تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

 
CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
 
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

 
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
 
Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
 
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
 
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
 
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
 
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
 
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

Commerce

 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

 
Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings

تمويل

 
Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

 
Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
 
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
 
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
 
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
 
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
 
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
 
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
 
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
 
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
 
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

 
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
 
Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
 
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

 
Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep

إدارة المشاريع

 
Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
 
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
 
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
 
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
 
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
 
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
 
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
 
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho One
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
Marketplace
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

Zoho Mail - تفاصيل تكوين POP

يتيح لك POP أو بروتوكول Post Office Protocol الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني في أي عميل بريد إلكتروني من اختيارك. يقوم POP باسترداد البريد الإلكتروني في اتجاه واحد ولا توجد مزامنة بين عملاء البريد الإلكتروني والخادم. يمكن تكوين Zoho Mail في أي عميل بريد إلكتروني POP قياسي مع توفير إعدادات خادم POP وSMTP.

يلزم تمكين وصول POP إلى الحساب، قبل تكوين حساب Zoho Mail في أي عميل بريد إلكتروني. توجد إرشادات خطوة بخطوة لبعض عملاء البريد الإلكتروني المشهورين في الروابط أدناه.

Outlook | Thunderbird | Apple Mac Mail | Blackberry

مزايا تفوق IMAP على POP

يمكن استخدام IMAP أو بروتوكول الوصول إلى الرسائل عبر الإنترنت بدلاً من POP. IMAP وPOP هما بروتوكولان للبريد الإلكتروني يتيحان لك قراءة رسائل البريد الإلكتروني في تطبيقات الجهات الخارجية مثل Outlook وThunderbird وما إلى ذلك.

على الرغم من أن Zoho Mail يدعم كلاً من IMAP وPOP، فإن IMAP له مزايا أكثر من أسلوب POP.

POP

IMAP

يمكن استخدام POP من جهاز واحد فقط.

يمكن استخدام IMAP للوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني من أجهزة متعددة.

الاتصال أحادي الاتجاه:

  • يتم استرداد رسائل البريد الإلكتروني من الخادم من دون أي مزامنة إضافية بين الخادم والعميل.
  • لا يتم الحفاظ على الحالة مقروء/غير مقروء لرسائل البريد الإلكتروني.
  • تنعكس الإجراءات التي يتم تنفيذها على رسائل البريد الإلكتروني (حذف، نقل، وما إلى ذلك) في ذلك العميل المُعين فقط.

الاتصال ثنائي الاتجاه:

  • تتم مزامنة رسائل البريد الإلكتروني باستمرار بين الخادم وعملاء البريد الإلكتروني المتعددين.
  • يتم الحفاظ على الحالة مقروء/غير مقروء لرسائل البريد الإلكتروني.
  • تنعكس الإجراءات التي يتم تنفيذها على رسائل البريد الإلكتروني (حذف، نقل، وما إلى ذلك) عبر جميع الأجهزة.

يتم تنزيل رسائل البريد الإلكتروني وحذفها من الخادم ما لم يتم توفير خيار "Keep a copy on the server".

توجد رسائل البريد الإلكتروني دائمًا على الخادم ومن ثَمَّ يمكن الوصول إليها عند الحاجة.

لا يتم إجراء نسخ احتياطي لرسائل البريد الإلكتروني إلا إذا أجريتَ نسخًا احتياطيًا يدويًّا لها.

يتم إجراء نسخ احتياطي لرسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا لاستردادها في المستقبل.

يستخدم POP مساحة تخزين محلية حيث يتم تنزيل رسائل البريد الإلكتروني على الجهاز.

يوفر IMAP مساحة تخزين محلية حيث يتم تخزين رسائل البريد الإلكتروني على خادم بعيد.

انقر هنا لمعرفة المزيد حول IMAP.

تمكين وصول POP

يجب عليك تمكين وصول POP إلى حساب Zoho Mail، لبدء الوصول إلى الحساب في عملاء POP آخرين. تستطيع تمكين وصول POP لكافة رسائل البريد الإلكتروني من البداية أو من يوم مُعين.

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انتقل إلى الإعدادات
  3. انتقل إلى Mail Accounts >> POP Access
  4. يمكنك تمكين وصول POP في وضعين
    • كل رسائل البريد الإلكتروني - لتمكين وصول POP لكل رسائل البريد الإلكتروني في الحساب - سيتم تنزيل جميع رسائل البريد الإلكتروني بواسطة عميل POP الذي تقوم بتكوينه.
    • رسائل البريد الإلكتروني التي تصل من الآن - تمكين وصول POP لرسائل البريد الإلكتروني التي تصل بدايةً من الوقت الذي يقوم فيه المستخدم بتمكين وصول POP (سيتم تنزيل رسائل البريد الإلكتروني الأحدث فقط إلى عميل POP الذي تقوم بتكوينه).

إعدادات تكوين POP لـ Zoho Mail

يمكنك تكوين حساب Zoho Mail في أي عميل POP قياسي باستخدام تفاصيل POP المذكورة أدناه. يجب إدخال عنوان البريد الإلكتروني لحساب Zoho بالكامل بشكل صحيح في كل من حقل عنوان البريد الإلكتروني وحقل اسم المستخدم. في حالة تشغيل Two Factor Authentication، أنشئ كلمة مرور خاصة بالتطبيق واستخدمها في عميل البريد الإلكتروني.

إعدادات Incoming Server: (المستخدمون الشخصيون الذين لديهم عنوان بريد إلكتروني مثل username@zoho.com)

Incoming Server Name: pop.zoho.com
Port: 995
Require SSL: Yes
Username: username@zoho.com

إعدادات Incoming Server: (مستخدمو المؤسسة الذين لديهم عنوان بريد إلكتروني مستند إلى المجال you@yourdomain.com)

Incoming Server Name: poppro.zoho.com
Port: 995
Require SSL: Yes
Username: you@yourdomain.com

إعدادات خادم الصادر:

Outgoing Server Name: smtp.zoho.com
Port: 465، SSL أو
Port: 587، TLS
‏Require Authentication: نعم

Username: عنوان البريد الإلكتروني الكامل لحساب Zoho Mail الخاص بك. إذا كان المجال مستضافًا لدى Zoho، فأدخل you@yourdomain.com هنا.

Email Address: عنوان البريد الإلكتروني الكامل لحساب Zoho Mail الخاص بك. إذا كان المجال مستضافًا لدى Zoho، فأدخل you@yourdomain.com.

كلمة المرور: كلمة مرور حساب Zoho الخاص بك

قد تحتاج إلى كلمة مرور خاصة بالتطبيق لإعداد الحساب في أجهزة أخرى في حال تمكين Two Factor Authentication لحسابك.

ملاحظة:
  • إذا كنت أحد مستخدمي تسجيل الدخول الموحد، فلن تكون لديك كلمة مرور "Zoho" لحسابك. استخدم رابط Forgot Password في صفحة accounts.zoho.com لإنشاء كلمة مرور مخصصة لحسابك في Zoho. لن تعمل بيانات اعتماد تسجيل الدخول الموحدة لوصول POP/ IMAP/ Active Sync.
  • إذا كنت تستخدم مصادقة SAML لمؤسستك، فستحتاج إلى إنشاء كلمة مرور خاصة بالتطبيق لمصادقة عملاء البريد الإلكتروني للوصول إلى Zoho Mail باستخدام POP.

تضمين رسائل البريد الإلكتروني العشوائية في تنزيل POP

يمكنك اختيار تضمين رسائل البريد العشوائي في استرداد POP. يوفر Zoho Mail خيارات لتضمين رسائل البريد العشوائي أو لاسترداد رسائل البريد الإلكتروني العشوائي فقط في استرداد POP. إذا كنت تعتمد تمامًا على عميل البريد الإلكتروني الخاص بك، ويتم تصنيف بعض رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها من جهات الاتصال المعروفة كبريد عشوائي لأسباب مختلفة، فيمكنك تضمين رسائل البريد الإلكتروني العشوائي في استرداد POP.

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انتقل إلى الإعدادات
  3. انتقل إلى Mail Accounts >> POP Access
  4. بمجرد تمكين وصول POP، يمكنك اختيار خيار تضمين رسائل البريد العشوائي.
    • حدد "تضمين مجلدات البريد العشوائي" لاسترداد رسائل البريد العشوائي في عملاء POP
    • قم بإلغاء تحديد "تضمين مجلدات البريد العشوائي" لمنع تلقي رسائل البريد العشوائي في عملاء POP

إعدادات الحذف في POP في Zoho Mail

يمكنك اختيار حذف رسائل البريد الإلكتروني من الخادم أو ترك الرسائل فيه عند تحديد البريد الإلكتروني الذي تم تنزيله عبر POP لحذفه. عند اختيار "حذف رسائل البريد الإلكتروني من الخادم" في عملاء POP، يضع العميل علامة على البريد الإلكتروني لحذفه في الخادم وإزالته من قائمة انتظار POP. لكن في Zoho Mail، يمكنك اختيار الاحتفاظ بالبريد الإلكتروني في الخادم حتى إذا وضع العميل علامة على البريد الإلكتروني لحذفه.

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انتقل إلى الإعدادات
  3. انتقل إلى Mail Accounts >> POP Access
  4. بمجرد تمكين وصول POP، يمكنك اختيار إعدادات الحذف في POP.
    • حدد "الحذف التلقائي لرسائل البريد الإلكتروني" لحذف رسائل البريد الإلكتروني الأصلية الموجودة في حسابك بمجرد إحضار عميل POP لهذه الرسائل.
    • قم بإلغاء تحديد "الحذف التلقائي لرسائل البريد الإلكتروني" لمنع حذف رسائل البريد الإلكتروني الأصلية الموجودة في حسابك بمجرد إحضار عميل POP لهذه الرسائل.

تعطيل وصول POP

يمكنك تعطيل وصول POP بالنسبة إلى حسابك، في أي وقت تختار فيه إيقاف استرداد POP.

  1. سجِّل الدخول إلى Zoho Mail
  2. انتقل إلى الإعدادات
  3. انتقل إلى Mail Accounts >> POP Access
  4. في قسم وصول POP انقر فوق "تعطيل" لتعطيل وصول POP.
ملاحظة:

بالنسبة إلى المستخدمين المسجلين حديثًا (الخطة المجانية)، لن تتوفر ميزة وصول POP. راجع هنا للحصول على المزيد من التفاصيل.

ألا تزال غير قادر على العثور على ما تبحث عنه؟

راسلنا على البريد الإلكتروني: support@zohomail.com