تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

 
CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
 
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

 
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
 
Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
 
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
 
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
 
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
 
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
 
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

Commerce

 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

 
Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings

تمويل

 
Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

 
Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
 
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
 
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
 
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
 
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
 
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
 
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
 
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
 
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
 
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

 
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
 
Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
 
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

 
Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep

إدارة المشاريع

 
Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
 
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
 
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
 
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
 
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
 
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
 
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
 
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho One
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
Marketplace
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

تكامل Zoho Projects

إذا كنت تستخدم Zoho Projects لإدارة مشروعاتك، في Zoho Mail فيمكنك عرض جميع مهامك عبر المداخل تحت المداخل ذات الصلة. ويساعدك هذا الدمج أيضًا على ربط رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها مباشرة بمهام المشروع أو إنشائها كأخطاء مشروع لتتبعها. يمنحك تطبيق Tasks داخل Zoho Mail عرضًا مجمعًا لمهامك الشخصية ومهام المشروع ضمن قسم Unified view، ما يتيح لك تحديد الأولويات والتخطيط بشكل أفضل.

يمكنك أيضًا إنشاء المهام أو تحديثها أو حذفها من قائمة Zoho Projects من تطبيق Tasks في صندوق بريدك نفسه.

إضافة بريد إلكتروني كـ Projects as Task/Bug في Zoho

يمكنك إضافة رسالة بريد إلكتروني مباشرة إلى مشروع كمهمة/ خطأ.Zoho Projects. عندما تقوم بربط رسالة بريد إلكتروني مع Zoho Projects، يتم تمكين تكامل Zoho Projects تلقائيًا. كما يمكن تمكينها من Integration settings (إعدادات التكامل) مباشرة.

خطوات إضافة مهمة إلى مدخل مشروع

  1. افتح البريد الإلكتروني الذي تريد إضافته كمشروع.
  2. من القائمة المنسدلة More Actions، حدد Add To، واختر Projects as Task/Bug.
  3. اختر إما Add Task أو Issue من القائمة المنسدلة.
  4. حدد Project (مشروع) من الخيارات المدرجة، وقم بتعديل التفضيلات الأخرى حسب الحاجة.
  5. يُضاف موضوع البريد الإلكتروني كعنوان Task/ Bug، ويُضاف محتوى البريد الإلكتروني كوصف.
  6. ستتم أيضًا بشكل افتراضي إضافة المرفقات التي كانت جزءًا من البريد الإلكتروني الأصلي. يمكنك إزالة المرفقات غير المطلوبة.
  7. انقر فوق Done.

يمكنك أيضًا إضافة بريد إلكتروني من أي من حسابات POP/IMAP كـ Projects Tasks/ Bugs. للوصول إلى صندوق البريد الوارد لحسابات POP/IMAP، انقر فوق Account switcher في أسفل الجزء الأيسر. اختر الحساب الذي تريد الوصول إليه وأضف بريدًا إلكترونيًا كـ Project task/ bug.

يمكنك عرض المهام التي أضفتها من البريد الإلكتروني أو أضفتها مباشرة في Projects، من تطبيق Tasks ضمن قسم Zoho Projects الخاص بـ Unified view.

ملاحظة:

قائمة Zoho Projects معطلة بشكل افتراضي في Integration Settings. سوف تظل قادرًا على إضافة رسائل البريد الإلكتروني كمهام إلى مداخل Zoho Projects مما يمكن Zoho Projects تلقائيًا. بالإضافة إلى تعطيل Zoho Projects يدويًا، لن يتوفر Add to Projects as Task/Bug option (إضافة إلى مشاريع كخيار مهمة/ خطأ).

تمكين تكامل Zoho Projects:

عند إضافة بريد إلكتروني إلى مهام Project أو تمكين Zoho Projects Integration، سيتم ربط المدخل الافتراضي المختار في Zoho Projects بـ Zoho Mail. يمكنك اختيار أي مدخل افتراضي من إعدادات تكامل المشروع.

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انتقل إلى الإعدادات
  3. انتقل إلى Integrations (التكاملات).
  4. قم بتشغيل زر التبديل بجوار Zoho Projects.
  5. عند تمكين Projects Integration، يمكنك تحديد المدخل الافتراضي من القائمة المنسدلة portal name في خيار Zoho Projects.
  6. عندما تضيف رسائل بريد إلكتروني إلى مهام Zoho Projects، تتم إضافتها في المدخل المختار.

ملاحظة:

في حالة تغيير المدخل من إعدادات التكامل، لن تكون كل المهام السابقة المرتبطة بالمدخل السابق مرئية في رسائل البريد الإلكتروني أو في قائمة البريد. يمكن عرض هذه المهام فقط في حالة تحديد ذلك المدخل المعين كالمدخل الافتراضي.

عرض/وصول إلى مهام Zoho Project من تطبيق Tasks

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انقر فوق رمز Tasks في شريط التطبيقات الأيسر أو انقر هنا لتشغيل تطبيق Tasks في علامة تبويب جديدة.
  3. في تطبيق Tasks، حدد موقع قسم Unified View من القائمة اليمنى.
  4. سيتم إدراج Project Portals، التي تكون جزءًا منها، هنا.
  5. انقر فوق Projects من الشريط العلوي للحصول على عرض مفصّل.
  6. حدد أي مدخل لعرض المهام المرتبطة ضمن Portal.
  7. يمكنك تصفية المهام بشكل أكبر استنادًا إلى مشروعات فردية، من خيار Projects.
  8. انقر فوق خيار Projects، لتحديد المشروع المطلوب.
  9. يتم إدراج المهام ضمن هذا المشروع على الشاشة.
  10. حدد مهمة معينة لعرض تفاصيل المهمة في المعاينة.
  11. إذا أجريت أي تغييرات على المهمة أو حالة المهمة، فسيتم تحديث التغييرات في Zoho Projects مباشرة.

إضافة مهام إلى Zoho Projects:

يمكنك أيضًا إنشاء مهمة مباشرة، ضمن أي مشروع تم إنشاؤه بالفعل في Zoho Projects.

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انقر فوق رمز Tasks في شريط التطبيقات الأيسر أو انقر هنا لتشغيل تطبيق Tasks في علامة تبويب جديدة.
  3. في تطبيق Tasks، حدد موقع قسم Unified View من القائمة اليمنى.
  4. سيتم إدراج Project Portals، التي تكون جزءًا منها، هنا.
  5. انقر فوق Projects من الشريط العلوي للحصول على عرض مفصّل.
  6. حدد أي مدخل لعرض المهام المرتبطة ضمن Portal.
  7. يمكنك تصفية المهام بشكل أكبر استنادًا إلى مشروعات فردية، من خيار Projects.
  8. انقر فوق خيار Projects، لتحديد المشروع المطلوب.
  9. انقر فوق الزر Add Task في شريط القائمة العلوي.
  10. قم بكتابة عنوان مهمة واختر قائمة المهام من الخيارات المدرجة.
  11. قدم التفاصيل ذات الصلة بالمهمة التي ستُضاف.
  12. انقر فوق Add لإنشاء المهمة ضمن المشروع المحدد.

وفقًا لتفضيلات المستخدم المعينة لذلك المدخل، قد تتمكن أو لا تتمكن من تعديل/تعيين تفضيلات المهام ذات الصلة.

ملاحظة:

  • تنحصر المهام ضمن Zoho Projects فقط في هذه القائمة، ولن تدرج تحت أي من طرق العرض الأخرى.
  • إذا لم تكن جزءًا من أي مدخل مشروع، فلن تظهر قائمة Zoho Projects في جزء القائمة الأيسر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لا توجد مداخل مشروعات

إذا كنت مستخدمًا مسجلاً حديثًا وليس جزءًا من Zoho Projects، فسيتم إخطارك بأنه لا توجد مداخل مشروعات مرتبطة بحسابك عند محاولة القيام بإجراء Add an Email as Task/ Bug.

الخطوات المتبعة لإضافة مدخل

  1. انقر فوق الرابط Zoho Projects الموجود في رسالة الخطأ المنبثقة.
  2. في صفحة Project portals الآتية، أدخل اسم المدخل المطلوب.
  3. انقر فوق Create Your Portal (إنشاء مدخلك) لإضافة المدخل.
  4. انتقل إلى واجهة Zoho Mail وقم بإضافة البريد الإلكتروني كمهمة/ خطأ مشروع.

ستتم إضافة البريد الإلكتروني ذي الصلة كمهمة/ خطأ في المدخل الذي تم إنشاؤه حديثًا.

المدخل الافتراضي

إذا كنت قد حددت بالفعل مدخلاً افتراضيًا في Zoho Projects أو إذا كنت جزءًا من مدخل Zoho Project واحد فقط، فسيتم تعيينه كمدخل افتراضي في تكامل Zoho Projects. ستتم إضافة البريد الإلكتروني الذي تم اختياره كمهمة/ خطأ في ذلك المدخل.

إذا كنت جزءًا من مداخل Zoho Projects المتعددة، فسيطلب منك تحديد أحد المداخل كمدخلك الافتراضي.

الخطوات المتبعة لتعيين المدخل الافتراضي

  1. انقر فوق الرابط Settings (الإعدادات) الموجود في رسالة الخطأ المنبثقة.
  2. قم بتشغيل زر التبديل بجوار Zoho Projects.
  3. انقر فوق القائمة المنسدلة بجوار خيار portal name (اسم المدخل).
  4. اختر أيًا من مداخل المشروع الخاصة بك كمدخل افتراضي.
  5. انتقل إلى واجهة Zoho Mail وقم بإضافة البريد الإلكتروني كمهمة/ خطأ مشروع.

ستتم إضافة البريد الإلكتروني كمهمة/ خطأ إلى المدخل المحدد.

ألا تزال غير قادر على العثور على ما تبحث عنه؟

راسلنا على البريد الإلكتروني: support@zohomail.com