مرفقات رسائل البريد الإلكتروني

الحد الأقصى لحجم المرفق

يوفر Zoho Mail مجموعة كبيرة من الخيارات لإضافة مرفقات إلى بريدك الإلكتروني. يستند الحد الأقصى لحجم المرفق إلى خطة الاشتراك لمستخدمي المؤسسة. يمكن لجميع مستخدمي الخطة المدفوعة استخدام ميزة المرفقات الضخمة في Zoho Mail للتغلب على قيود الحجم. عندما يتجاوز حجم المرفق الحد، سيكون لديك خيار إرفاقه كرابط مباشرةً من المؤلف الخاص بك في Zoho Mail. تدعم هذه الميزة المرفقات حتى 250 ميجابايت مع خطة Mail Lite، و500 ميجابايت مع خطة Workplace القياسية، و1 جيجابايت مع خطة Mail Premium وخطة Workplace الاحترافية.

بالنسبة إلى المستخدمين من الأفراد، يبلغ الحد الأقصى لحجم البريد الإلكتروني بما في ذلك كافة المرفقات 20 ميجابايت. ومع ذلك، في حالة مستخدمي المؤسسة، يمكن للمسؤولين إضافة مزيد من القيود إلى حجم البريد الإلكتروني باستخدام سياسة البريد.

بوجه عام، عند إضافة مرفقات إلى رسائل البريد الإلكتروني، يتم تشفير الملفات بواسطة MIME وفق معايير RFC، لجعلها مقروءة من قِبل المستلمين، بغض النظر عن الموفرين. لأغراض العمل، يوصى دائمًا باتباع أفضل ممارسات مرفقات البريد الإلكتروني لضمان أمان البريد الإلكتروني.

سحب المرفقات وإفلاتها

السحب والإفلات من سطح المكتب

1. افتح المحرر لصياغة رسالة البريد الإلكتروني.
2. حدد المرفقات من سطح المكتب.
3. اسحبها إلى نافذة المؤلف.
4. ستظهر منطقة إفلات بها نص "أفلت الملفات هنا".
   
5. أفلت الملفات المسحوبة داخل المربع.
6. ستتم إضافة الملفات كمرفقات بالبريد الإلكتروني.

ملاحظة: يتم دعم ميزتي سحب المرفقات وإفلاتها وإرفاق العديد من الملفات في Firefox 3.6 وChrome 6.0 والإصدارات الأحدث منهما فقط.

السحب والإفلات من صندوق البريد

باستخدام خيار السحب والإفلات، يمكن إرفاق مرفق (مرفقات) من رسائل البريد الإلكتروني في صندوق البريد الخاص بك ببريد إلكتروني جديد تقوم بإنشائه.

1. افتح إنشاء لصياغة بريد إلكتروني جديد
2. من معاينة البريد الإلكتروني للبريد الإلكتروني ذي الصلة، حدد المرفق (المرفقات) التي تريد إرفاقها بالبريد الإلكتروني الجديد.
3. اسحبها إلى علامة التبويب إنشاء.
4. أفلتها على منطقة الإفلات التي بها نص أفلت الملفات هنا.
5. ستتم إضافة المرفقات التي تم إفلاتها كمرفقات بالبريد الإلكتروني الجديد.

يمكنك أيضًا القيام بالمثل للمرفقات في منشورات التدفقات والملاحظات والمهام باتباع الخطوات نفسها.

إرفاق رسائل البريد الإلكتروني

يمكنك إرفاق رسائل البريد الإلكتروني في صندوق البريد كملفات EML برسائل البريد الإلكتروني الصادرة باستخدام خيار السحب والإفلات. بمجرد فتح الإنشاء ضمنيًا أو كعلامة تبويب جديدة، يمكنك سحب البريد المطلوب وإفلاته في منطقة الإنشاء لإرفاق البريد تلقائيًا كملف EML.

يمكنك إرفاق رسائل البريد الإلكتروني أثناء إنشاء الردود ضمنيًا أو في علامة تبويب جديدة باتباع الخطوات نفسها. يمكن إرفاق رسائل بريد إلكتروني متعددة في آن واحد عن طريق تحديدها باستخدام خانة الاختيار وسحبها وإفلاتها.

​​​​

أو يمكنك استخدام خيار "إعادة توجيه رسائل بريد إلكتروني متعددة " لإرفاق رسائل بريد إلكتروني كملفات EML أثناء إنشاء بريد إلكتروني جديد. انقر فوق خانات الاختيار الموجودة بجوار رسائل البريد الإلكتروني التي يجب إرفاقها. حدد خيار "إعادة توجيه رسائل بريد إلكتروني متعددة" من المزيد من الخيارات. ستتم إضافة رسائل البريد الإلكتروني المحددة كمرفقات في علامة تبويب إنشاء جديدة.

إرفاق ملفات باستخدام رمز المرفق

يتيح لك رمز المرفق إرفاق ملفات من سطح المكتب ببريدك الإلكتروني. يمكنك أيضًا إرفاق رسائل البريد الإلكتروني من Zoho Docs أو خدمات التخزين السحابي الأخرى من خلال اختيار الموفر والملف بالترتيب. يدعم Zoho Mail بصفته بريدًا إلكترونيًا سحابيًا خدمات تخزين سحابي أخرى مثل Zoho Docs وDropbox وGoogle Drive وOne Drive وBox.

1. افتح المحرر لصياغة رسالة البريد الإلكتروني.
2. انقر فوق رمز "مرفق" لاختيار ملف من سطح المكتب أو خدمات السحابة أخرى.
   

إرفاق ملفات من النظام

1. تفتح علامة تبويب "سطح المكتب" في نافذة المرفق متصفح الملفات في نظامك.
2. حدد الملفات المطلوبة وانقر فوق فتح لإضافة الملفات إلى المرفقات. يمكنك أيضًا سحب الملفات المطلوبة وإفلاتها في نافذة المرفق من متصفح الملفات.
3. يمكنك اختيار ملفات متعددة باستخدام مفتاحَي Ctrl /Shift بناءً على دعم المتصفح لديك.
4. انقر فوق "إرفاق" لإضافة الملفات المحددة كمرفق إلى البريد الإلكتروني.

إرفاق ملفات من مرفقاتي

1. يحتوي قسم "مرفقاتي" على ملفات قمت بإرسالها/ استلامها مسبقًا كمرفقات في Zoho Mail. (تغيير)
2. يتيح لك Zoho Mail استعراض المرفقات الموجودة باستخدام قسم "مرفقاتي".
3. حدد المرفقات التي تريد إضافتها إلى البريد الإلكتروني وانقر فوق "إرفاق"
4. يمكنك تحديد موقع المرفق بالضبط باستخدام خيار عوامل التصفية في الزاوية العلوية اليمنى.

إرفاق الملفات من Zoho Docs

Zoho Docs هي جزء من مجموعة تطبيقات Zoho وتقوم بتخزين ملفاتك في السحابة. يمكنك إدراج المرفقات المخزنة في حساب Zoho Docs الخاص بك مباشرة أثناء إنشاء بريدك الإلكتروني.

إدراج كمرفق

1. انقر فوق علامة التبويب "Zoho Docs" في نافذة إرفاق من السحابة.
   
2. يتم تصنيف الملفات كمستندات وعروض تقديمية وجداول بيانات وما إلى ذلك.
3. يمكنك أيضًا إرفاق الملفات التي تتم مشاركتها معك عبر Zoho Docs.
4. حدد الملفات التي تريد إرفاقها بالبريد الإلكتروني وانقر فوق إرفاق.
5. ستتم إضافة الملفات المحددة كمرفقات إلى بريدك الإلكتروني.
6. إذا تجاوز الحجم المجمع للمرفقات الحد المسموح به، فستتلقى رسالة خطأ.

إدراج كرابط Docs

بدلاً من إدخال المرفق بالكامل، يمكنك اختيار إدراج الرابط فقط في المرفق وتعيين أذونات المشاركة حسب الحاجة.

1. انقر فوق علامة التبويب "Zoho Docs".
2. في الزاوية السفلية اليمنى للنافذة، قم بتعيين الخيار في شريط التبديل "إدراج كـ" إلى "رابط Docs".
   
3. حدد الملفات التي تريد إرسال روابطها.
4. بعد تحديد الملفات المطلوبة، انقر فوق "إدراج".
5. يتم إدخال الروابط إلى هذه الملفات في نافذة الإنشاء الخاص بك.
6. انقر فوق الزر "إرسال"
7. تنبثق نافذة "مشاركة الملفات".
8. في هذه النافذة، قم بتعيين تفضيلات المشاركة التي تريد تعيينها للمستند.
9. تتوفر الخيارات التالية أثناء المشاركة:
   • مستلمو هذا البريد الإلكتروني - يمكن للأعضاء الذين يستلمون بريدك الإلكتروني ولديهم حساب Zoho الوصول إلى المستند. يمكنك تعيين أذونات القراءة فقط أو القراءة/ الكتابة.
   • أي شخص متصل بي - الأعضاء داخل مؤسستك ممن لديهم الرابط يمكنهم الوصول إلى المستند. يمكنك تعيين أذونات القراءة فقط أو القراءة/ الكتابة.
   • أي شخص متصل بالإنترنت - أي شخص لديه وصول إلى الرابط يمكنه عرض المستند. في هذه الحالة، لا يمكن للمستلم تحرير المستند.
     ​
10. في حال أردت أن يكون المستند متوفرًا لفترة معينة فقط، حدد خانة الاختيار "تعيين تاريخ انتهاء الصلاحية" وقم بتعيين التاريخ ذي الصلة.
11. انقر فوق "مشاركة وإرسال" لمشاركة رابط المرفق عبر البريد الإلكتروني.

إرفاق ملفات من خدمات التخزين السحابي:

يمكنك اختيار المرفقات من Dropbox وGoogle Drive وOne Drive وBox بالإضافة إلى ملفات سطح المكتب لديك والملفات الموجودة في Zoho Docs.

1. في "إرفاق من السحابة"، حدد خدمة التخزين السحابي التي يوجد لديها الملفات التي تريد إرفاقها. خدمات التخزين السحابي المعتمدة حاليًا هي
   • Google Drive
   • DropBox
   • One Drive
   • Box
     
2. عند الاستخدام للمرة الأولى، تحتاج إلى "المصادقة" والسماح لـ Zoho Mail باستعراض الملفات وإرفاقها من الخدمة التي تختارها.
3. وبمجرد المصادقة بنجاح، يمكنك تحديد الملفات المدرجة في التخزين السحابي.
4. يمكنك تحديد عدة ملفات والنقر فوق إرفاق لإرفاقها ببريدك الإلكتروني.

وبالمثل، يمكنك أيضًا حفظ المرفقات في رسائل البريد الإلكتروني الواردة، مباشرة إلى حسابات التخزين السحابي. راجع صفحة التعليمات "حفظ/ عرض المرفقات" للحصول على التفاصيل.

إضافة تعليقات توضيحية إلى الملفات من سطح المكتب

إضافة تعليقات توضيحية إلى الملفات

بعد تحديد الملفات الضرورية، يمكنك إضافة تعليقات توضيحية (تمييز، إضافة نص، إضافة ألوان، وضع علامة) إلى أجزاء مهمة من الصور.

1. بعد الإرفاق، ستظهر الملفات المحددة على الشاشة
2. يمكنك إضافة تعليقات توضيحية إلى الملفات المحددة بالنقر فوق خيار "إضافة تعليق توضيحي" أسفل الملف المطلوب
   
3. في القسم "إضافة تعليق توضيحي"، يمكنك مباشرة تمييز أجزاء من الملف، وإضافة نص، وما إلى ذلك باستخدام صندوق الأدوات الموجود إلى يسار الصورة
   
4. انقر فوق "تم" بعد إضافة التعليقات التوضيحية الضرورية

إجراءات المرفقات:

بمجرد إرفاق كافة المرفقات، سيتم إدراجها في أسفل رسالة البريد الإلكتروني التي تنشئها. يمكنك إعادة تسمية الملفات المرفقة أو إضافة تعليقات على الصور المرفقة، حتى بعد إرفاقها.

تنزيل المرفقات كملف مضغوط

عند إضافة مرفقين أو أكثر إلى نافذة المؤلف، سيتم إنشاء ملف مضغوط يتضمن المرفقات. يمكنك تنزيل الملف على سطح المكتب. لتنزيل مرفقات من نافذة المؤلف، أضف المرفقات باستخدام أي من الأساليب المذكورة أعلاه. بمجرد تحميل المرفقات، سيتم إنشاء ملف مضغوط وسيظهر الزر تنزيل كملف مضغوط. انقر فوق الزر لتنزيل الملف على سطح المكتب.