تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

 
CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
 
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

 
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
 
Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
 
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
 
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
 
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
 
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
 
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

Commerce

 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

 
Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings

تمويل

 
Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

 
Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
 
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
 
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
 
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
 
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
 
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
 
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
 
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
 
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
 
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

 
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
 
Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
 
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

 
Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep

إدارة المشاريع

 
Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
 
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
 
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
 
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
 
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
 
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
 
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
 
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho One
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
Marketplace
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

المجلدات في Zoho Mail

يوفر Zoho Mail خيارات لإنشاء مجلدات متعددة على مستويات متعددة لإدارة رسائل البريد الإلكتروني وتنظيمها بشكل أفضل. يمكنك دمج "عوامل التصفية" مع المجلد لتصنيف رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا استنادًا إلى جهات الاتصال والمشروعات والفئات وما إلى ذلك. وبخلاف المجلدات المخصصة التي تقوم بإنشائها، يوفر Zoho Mail بعض المجلدات بشكل افتراضي وتتضمن مجلدات النظام الافتراضية والمجلدات الخاصة.

يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد، لعرض الخيارات السياقية للمجلد. وبالنسبة إلى المجلدات المخصصة، يمكنك توسيع/ طي أشجار المجلدات باستخدام المثلث الصغير الموجود إلى يسار اسم المجلد.

مجلدات النظام

المجلدات الافتراضية في صندوق بريد Zoho مدرجة أدناه:

  • Inbox (علبة الوارد) - يتم تسليم رسائل البريد الإلكتروني الواردة إلى هذا المجلد بشكل افتراضي. راجع Filters (عوامل التصفية) لإنشاء شروط مخصصة لنقل رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا إلى مجلدات مختلفة.
  • Drafts (المسودات) - يتم حفظ رسائل البريد الإلكتروني التي تقوم بصياغتها، ولكن لا ترسلها على الفور في هذا المجلد.
  • Sent (المرسَل) - يتم حفظ رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها في هذا المجلد تلقائيًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكن عرض حالة التسليم لكل بريد إلكتروني مرسَل هنا أيضًا.
  • Spam (البريد العشوائي) - تتم معالجة رسائل البريد الإلكتروني الواردة تلقائيًا للبحث عن البريد العشوائي، ويتم نقل رسائل البريد الإلكتروني التي تم الكشف عنها كبريد عشوائي إلى هذا المجلد. عند حذف رسائل البريد الإلكتروني العشوائي، لن يتم نقلها إلى مجلد Trash وإنما سيتم حذفها بشكل دائم.
  • Trash (سلة المهملات) - يتم نقل رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة من Inbox (علبة الوارد)/ المرسَل (Sent) أو مجلدات مخصصة أخرى إلى Trash (سلة المهملات). كما يتم مسح رسائل البريد الإلكتروني الموجودة في Trash (سلة المهملات) بشكل دوري (مرة واحدة كل 30 يومًا تقريبًا).

مجلدات النظام

المجلدات الخاصة

بغض النظر عن المجلدات القياسية المذكورة أعلاه، يوفر Zoho Mail مجلدات خاصة مدرجة أدناه:

  • Templates - يمكن للمستخدمين إنشاء محتويات البريد الإلكتروني، التي يستخدمونها بشكل متكرر، وحفظها على شكل Templates. حيث يتم حفظ القوالب وإدراجها في مجلد Templates (القوالب) للوصول إليها بسهولة.
  • Outbox (علبة الصادر) - يوفر Zoho Mail خيارات لجدوَلة رسائل البريد الإلكتروني أو تأخيرها لفترة وجيزة قبل أن يتم إرسالها. ويتم تخزين رسائل البريد الإلكتروني المجدوَلة للإرسال لاحقًا في مجلد Outbox.

ملاحظة: لا يمكن حذف مجلدات النظام والمجلدات الخاصة أو إعادة تسميتها.

فرز المجلد

يتم فرز المجلدات بشكل افتراضي بترتيب أبجدي. ويمكنك تعيين الترتيب المفضل للمجلدات من Settings. في قائمة Settings، انتقل إلى Settings >> خيارات عرض البريد >> Sort Folder.

خيارات عرض المجلد

عرض رسائل البريد الإلكتروني غير المقروءة

يمكنك اختيار طريقة العرض "Unread" لعرض رسائل البريد الإلكتروني غير المقروءة فقط في مجلد معين. ويساعد هذا في حال وضعت علامة "Unread" على بعض رسائل البريد الإلكتروني القديمة لقراءتها لاحقًا أو إذا فاتتك قراءة بعض رسائل البريد الإلكتروني حال ورودها. كما يفيد هذا الخيار أيضًا عندما تقرأ بعض رسائل البريد الإلكتروني بشكل سريع من جهاز محمول أو من عملاء بريد إلكتروني آخرين وتضع علامة "Unread" عليها لقراءتها والتعامل معها في وقت فراغك.

في المجلد، انقر فوق الرمز Views (طرق العرض) واختر Unread (غير مقروء).

غير مقروءة

عرض رسائل البريد الإلكتروني المميزة بعلامات

يمكنك ربط علامات مختلفة برسائل البريد الإلكتروني في مجلد معين. حيث يمكن ربط علامات متعددة برسالة بريد إلكتروني للإشارة إلى الحالة أو المرجع أو فئات أخرى قد تكون لديك.

عرض رسائل البريد الإلكتروني المميزة بعلامة واحدة على الأقل - انقر فوق الرمز View >> حدد Tags.

عرض رسائل البريد الإلكتروني المميزة بعلامة معينة - انقر فوق الرمز View >> حدد Tags >> حدد العلامة المعينة من القائمة.

​​العلامات

عرض رسائل البريد الإلكتروني المميزة بعلم

يمكنك عرض رسائل البريد الإلكتروني المميزة بعلم فقط باستخدام الخيار Flagged (مميز بعلم) الموجود ضمن الرمز Views (طرق العرض). كما يمكنك أيضًا عرض رسائل البريد الإلكتروني المميزة بعلم معين في ذلك المجلد.

عرض رسائل البريد الإلكتروني المميزة بعلم - انقر فوق الرمز ‏View‏ >> حدد Flagged.

عرض رسائل البريد الإلكتروني المميزة بعلم معين - انقر فوق الرمز ‏View ‏>> حدد ‏Flagged‏ >> حدد العلم المعين ‏(Info/Important/Followup)

مميزة بعلم

عرض رسائل البريد الإلكتروني المؤرشفة

يحفظ Zoho Mail رسائل البريد الإلكتروني المؤرشفة في المجلد نفسه ويزيل رسائل البريد الإلكتروني من القائمة الافتراضية. ولعرض رسائل البريد الإلكتروني المؤرشفة، في ذلك المجلد المعين، انقر فوق الرمز Views (طرق العرض) وحدد "Archived" (مؤرشف) من القائمة. حيث يعرض هذا الخيار رسائل البريد الإلكتروني المؤرشفة فقط في ذلك المجلد.

مؤرشفة

خيارات مرفقات المجلد

إن الانتقال إلى بريد إلكتروني معين يتضمن مرفقًا معينًا وتحديد موقعه هو مهمة صعبة، حتى إذا كان ضمن مجلد محدد. ويمكنك استخدام خيارات مرفق المجلد، لتسهيل هذه المهمة.

سرد المرفقات في المجلد

يمكنك عرض كل المرفقات وحدها وتدقيقها باستخدام عارض المرفقات الخاص بهذا المجلد.

في المجلد المعين، انقر فوق الرمز Attachments (المرفقات) وحدد Attachments in this folder (المرفقات في هذا المجلد).

​​​المرفقات

يؤدي هذا إلى سرد المرفقات الموجودة في المجلد، مع معاينة صغيرة وإجراءات مشابهة لتلك الموجودة في عارض المرفقات. ويمكنك التنقل بسرعة عبر المرفقات أو استخدام الإجراءات السريعة المتوفرة للمرفقات.

سرد رسائل البريد الإلكتروني المتضمنة مرفقات

يمكنك تصفية رسائل البريد الإلكتروني المتضمنة مرفقات فقط وعرضها بسرعة في مجلد معين باستخدام هذا الخيار.

في المجلد المعين، انقر فوق الرمز Attachments (المرفقات) وحدد Emails with attachments (رسائل البريد الإلكتروني المتضمنة مرفقات).

المرفقات

ألا تزال غير قادر على العثور على ما تبحث عنه؟

راسلنا على البريد الإلكتروني: support@zohomail.com