تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

 
CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
 
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

 
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
 
Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
 
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
 
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
 
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
 
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
 
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

Commerce

 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

 
Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings

تمويل

 
Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

 
Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
 
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
 
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
 
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
 
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
 
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
 
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
 
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
 
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
 
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

 
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
 
Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
 
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

 
Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep

إدارة المشاريع

 
Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
 
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
 
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
 
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
 
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
 
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
 
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
 
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho One
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
Marketplace
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

استخدام الملاحظات في Zoho Mail

يوفر Zoho Mail طريقة سهلة لإضافة الملاحظات. كما يُسهل تطبيق ملاحظات Zoho داخل صندوق بريدك تدوين الأفكار على الفور. ويمكن عرض هذه الملاحظات أو تحريرها في وقت لاحق.

إضافة ملاحظة

إضافة ملاحظة من الجزء الأيسر

  1. سجّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انتقل إلى Notes في قائمة التطبيق.
  3. انقر فوق الزر New Note في القائمة اليسرى.
    ملاحظة جديدة
  4. أدخل العنوان المطلوب لملاحظتك واكتب الوصف.
  5. يمكنك أيضًا تغيير لون الملاحظة وإدراج جداول أو صور أو مرفقات أخرى في ملاحظتك باستخدام الخيارات المتوافرة.
    أدوات الملاحظة
  6. بعد إضافة التخصيصات اللازمة إلى الملاحظة، انقر فوق Add (إضافة).

يمكنك أيضًا إدراج صور مضمنة في ملاحظاتك واستخراج المحتويات من هذه الصور في الملاحظات. للقيام بذلك، حدِّد الصورة المضمَّنة وانقر فوق More > Extract Content.
استخراج النص

بدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا النقر فوق القائمة المنسدلة New Mail عندما تكون في صندوق بريدك واختيار New Note.
ملاحظة جديدة

إضافة ملاحظة من طريقة عرض البريد

  1. سجّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. أثناء عرض أي بريد إلكتروني، انقر فوق رمز More Actions (مزيد من الإجراءات) في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة.
  3. من القائمة المنسدلة، حدد Add To (إضافة إلى) ثم اختر Notes (الملاحظات).
    الإضافة إلى
  4. تفتح نافذة إنشاء New Note.
  5. أدخل عنوانًا مناسبًا وأدخل الوصف ثم انقر فوق Add.

يمكن أيضًا إضافة ملاحظة جديدة من قائمة الملاحظات الموجودة بالنقر فوق خيار Notes Quick Add (إضافة ملاحظات بسرعة).

الإضافة السريعة

يمكنك أيضًا استخدام قائمة Smart Create لإضافة ملاحظة جديدة. حدد الجزء الذي تريد إضافته كملاحظة من البريد الإلكتروني ثم انقر فوق رمز Create Note (إنشاء ملاحظة) في النافذة المنبثقة Smart Create (الإنشاء الذكي) التي تظهر. وتتم إضافة النص المحدد كوصف للملاحظة.
الإنشاء الذكي

يتم حفظ كل هذه الملاحظات ضمن تطبيق الملاحظات. يمكنك عرض البريد الإلكتروني الذي تم إنشاء الملاحظة منه باستخدام خيار Open Linked email (فتح البريد الإلكتروني المرتبط) في تطبيق الملاحظات.
البريد الإلكتروني المرتبط

تدعم ملاحظات Zoho Mail تنسيق النص المنسّق. وتتضمن رموز التنسيق الموجودة أسفل الملاحظة Bold (غامق) وItalics (مائل) وUnderline (تسطير) وStrikethrough (خط متوسط) وFont indentation (المسافة البادئة للخط) وbullets (التعداد النقطي). كما يمكنك أيضًا تحويل تنسيق النص المنسّق للمحتوى إلى النص العادي باستخدام رمز Remove formatting (إزالة التنسيق).

محرر نص منسق

إضافة ملاحظات مجموعة

يتم حفظ كل الملاحظات التي تضيفها ضمن قسم "My Notes" (ملاحظاتي) ما لم تحدد مجموعة معينة. ولإضافة ملاحظات إلى المجموعات، اتبع الخطوات الآتية:

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انتقل إلى تطبيق Notes في صندوق بريدك.
  3. انقر فوق أي مجموعة تريد إضافة الملاحظة إليها.
  4. انقر فوق زر New Note (ملاحظة جديدة).
    ملاحظات المجموعات
  5. تنبثق نافذة Add Note.
  6. أدخل العنوان والوصف وانقر فوق Add (إضافة).
  7. يتم حفظ الملاحظة ضمن المجموعة المحددة.

أو يمكنك اتباع أي من الأساليب لإضافة ملاحظة وانقر فوق My Notes في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة. تظهر قائمة بكل المجموعات التي تشكِّل أنت جزءًا منها. حدد المجموعة التي تريد إضافة الملاحظة إليها.
ملاحظات المجموعات

يمكنك أيضًا نسخ الملاحظة أو نقلها إلى مجموعة تدفق أخرى من قائمة More options. ويمكن لمسؤول/مشرف المجموعة أو مالك الملاحظة فقط نقل الملاحظة من مجموعة إلى أخرى.

الملاحظات الملصقة

إن الملاحظات الملصقة هي أداة رائعة لتدوين أفكارك وآرائك العشوائية وليدة اللحظة والتي يمكن أن تضيع. ويمكن أيضًا إنشاء بعض الملاحظات التي تريد أن يتم تذكيرك بها عندما تفتح صندوق بريدك كملاحظات ملصقة. حيث يتم لصق هذه الملاحظات على شاشة صندوق بريدك ويمكن تصغيرها أو إظهارها في نافذة جديدة أو تغيير حجمها أو إغلاقها حسب المتطلبات.

خطوات إنشاء ملاحظة ملصقة:

  1. انقر فوق New Note (ملاحظة جديدة)في جزء التطبيقات الأيسر على غرار ما تقوم به لإنشاء ملاحظة جديدة.
  2. انقر فوق رمز Make it as sticky note (إنشاء كملاحظة ملصقة) الموجود في الزاوية العلوية اليسرى للملاحظة الجديدة.
    إلصاق الملاحظة
  3. سيتم لصق الملاحظة على صندوق بريدك.
  4. تتسم الملاحظة الملصقة بأنها قابلة للاستخدام ويمكن تنفيذ جميع الإجراءات، على غرار الملاحظات المعتادة.

يمكنك تحويل ملاحظة موجودة إلى ملاحظة ملصقة بالنقر فوق الرمز Make it as sticky note (إنشاء كملاحظة ملصقة) نفسه عندما تكون الملاحظة ذات الصلة في pop-out view (طريقة عرض النافذة المنبثقة).

ملاحظة:

يمكن وضع الملاحظات الملصقة في الموضع المفضل على واجهة البريد باستخدام خيار السحب.

يمكن الوصول إلى الملاحظات الملصقة المصغّرة من رمز sticky notes (الملاحظات الملصقة) الموجود في الزاوية السفلية اليمنى من صندوق البريد. يشير الرقم الموجود على الرمز إلى عدد sticky notes التي تم تصغيرها وحفظها.

ملاحظات ملصقة​​

يمكنك أيضًا إنشاء ملاحظة كملاحظة ملصقة من معاينة تطبيق الملاحظات. انقر فوق More Actions (مزيد من الإجراءات) في أسفل الملاحظة التي تريد جعلها ملاحظة ملصقة وحدد الخيار Make it as sticky note (إنشاء كملاحظة ملصقة). وسيتم لصق الملاحظة ذات الصلة على صندوق بريدك.

إلصاق الملاحظة

يمكن القيام بهذا من Notes preview (معاينة الملاحظات) في تطبيق الملاحظات وفي جزء عرض البريد الإلكتروني (في حال تم إنشاء الملاحظة من بريد إلكتروني).

ملاحظة:

ستكون الملاحظات الملصقة مرئية في واجهة بريدك حتى عند تحديث الصفحة.

طباعة الملاحظات

يسمح لك تطبيق Notes بطباعة Notes وSticky Notes التي تحتاج إلى نسخة ورقية منها. ويمكن طباعة الملاحظات في طريقة عرض المربع باختيار Print (طباعة) من خيار More Actions (مزيد من الإجراءات) في الملاحظة ذات الصلة.

طباعة الملاحظات

يمكنك طباعة الملاحظات في طريقة عرض النافذة المنبثقة عن طريق تحديد الخيار Print (طباعة) من القائمة المنسدلة More Options (مزيد من الخيارات).

نسخ الملاحظة

يمكنك نسخ ملاحظاتك إلى مجموعات أخرى في Zoho Mail باتباع الخطوات الآتية:

  1. تسجيل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انتقل إلى تطبيق Notes في الجزء الأيسر وافتح الملاحظة التي تريد نسخها إلى مجموعة التدفقات الخاصة بك.
  3. انقر فوق رمز More options في القائمة وحدد Copy Note.
    نسخ الملاحظات
  4. في النافذة المنبثقة، اختر المجموعة والدفتر اللذين تريد نسخ الملاحظة إليهما، من الأقسام ذات الصلة ثم انقر فوق "OK" (موافق).
    نسخ الملاحظات

يمكنك أيضًا نقل الملاحظة إلى مجموعة التدفقات الأخرى من خلال اختيار Move Note (نقل الملاحظة) في قائمة more options (مزيد من الخيارات).

أو إذا كانت الملاحظات في طريقة عرض المربع، فيمكنك النقر فوق My Notes (ملاحظاتي) في الجزء السفلي من النافذة. تظهر قائمة بكل المجموعات التي تشكِّل أنت جزءًا منها. حدد المجموعة التي تريد نقل الملاحظة إليها.

ملاحظة: يمكنك اختيار استبعاد التعليقات الموجودة في الملاحظة الأصلية من خلال إلغاء تحديد خانة الاختيار "Include comments".

طريقة عرض الملاحظات

يمكنك تغيير طريقة عرض ملاحظاتك باستخدام خيار Notes View (طريقة عرض الملاحظات). حيث يمكن عرض الملاحظات في Grid View (طريقة عرض الشبكة) أو List View (طريقة عرض القائمة) تبعًا لتفضيلاتك.

طريقة عرض الملاحظات

يمكن عرض الملاحظات في علامة تبويب منفصلة باستخدام خيار Open in tab (فتح في علامة تبويب) ضمن More Actions (مزيد من الإجراءات) في Notes preview (معاينة الملاحظات).

التعليقات والتعاون

بعد إضافة ملاحظة، يوفر Zoho Mail خيارات للتعاون والتواصل بشأنها دون فقدان سياق الملاحظة. ويمكن القيام بذلك لكل من الملاحظات الخاصة وملاحظات المجموعة.

التعليقات

وفي كلتا الحالتين، يمكنك دعوة أعضاء المؤسسة لعرض الملاحظة أو الإشارة إليهم في تعليق لمناقشة الأفكار أو إبقائهم على علم بكل مستجدات المشروعات التي تضم فِرقًا مختلفة.

يتم حفظ الملاحظات التي تضيفها إلى إحدى المجموعات مباشرةً في صفحة Streams (التدفقات) ذات الصلة (إذا تم تمكين Streams (التدفقات) لتلك المجموعة). ويمكنك النقر فوق اسم العرض في التعليقات على أي ملاحظات مجموعة لعرض بطاقة جهة الاتصال. كما يمكنك اختيار View notes by this member (عرض الملاحظات التي أنشأها هذا العضو) من بطاقة جهة الاتصال لعرض كل الملاحظات الخاصة بذلك العضو في تلك المجموعة.

التعاون في Notes

عند دعوة أعضاء مؤسستك إلى ملاحظتك أو إنشاء ملاحظة في أي من مجموعات مؤسستك، يمكن للأعضاء تحرير الملاحظة وإضافة أفكارهم أو آرائهم إلى الملاحظة.

  • يمكن تحرير الملاحظة بواسطة عضو واحد فقط في كل مرة. لإنهاء التحرير، يجب أن ينقر المتعاون فوق Mark Complete في الأعلى. إذا حاول أي عضو آخر في المجموعة/أحد المدعوين تحرير الملاحظة في الوقت نفسه، فلن يتم حفظ التغييرات التي يقوم بها.
    التمييز كمكتملة
  • يمكنك أيضًا عرض محفوظات إصدارات الملاحظة عبر النقر فوق رمز Version history في الزاوية العلوية اليمنى للملاحظة. يمكنك اختيار Restore any version أو Save as new باستخدام رمز More options.
    محفوظات الإصدارات
  • سيُذكر اسم المتعاون مع وقت التحرير في أعلى الملاحظة.

ملاحظة:

تؤدي الإشارة إلى عضو مؤسسة ليس جزءًا من المجموعة، في ملاحظة مجموعة، إلى إضافته إلى قائمة المدعوين.

تنظيم الملاحظات

إنشاء دفاتر

في كل مجموعة فردية أو قسم ملاحظاتك الشخصية، يمكنك إنشاء دفاتر وتصنيف ملاحظاتك على نحو أفضل ضمن الدفاتر ذات الصلة.

خطوات إنشاء دفتر:

  1. انتقل إلى تطبيق الملاحظات في علبة الوارد.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق My Notes (ملاحظاتي) أو فوق أي من المجموعات التي تشكِّل أنت جزءًا منها.
  3. حدد Create Book (إنشاء دفتر) من الخيارات المدرجة.
    إنشاء مجموعة
  4. أدخل اسمًا لدفترك واضغط على enter (إدخال).
  5. يتم حفظ الدفتر الجديد ضمن فئة الملاحظة الأصل.
  6. يمكنك الانتقال إلى دفتر محدد في جزء القائمة الأيسر لإضافة ملاحظات ضمن هذه الفئة.

يمكن عرض الدفاتر التي تم إنشاؤها ضمن كل فئة من خلال توسيع المثلث الموجود إلى يسار اسم المجموعة.

وضع علامة كمفضلة

يمكنك وضع علامة كمفضلة على الملاحظات التي قد تحتاج إليها بشكل متكرر. حيث يمكن وضعها بسهولة ضمن قائمة "Favourites" (المفضلات) في تطبيق الملاحظات.

لوضع علامة كمفضلة على ملاحظة، مرر مؤشر الماوس فوق الملاحظة وانقر فوق الرمز Mark/ unmark Favourite (وضع علامة/ إزالة علامة مفضلة). ويمكن عرض كل الملاحظات التي تم وضع علامة مفضلة عليها في شاشة واحدة ضمن قائمة Favourites (المفضلات).

ملاحظة مفضلة

وضع علامة على الملاحظات

إن وضع علامة على الملاحظات هو طريقة رائعة لتنظيمها في فئات محددة. ويتيح لك Zoho Mail إنشاء علامات وتعيينها إلى الملاحظات بحيث يسهل تحديدها.

لوضع علامة على ملاحظة، انقر فوق الرمز Tags (العلامات) في الزاوية السفلية اليسرى من الملاحظة، وحدد العلامة التي تريد تطبيقها عليها.

يمكنك عرض كل الملاحظات ضمن علامة محددة من صفحة Streams (التدفقات) الخاصة بك. انقر فوق رمز Tags (العلامات) في صفحة Streams (التدفقات) الخاصة بمجموعتك وحدد العلامة المطلوبة. ويتم سرد كل الملاحظات الموجودة ضمن هذه العلامة على الشاشة.

وضع علامة على الملاحظة

ترميز الملاحظات بالألوان

يمكنك أيضًا تعيين ألوان لكل ملاحظة حسب الفئة لتحديدها بشكل أسرع. ولتعيين لون لملاحظة، انقر فوق رمز Change color (تغيير اللون) واختر اللون الذي تريد تطبيقه.

لن تتمكن من تغيير لون ملاحظات المجموعة التي أنشأها أعضاء آخرون في المجموعة.

لون الملاحظة

حذف الملاحظات

يمكنك حذف عدة ملاحظات في آن واحد من Notes View (طريقة عرض الملاحظات) للحفاظ عليها منظمة. حدد الملاحظة (الملاحظات) التي يتعين حذفها وانقر فوق الرمز Delete (حذف) في قائمة الرأس.

حذف ملاحظة

ألا تزال غير قادر على العثور على ما تبحث عنه؟

راسلنا على البريد الإلكتروني: support@zohomail.com