تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

 
CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
 
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

 
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
 
Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
 
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
 
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
 
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
 
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
 
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

Commerce

 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

 
Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings

تمويل

 
Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

 
Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
 
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
 
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
 
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
 
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
 
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
 
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
 
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
 
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
 
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

 
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
 
Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
 
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

 
Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep

إدارة المشاريع

 
Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
 
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
 
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
 
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
 
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
 
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
 
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
 
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho One
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
Marketplace
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

استيراد / تصدير رسائل البريد الإلكتروني

في Zoho Mail، يمكنك استيراد/ تصدير رسائل البريد الإلكتروني (الترحيل إلى أو الترحيل من)، بحيث تكون كل رسالة بريد إلكتروني مفردة بتنسيق EML القياسي ومضغوطة في ملفات أرشيف ‎.ZIP

استيراد رسائل البريد الإلكتروني

إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني لديك في صيغة ملفات EML، فيمكنك استخدام استيراد EML. إذا تم تخزين رسائل البريد الإلكتروني محليًا على نظامك، فيمكنك استيرادها باستخدام هذه الطريقة، والوصول إليها من حسابك على Zoho Mail. يمكنك إنشاء. ملفات ‎ZIP من ملفات ‎.EML متعددة واستيرادها إلى Zoho Mail. أقصى حجم لملف ZIP يمكن استيراده إلى Zoho Mail هو 500 ميجابايت. في حال كان لديك. لملفات ‎.EML الأكبر حجمًا، نوصيك بتقسيم ملفات EML إلى عدة ملفات ZIP حجم كل منها 500 ميجابايت أو أقل. يمكنك أيضًا اختيار مجلد وجهة في Zoho Mail، بحيث يتم استيراد رسائل البريد الإلكتروني هذه إليه.

الاستيراد باستخدام ملفات EML:

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انتقل إلى الإعدادات
  3. انتقل إلى Import/ Export Emails
  4. من مبدِّل الحسابات، حدِّد الحساب الذي تريد استيراد رسائل البريد الإلكتروني إليه. (إذا كان لديك حسابات POP مكوّنة فقط).
  5. في القسم "استيراد" انقر فوق الزر اختيار ملف لاختيار ملف لاستيراده، وحدد الملف الذي يحتوي على رسائل البريد الإلكتروني التي سيتم استيرادها وانقر فوق اختيار.
    استيراد رسائل البريد الإلكتروني
  6. يجب أن يكون الملف بتنسيق ‎.EML أو ملف ‎.ZIP يحتوي على ملفات ‎.EML مضغوطة.
  7. في القائمة خيارات الاستيراد، يوجد خياران.
    • إذا اخترت خيار استيراد ضمن المجلد المختار، فسيتم استيراد جميع رسائل البريد الإلكتروني الموجودة في ملفك إلى المجلد المحدد، بغض النظر عن بنية البريد الإلكتروني في ملف ‎.ZIP.
      • إذا أردت نسخ بنية المجلد المحدد في ملف ‎.ZIP ضمن مجلد معين، فحدد خانة الاختيار Retain folder structure in the zip file. انقر فوق Browse، واختر المجلد الذي تريد تضمين بنية المجلد فيه ومن ثَمَّ انقر فوق Ok.
    • إذا اخترت الاستيراد مباشرة إلى حسابك، فسيتم نسخ بنية المجلد في صندوق البريد.
  8. بعد تحديد خيار الاستيراد المفضل لديك، انقر فوق استيراد.
    استيراد رسائل البريد الإلكتروني
  9. ستبدأ عملية الاستيراد وسيتوالى ظهور رسائل البريد الإلكتروني في المجلد المختار.
  10. إذا تعذرت معالجة استيراد بعض رسائل البريد الإلكتروني، فستتلقى إشعارًا يتضمن تفاصيل رسائل البريد الإلكتروني التي فشلت والأخطاء ذات الصلة.

ملاحظة:

  1. إذا كانت المجلدات الموجودة في ملف ‎.ZIP موجودة بالفعل في Zoho Mail، فسيتم نشر رسائل البريد الإلكتروني الموجودة ضمن ذلك المجلد في مجلدات Zoho Mail ذات الصلة. وإذا لم تكن موجودة، فسينشئ Zoho Mail مجلدات مثل الموجودة في ملف ‎.ZIP، ويستورد رسائل البريد الإلكتروني إلى المجلدات التي تم إنشاؤها حديثًا.
  2. إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني لديك في صيغة ملفات PST أو ملفات EML وتريد استيرادها إلى Zoho Mail، فاتبع صفحة التعليمات هذه لترحيل PST، وصفحة التعليمات هذه لترحيل EML.

تصدير رسائل البريد الإلكتروني

يمكنك أيضًا اختيار تصدير رسائل البريد الإلكتروني من حسابك على Zoho Mail بتنسيق EML لحفظها محليًا أو كنسخة احتياطية. يمكنك تصدير رسائل البريد الإلكتروني الموجودة في مجلد بأكمله أو استنادًا إلى فترة زمنية محددة أو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالأشهر القليلة الأخيرة لمدة تصل إلى سنة واحدة ماضية.

خطوات تصدير رسائل البريد الإلكتروني من Zoho Mail/ حسابات البريد الأخرى التي تم تكوينها:

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انتقل إلى الإعدادات
  3. انتقل إلى استيراد/ تصدير
  4. في القسم "تصدير"، اختر المجلد الذي تريد تصدير رسائل البريد الإلكتروني منه.
    1. حدد المدة (بالأشهر) من المربع المنسدل.
    2. يمكنك أيضًا اختيار نطاق التاريخ الذي تريد تصدير رسائل البريد الإلكتروني خلاله.
    3. لتصدير المجلد بأكمله، اختر "Export all emails in the folder".
  5. انقر فوق Export (تصدير).
    تصدير رسائل البريد الإلكتروني
  6. ستبدأ عملية التصدير لرسائل البريد الإلكتروني في المجلد المحدد استنادًا إلى المعلمات التي عينتها.
  7. بعد مرور بعض الوقت، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني يتضمن رابطًا لتنزيل رسائل البريد الإلكتروني التي تم تصديرها على هيئة ملف ‎.zip.
  8. سيتم إرسال رسالة البريد الإلكتروني إلى الحساب نفسه الذي تصدّر منه رسائل البريد الإلكتروني.
  9. تأكد من وصولك إلى الرابط من بريد الويب الخاص بك ومن تسجيل دخولك إلى حسابك على Zoho.

ملاحظة:

عند تحديد نطاق التاريخ أو أشهر محددة لرسائل البريد الإلكتروني في ذلك المجلد، من الأفضل التحقق من وجود رسائل بريد إلكتروني في ذلك المجلد ضمن نطاق التاريخ المحدد. يمكنك استخدام "بحث" للتحقق من ذلك قبل بدء التصدير.

ألا تزال غير قادر على العثور على ما تبحث عنه؟

راسلنا على البريد الإلكتروني: support@zohomail.com