بريد Zoho - الوصول عبر IMAP

IMAP (بروتوكول الوصول إلى الرسائل عبر الإنترنت) هو بروتوكول لاسترداد البريد الإلكتروني وتخزينه، يقوم بالمزامنة مع الخوادم والحفاظ على حالة الرسائل عبر عملاء البريد الإلكتروني المتعددين.

يمكن الوصول إلى Zoho Mail عبر IMAP على أي عميل IMAP قياسي باستخدام تفاصيل التكوين المتوفرة في هذا الدليل. قم بتسجيل الدخول إلى بريد الويب وتمكين وصول IMAP لحسابك قبل تكوين IMAP في عميل البريد الإلكتروني. (قد تحتاج إلى كلمة مرور خاصة بالتطبيق لإعداد الحساب للأجهزة الأخرى إذا قمت بتمكين المصادقة ثنائية العوامل).

IMAP - مقدمة

IMAP وPOP3 هما بروتوكولان يسمحان لك بتنزيل رسائل البريد الإلكتروني من خادم Zoho Mail والوصول إليها بواسطة عملاء البريد الإلكتروني لسطح المكتب مثل Outlook/‏ Mac Mail و/أو عملاء البريد الإلكتروني للأجهزة المحمولة وتطبيقات البريد الإلكتروني في iPhone/ Android. يمكن تكوين Zoho Mail على أي عميل بريد إلكتروني IMAP قياسي باستخدام إعدادات خادم IMAP وSMTP.

IMAP أحدث من POP ويتيح المزامنة ثنائية الاتجاه بين عملاء البريد الإلكتروني وحساب Zoho Mail. يوصى باستخدام IMAP عندما تريد الوصول إلى الحساب نفسه من عملاء بريد إلكتروني متعددين.

تمكين وصول IMAP

لتمكين وصول IMAP لحساب البريد الإلكتروني:

1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
2. انتقل إلى الإعدادات
3. انتقل إلى Mail Accounts وانقر فوق عنوان البريد الإلكتروني الأساسي من قائمة Mail Accounts .
4. ضمن قسم IMAP، حدِّد خانة الاختيار IMAP Access.
   ​
5. يمكنك أيضًا اختيار تمكين Auto-Expunge وInclude Archived emails وتكوين Folder Settings.
6. مرر إلى أسفل وانقر فوق Save.

تفاصيل خادم Zoho Mail IMAP

يمكنك تكوين حساب Zoho Mail على أي عميل IMAP قياسي باستخدام تفاصيل التكوين الموضحة أدناه.

إعدادات خادم الوارد (المستخدمون من الأفراد الذين لهم عنوان بريد إلكتروني، username@zoho.com):

اسم الخادم الوارد: imap.zoho.com
المنفذ: 993
يتطلب SSL: نعم
اسم المستخدم: username@zoho.com

إعدادات خادم الوارد (المستخدمون من المؤسسات الذين لهم عناوين بريد إلكتروني معتمدة على المجال، you@yourdomain.com):

اسم الخادم الوارد: imappro.zoho.com
المنفذ: 993
يتطلب SSL: نعم
اسم المستخدم: you@yourdomain.com

إعدادات خادم الصادر: (المستخدمون الشخصيون الذين لهم عنوان بريد إلكتروني، username@zoho.com):

اسم الخادم الصادر: smtp.zoho.com
المنفذ: 465 مع SSL أو
المنفذ: 587 مع TLS
يتطلب مصادقة: نعم

إعدادات خادم الصادر (المستخدمون من المؤسسات الذين لهم عناوين بريد إلكتروني معتمدة على المجال، you@yourdomain.com):

اسم الخادم الصادر smtppro.zoho.com
المنفذ: 465 مع SSL أو
المنفذ: 587 مع TLS
يتطلب مصادقة: نعم

اسم المستخدم: أدخل اسم مستخدم Zoho أو عنوان Zoho Mail الكامل. إن كان مجالك مستضافًا على Zoho، فسيكون عنوان بريدك الإلكتروني بتنسيق you@yourdomain.com.
عنوان البريد الإلكتروني: أدخل عنوان Zoho Mail الخاص بك. إن كان مجالك مستضافًا على Zoho، فسيكون عنوان بريدك الإلكتروني بتنسيق you@yourdomain.com.
كلمة المرور: أدخل كلمة مرور حساب Zoho. (قد تحتاج إلى كلمة مرور خاصة بالتطبيق في حالة تمكين المصادقة ثنائية العوامل).

إعدادات طريقة عرض المجلد لـ IMAP

قد يكون عرض رسائل البريد الإلكتروني ومزامنتها من صندوق بريد ضخم به عدة مجلدات أمرًا مرهقًا في عملاء IMAP. لتحسين أداء عميل IMAP، يمكنك اختيار المجلدات التي تريد مزامنتها مع IMAP باستخدام الخطوات التالية:

1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
2. انتقل إلى الإعدادات
3. انتقل إلى Mail Accountsوانقر فوق عنوان البريد الإلكتروني الأساسي من قائمة Mail Accounts.
4. ضمن قسم وصول IMAP، انقر فوق تشغيل إعدادات المجلد.
   
5. حدد المجلدات التي تريد عرضها في عملاء IMAP.
   

خيارات محو IMAP

عند حذف بريد إلكتروني أو نقله إلى مجلد آخر في عميل IMAP، سيتم حذف البريد الإلكتروني أو نقله إلى مجلد آخر استنادًا إلى إعدادات IMAP. لإجراء هذه التغييرات فورًا في حساب IMAP، تستطيع تمكين الخيار "المحو فورًا" باتباع الخطوات أدناه.

1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
2. انتقل إلى الإعدادات
3. انتقل إلى Mail Accounts وانقر فوق عنوان البريد الإلكتروني الأساسي من قائمة Mail Accounts .
4. في قسم IMAP، حدد خيار المحو المفضل لـ IMAP
   • حدّد المحو التلقائي لرسائل البريد - سيؤدي هذا إلى إزالة الرسائل من خادم Zoho Mail عند حذف/ نقل رسائل البريد الإلكتروني في عميل IMAP.
     
   • ألغِ تحديد المحو التلقائي لرسائل البريد - يؤدي هذا الخيار إلى عدم حذف رسائل البريد الإلكتروني ما لم يتم محوها يدويًّا من عميل IMAP.
5. مرر إلى أسفل وانقر فوق Save.

تضمين رسائل البريد الإلكتروني المؤرشفة

يدعم Zoho Mail خيار تضمين رسائل البريد الإلكتروني في طريقة العرض All Archived في صندوق الوارد عند تكوين Zoho Mail كحساب IMAP في عملاء بريد إلكتروني آخرين.

لتضمين رسائل البريد الإلكتروني المؤرشفة في IMAP access:

1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
2. انتقل إلى الإعدادات
3. انتقل إلى Mail Accounts وانقر فوق عنوان البريد الإلكتروني الأساسي من قائمة Mail Accounts .
   
4. في قسم IMAP ، حدد خانة الاختيار Include Archived emails .
5. مرر إلى أسفل وانقر فوق Save.

عند وصولك إلى حسابك في Zoho Mail باستخدام IMAP، يمكن الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني المؤرشفة في المجلدات المعنية التي تمت أرشفتها منها.

استكشاف أخطاء تكوين IMAP وإصلاحها

تعذر تسجيل الدخول من عملاء IMAP

إذا قمت بتشغيل المصادقة الثنائية العوامل لحسابك، فستحتاج إلى إنشاء كلمة مرور خاصة بالتطبيق واستخدامها في عميل IMAP الذي تستخدمه.

إذا كنت أحد مستخدمي تسجيل الدخول الموحد (تستخدم تسجيل الدخول باستخدام تطبيقات Google/ Gmail/ Facebook وما إلى ذلك)، فقد لا تكون لديك كلمة مرور حصرية في Zoho لحساب البريد الإلكتروني الخاص بك ولذا سيُطلب منك إنشاء كلمة مرور لحسابك. لا يمكنك "تسجيل الدخول" باستخدام حسابك الخارجي لـ POP/ IMAP/ Active Sync.

وصول IMAP غير ممَكّن

يجب تمكين وصول IMAP في حسابك، قبل تكوين IMAP في عملاء البريد الإلكتروني الآخرين. راجع هذا القسم للحصول على الإرشادات.
إذا كنتَ مستخدم مؤسسة، فراجع مع المسؤول ما إذا كان وصول IMAP مسموحًا به في حسابك استنادًا إلى سياسات البريد الإلكتروني.

حسابات تسجيل دخول SAML

بالنسبة إلى المؤسسات التي تستخدم مصادقة SAML، يحتاج المستخدمون إلى إنشاء كلمة مرور خاصة بالتطبيق واستخدامها لتكوين Zoho Mail كحساب IMAP في عملاء بريد إلكتروني آخرين.