Aide CRM

Gestion des comptes

Dans un scénario inter-entreprise (B2B), le Compte représente une entreprise ou un service au sein de l'entreprise, avec laquelle votre organisation exerce actuellement ses activités ou prévoit de faire des affaires à l'avenir. Un compte stocke l'adresse de l'entreprise, le nombre d'employés, le revenu annuel et d'autres détails.

Vous pouvez associer un compte à des contacts (personnes) au sein de l'entreprise et aux clients potentiels (opportunités commerciales) au cours de la pré-vente. Après la réalisation de la vente, vous pouvez également proposer un service & une assistance au client par le biais de Zoho CRM - Case Management (Gestion des dossiers).

Disponibilité

Autorisation requise : accès à l'onglet Accounts (Comptes) qui comprend les autorisations View (Afficher), Create (Créer), Edit (Modifier), Share (Partager) et Delete (Supprimer).

FonctionnalitésGratuiteStandardProfessionnelleEntreprise
Comptes

Page d'accueil Accounts (Comptes)

Cliquez sur l'onglet Accounts (Comptes) pour afficher la Page d'accueil Accounts (Comptes) et effectuer les opérations suivantes :

  • Les enregistrements sont affichés dans les Affichages Liste. Définissez vos propres vues personnalisées  selon vos exigences. Certains Affichages Liste définis par le système sont déjà disponibles, comme My Accounts (Mes comptes), New This Week (Nouveautés de la semaine), New Last Week (Nouveautés de la semaine passée), Unread Accounts (Comptes non lus), Recently Viewed Accounts (Comptes affichés récemment), etc.
  • Supprimez en masse les enregistrements en cochant les cases correspondant aux enregistrements et en cliquant sur le bouton Delete (Supprimer).
  • Utilisez l'option More (Plus) pour effectuer certaines opérations courantes  pour la gestion des comptes. Par exemple : transfert en masse, suppression en masse, exportation de comptes, etc.
  • Recherchez des enregistrements par ordre alphabétique , par information  ou par critère .
  • Filtrez les comptes en fonction des priorités de vente à l'aide des filtres avancés. 
  • Imprimez les comptes avec les détails dont vous avez besoin.

Share this post : FacebookTwitter

Vous ne trouvez toujours pas ce que vous cherchez?

Écrivez-nous: support@zohocrm.com