تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

 
CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
 
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

 
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
 
Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
 
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
 
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
 
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
 
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
 
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

Commerce

 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

 
Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings

تمويل

 
Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

 
Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
 
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
 
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
 
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
 
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
 
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
 
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
 
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
 
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
 
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

 
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
 
Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
 
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

 
Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep

إدارة المشاريع

 
Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
 
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
 
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
 
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
 
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
 
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
 
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
 
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho One
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
Marketplace
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

إعدادات البريد العشوائي للمستخدم

أقل ما يقال عن البريد العشوائي إنه مزعج. وتعمل آلية مكافحة البريد العشوائي من Zoho Mail على نطاق واسع لتحديد رسائل البريد الإلكتروني الصحيحة وتصنيفها كبريد عشوائي. مع ذلك، إذا وجدت أي رسائل بريد إلكتروني أصلية ترد إلى مجلد البريد العشوائي أو أي رسائل بريد إلكتروني عشوائي في صندوق الوارد لديك، فيمكنك تخصيص قوائم مكافحة البريد العشوائي في إعدادات Zoho Mail لتجنب الشيء نفسه.

قائمة السماح/ قائمة الحظر

يمكن إضافة عنوان بريد إلكتروني أو مجال إلى قائمة السماح أو قائمة الحظر إذا كنت ترغب في التحقق ممن يرسل إليك رسائل البريد الإلكتروني.

  • قائمة السماح - عند إضافة عناوين بريد إلكتروني أو مجالات إلى قائمة السماح، ستكون رسائل البريد الإلكتروني من هذه العناوين والمجالات أقرب إلى استلامها في صندوق الوارد.
    • لا تضمن قائمة السماح استلام الرسائل في صندوق الوارد بنسبة 100%.
    • في حالات فشل عمليات التحقق من البريد العشوائي، قد يتم تحديد رسائل البريد الإلكتروني الواردة من العناوين الموجودة في قائمة السماح كبريد عشوائي، وقد يتم استلامها في مجلد البريد العشوائي.
  • قائمة الحظر - عند إضافة عناوين بريد إلكتروني أو مجالات إلى قائمة الحظر، سيتم دائمًا استلام رسائل البريد الإلكتروني الواردة من هذه العناوين في مجلد البريد العشوائي لديك.

إضافة عنوان بريد إلكتروني أو مجال إلى قائمة السماح/ قائمة الحظر

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انتقل إلى الإعدادات
  3. انتقل إلى قائمة مكافحة البريد العشوائي
  4. انقر فوق علامة تبويب عنوان البريد الإلكتروني ومن ثَمَّ انقر فوق رسائل البريد الإلكتروني في قائمة السماح/ قائمة الحظر إذا كنت تريد إضافة عناوين بريد إلكتروني إلى قائمة السماح/ قائمة الحظر.
    • للسماح بعنوان بريد إلكتروني، انقر فوق حقل إضافة بريد إلكتروني جديد إلى قائمة السماح.
    • لحظر عنوان بريد إلكتروني، انقر فوق حقل إضافة بريد إلكتروني جديد إلى قائمة الحظر.
      قائمة السماح
  5. انقر فوق علامة تبويب المجال إذا كنت ترغب في إضافة مجال إلى قائمة السماح/ قائمة الحظر.
    • للسماح برسائل البريد الإلكتروني من مجال ما، انقر فوق حقل إضافة مجال جديد إلى قائمة السماح.
    • لحظر رسائل البريد الإلكتروني من مجال ما، انقر فوق حقل إضافة مجال جديد إلى قائمة الحظر.
  6. بمجرد الانتهاء، اضغط على مفتاح إدخال.
  7. ستتم إضافة البريد الإلكتروني/ المجال المحددين إلى القائمة المعنيّة.

ملاحظة:

  • عند إضافة مجال إلى قائمة السماح/ قائمة الحظر، سيتم السماح بكافة رسائل البريد الإلكتروني التي تنشأ من هذا المجال أو حظرها على التوالي.
    المجال
  • يمكنك استخدام خيار التحديد كبريد عشوائي لأي بريد إلكتروني تتلقّاه لإضافة عنوان البريد الإلكتروني للمرسِل إلى قائمة الحظر سريعًا.
  • يمكنك البحث في القوائم الموجودة بالنقر فوق علامة البحث بجوار القائمة ذات الصلة.

قائمة العناوين الموثوق بها/ العناوين المرفوضة

كما ذُكر سابقًا، تخضع عناوين البريد الإلكتروني المضافة إلى قائمة السماح/ قائمة الحظر لبعض عمليات التحقق من البريد العشوائي. لتجنب استلام رسائل البريد الإلكتروني الشرعية في مجلد البريد العشوائي، يمكنك إضافة عناوين البريد الإلكتروني هذه إلى قائمة العناوين الموثوق بها أو قائمة العناوين المرفوضة. يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني من العناوين المضافة إلى قائمة العناوين الموثوق بها إلى صندوق الوارد من دون أي عمليات تحقق من البريد العشوائي. ويتم رد رسائل البريد الإلكتروني من العناوين المضافة إلى قائمة العناوين المرفوضة من دون أي عمليات تحقق.

إضافة عنوان بريد إلكتروني إلى قائمة العناوين الموثوق بها/ قائمة العناوين المرفوضة

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انتقل إلى الإعدادات
  3. انتقل إلى قائمة مكافحة البريد العشوائي
  4. انقر فوق علامة تبويب عنوان البريد الإلكتروني ومن ثَمَّ انقر فوق رسائل البريد الإلكتروني الموثوقة/ المرفوضة إذا كنت ترغب في إضافة عنوان بريد إلكتروني إلى قائمة العناوين الموثوق بها أو العناوين المرفوضة.
    • لإضافة عنوان بريد إلكتروني إلى قائمة العناوين الموثوق بها، انقر فوق حقل إضافة بريد إلكتروني موثوق به جديد.
    • لإضافة عنوان بريد إلكتروني إلى قائمة العناوين المرفوضة، انقر فوق حقل إضافة بريد إلكتروني جديد مرفوض.
      قائمة العناوين الموثوق بها
  5. ستتم إضافة عنوان البريد الإلكتروني المحدد إلى القائمة المعنيّة.

ملاحظة:

من الضروري توخي الحذر قبل إضافة أي عنوان بريد إلكتروني إلى قائمة العناوين الموثوق بها/ العناوين المرفوضة. قد تتلقّى الكثير من البريد العشوائي أو تفقد رسائل بريد إلكتروني شرعية في حالة الإضافة الخاطئة.

قائمة إلغاء الاشتراك

عند إلغاء الاشتراك في أي رسائل بريد إلكتروني أو رسائل إخبارية، تتم إضافة روابط إلغاء الاشتراك وحسابات البريد الإلكتروني الخاصة بها إلى قائمة إلغاء الاشتراك. سيتم إرسال كل رسائل البريد الإلكتروني من الكيانات المدرجة إلى مجلد البريد العشوائي الخاص بك تلقائيًا.

الوصول إلى قائمة إلغاء الاشتراك

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انتقل إلى الإعدادات
  3. انتقل إلى قائمة مكافحة البريد العشوائي
  4. انقر فوق علامة التبويب قائمة إلغاء الاشتراك.

لإزالة أي رسائل بريد إلكتروني/ روابط من قائمة إلغاء الاشتراك، انقر فوق زر الحذف المجاور لها. سيؤدي حذف أي رسائل بريد إلكتروني/ روابط من قائمة إلغاء الاشتراك إلى إعادة تسليمها كما كانت من قبل.

قائمة إلغاء الاشتراك

عامل تصفية البريد العشوائي استنادًا إلى اللغة

يمكنك تعيين عوامل تصفية البريد الإلكتروني العشوائي استنادًا إلى لغة محتوى البريد الإلكتروني. يمكنك السماح برسائل بريد إلكتروني أو حظرها تبعًا لتفضيل اللغة الخاص بك.

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انتقل إلى الإعدادات
  3. انتقل إلى قائمة مكافحة البريد العشوائي
  4. انقر فوق علامة التبويب عامل تصفية اللغة.
    عامل تصفية اللغة
  5. يمكنك تحديد أحد الخيارات المتاحة:
    • لا يوجد - لم يتم تعيين عوامل تصفية للبريد العشوائي مستندة إلى اللغة
    • السماح بلغات معينة - يتم السماح لرسائل البريد الإلكتروني المرسلة باللغات الموجودة في هذه القائمة فقط بالوصول إلى علبة الوارد.
    • حظر لغات معينة - لن يتم السماح لرسائل البريد الإلكتروني المرسلة باللغات الموجودة في هذه القائمة بالوصول إلى علبة الوارد.

ألا تزال غير قادر على العثور على ما تبحث عنه؟

راسلنا على البريد الإلكتروني: support@zohomail.com