمكنك إلغاء تجميع رسائل البريد الإلكتروني عبر إيقاف تشغيل طريقة عرض المحادثة. معرفة المزيد.
الاستجابة لرسائل البريد الإلكتروني
بمجرد فتح رسالة بريد إلكتروني تلقيته، يمكنك اختيار كيفية الرد بالضبط على رسالة البريد الإلكتروني. يمكنك القيام بإجراءات Reply أو Reply All أو Forward. معرفة المزيد.
| الرد |  | سيتم إرسال الرد فقط إلى مرسل رسالة البريد الإلكتروني الأصلي. |
| الرد على الكل |  | سيتم إرسال الرد إلى كل مستلمي رسالة البريد الإلكتروني الأصلية. |
| إعادة التوجيه |  | سيتم إرسال رسالة البريد الإلكتروني الأصلية إلى المستلم الذي تختاره. |
إدارة علبة الوارد
يمكنك إدارة رسائل البريد الإلكتروني بسهولة من خلال تنظيمها وفقًا لتفضيلاتك وراحتك. يمكنك نقل رسالة (رسائل) البريد الإلكتروني يدويًا من علبة الوارد إلى المجلد المخصص المناسب. انقر فوق رمز الجمع بجوار قائمة Folders (المجلدات) لإنشاء مجلد مخصص باسم من اختيارك.
نقل رسائل البريد الإلكتروني إلى المجلدات
- حدد رسالة (رسائل) البريد الإلكتروني ذات الصلة من علبة الوارد باستخدام خانة الاختيار الموجودة بجوار رسالة البريد الإلكتروني في القائمة.
- انقر فوق رمز Move to (نقل إلى) في أعلى القائمة.
- اختر المجلد المناسب من القائمة المنسدلة. يمكنك أيضًا إنشاء مجلد جديد لنقل رسالة (رسائل) البريد الإلكتروني إليه من خلال إدخال الاسم والنقر فوق Create (إنشاء).
سيتم نقل رسالة (رسائل) البريد الإلكتروني المحددة إلى المجلد المختار.
عوامل التصفية
يمكنك تكوين عوامل تصفية لعلبة الوارد لتجنب نقل رسائل البريد الإلكتروني يدويًا من علبة الوارد. يمكنك أيضًا استخدام عوامل التصفية لتنفيذ أنشطة أخرى على رسائل البريد الإلكتروني الواردة مثل تطبيق العلامات وإعادة التوجيه إليها ووضع علامة كمقروءة، وغير ذلك.
- سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
- انقر فوق رمز الإعدادات.
- انتقل إلى Filters (عوامل التصفية) وانقر فوق الخيار New Filter (عامل تصفية جديد).
- يظهر مربع الحوار Create Filter (إنشاء عامل تصفية) على الشاشة. أدخل التفاصيل المطلوبة مثل الاسم والشروط والمعايير والإجراء، وغير ذلك، ثم Save (احفظ) عامل التصفية.
سيتم نقل رسائل البريد الإلكتروني التي تتطابق مع المعايير المذكورة في عامل التصفية تلقائيًا إلى المجلد المذكور. قم بزيارة صفحة Filter (عامل التصفية) للحصول على إرشادات مفصلة.
العلامات
يمكنك تطبيق علامات ذات ألوان وأسماء مختلفة على رسائل البريد الإلكتروني لتصنيفها. انقر فوق رمز الجمع بجوار قائمة Tags (العلامات) لإنشاء علامة مخصصة باسم ولون من اختيارك. معرفة المزيد.
- حدد رسالة (رسائل) البريد الإلكتروني ذات الصلة من علبة الوارد باستخدام خانة الاختيار الموجودة بجوار رسالة البريد الإلكتروني في القائمة.
- انقر فوق رمز Tag as (وضع علامة كـ) في أعلى القائمة.
- اختر العلامة المناسبة من القائمة المنسدلة. يمكنك أيضًا إنشاء علامة جديدة لتطبيقها على رسالة (رسائل) البريد الإلكتروني من خلال إدخال الاسم والنقر فوق Create (إنشاء).
بالإضافة إلى العلامات، يمكنك أيضًا وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني المهمة لتسهيل الوصول إليها. مرر الماوس فوق رسالة البريد الإلكتروني ذات الصلة في القائمة وانقر فوق رمز Flag (علامة) لوضع علامة على رسالة البريد الإلكتروني. سيتم إدراج كل رسائل البريد الإلكتروني التي تم وضع علامة عليها أسفل Flagged view (طريقة عرض المميز بعلامة) في الجزء الأيسر.
البحث عن رسائل البريد الإلكتروني
يتيح لك البحث في Zoho Mail البحث عن الكيانات عبر جميع التطبيقات، مثل Notes وTasks وEmails، وغيرها، باستخدام أي معلمة تطلبها. باستخدام Quick Access (الوصول السريع)، يمكنك بسهولة تحديد موقع أي قسم من الإعدادات التي تحتاج إلى العثور عليها.
يمكنك البحث عن رسائل البريد الإلكتروني باستخدام معايير مختلفة مثل، إلى/ نسخة، في المجلد، العلامة، يحتوي، الموضوع، اسم المرفق، وغيرها. يمكنك البحث باستخدام مجموعة من هذه المعايير لتضييق نتائج البحث.
تتيح لك Search history (محفوظات البحث) ضمن البحث في Zoho Mail الاختيار من مجموعات معلمات البحث المستخدمة مسبقًا، ما يسهل تكرار أي بحث. يتضمن البحث معلمات تصفية متعددة خاصة بالتطبيق يمكن استخدامها لتقصير بحثك. يمكنك عرض قائمة بهذه المعلمات هنا.
راجع هذه الصفحة للحصول على إرشادات مفصلة حول البحث في Zoho Mail الجديد.
عمليات التكامل والملحقات
تتيح لك عمليات التكامل والملحقات في Zoho Mail الوصول إلى الإجراءات في تطبيقات Zoho وتطبيقات الجهات الخارجية الأخرى وإنجاز هذه الإجراءات من دون الحاجة إلى مغادرة صندوق بريدك الوارد.
بالإضافة إلى التطبيقات الداخلية المتاحة كملحقات، يمكنك أيضًا تمكين تطبيقات جهات خارجية أخرى وتثبيتها من Zoho Marketplace. تعرّف على المزيد.
تطبيق Zoho Mail للأجهزة المحمولة متاح على نظامي التشغيل Android وiOS.