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Convertissez les prospects et concluez des ventes plus rapidement.

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Solution de gestion de pipeline pour les équipes travaillant en contact direct avec les clients.

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Forms

Créez des formulaires en ligne pour tous les besoins professionnels.

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SalesIQ

Application de tchat en direct pour impliquer et convertir les visiteurs du site Web.

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Bookings

Application de planification de rendez-vous pour les consultations avec les clients.

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Application de signatures numériques

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CRM Plus

Plateforme unifiée pour offrir une expérience client de premier ordre.

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Marketing

 
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Logiciel tout-en-un de gestion des réseaux sociaux.

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Campaigns

Créez, envoyez et suivez vos campagnes ciblées par e-mail pour développer vos ventes.

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Concevez des enquêtes pour atteindre votre public et interagir avec lui.

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Outil de création de sites Web en ligne avec de nombreuses options de personnalisation.

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Plateforme d'optimisation et de personnalisation de la conversion de sites Web.

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Backstage

Logiciel de gestion des événements de bout en bout.

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Marketing Automation

Logiciel d'automatisation marketing tout-en-un.

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Outil de création de pages de destination intelligentes contribuant à améliorer le taux de conversion.

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Plateforme de marketing unifiée pour les équipes marketing.

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Commerce et point de vente

 
Commerce

Plateforme de commerce électronique pour gérer et commercialiser votre boutique en ligne.

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Support client

 
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Logiciel d'assistance pour fournir une assistance client de qualité.

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Assistance à distance et logiciel d'accès à distance sans surveillance.

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Lens

Logiciel d'assistance à distance interactive avec réalité augmentée.

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Finance

 
Books

Plateforme financière puissante pour les entreprises en pleine croissance.

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Gratuit
Invoice

Solution de facturation 100 % gratuite.

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Plateforme de création sans effort de rapports de dépenses.

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Inventory

Logiciel de contrôle d'inventaire et de gestion du stock optimisés.

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Plateforme de commerce électronique pour gérer et commercialiser votre boutique en ligne.

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Messagerie et collaboration

 
Mail

Service de messagerie sécurisé pour les équipes de toutes tailles.

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Organisez des webinaires et des réunions en toute sécurité.

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Writer

Outil de traitement de texte pour une rédaction et des discussions précises.

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Sheet

Logiciel de tableur pour les équipes travaillant en collaboration.

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Créez, modifiez et partagez des diapositives grâce à une application de présentation élégante.

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Notebook

Un espace agréable pour toutes vos notes.

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Restez en contact avec votre équipe, où que vous soyez.

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Logiciel de collaboration en équipe qui rassemble les personnes.

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Gestion des fichiers en ligne pour les équipes.

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Calendrier professionnel en ligne pour gérer les événements et planifier des rendez-vous.

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Suites
Workplace

Suite d'applications conçue pour améliorer la productivité et la collaboration des équipes.

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RH

 
People

Organisez, automatisez et simplifiez vos processus RH.

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Recruit

Plateforme de recrutement intuitive conçue pour fournir des solutions d'embauche.

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Expense

Plateforme de création sans effort de rapports de dépenses.

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Gérez le personnel temporaire grâce à une solution de planification des employés.

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Gestion de la sécurité et des ressources informatiques

 
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Développez des applications personnalisées pour simplifier les processus de votre entreprise.

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Assistance à distance et logiciel d'accès à distance sans surveillance.

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Veille stratégique et analytique

 
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Plateforme moderne de veille stratégique et d'analyse en libre-service.

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Embedded BI

Solutions d'analyse intégrées et de veille stratégique de marque blanche, adaptées à vos besoins.

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DataPrep

Service de préparation de données basé sur l'intelligence artificielle pour votre organisation basée sur les données.

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Outil de planification et de suivi pour les équipes scrum.

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Logiciel de suivi automatique des bugs pour la gestion des bugs.

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Plateformes de développement

 
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Plateforme de marketing unifiée pour les équipes marketing.

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Suite tout-en-un

Zoho One

Le système d'exploitation pour les entreprises

Faites fonctionner l'ensemble de votre entreprise sur Zoho avec notre logiciel de cloud unifié, conçu pour vous aider à réduire les silos entre les services et à améliorer l'efficacité de votre entreprise.

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Zoho Marketplace

Avec plus de 2000 extensions prêtes à l'emploi dans plus de 40 catégories, connectez vos outils professionnels préférés aux produits Zoho que vous utilisez déjà.

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Zoho crm

Qu'entend-on par « logiciel CRM gratuit » ?

Pas de coûts cachés : accédez à l'ensemble du logiciel avec le forfait gratuit
Gratuit pour toujours : pas de période d'essai, pas de mise à niveau forcée
Pas besoin de carte de crédit pour vous inscrire
250 000 entreprises dans le monde lui font confiance

Comment les petites entreprises peuvent-elles bénéficier d'un CRM gratuit ?

L'édition gratuite de Zoho CRM prend en charge jusqu'à 3 utilisateurs et offre les fonctionnalités essentielles pour une entreprise de cette taille. Cela comprend la gestion des leads, des transactions et des contacts, les tâches et les événements, le marketing multicanal, l'intégration à d'autres applications Zoho et bien plus encore ! Pour en savoir plus, consultez la liste complète des fonctionnalités.

Quelles sont les fonctionnalités disponibles dans le logiciel CRM gratuit de Zoho ?
  • Carnet de contacts
  • Marketing par e-mail
  • Génération de leads
  • Automatisation
  • Analyses
  • Personnalisation
  • Stockage
  • Écosystème

Gérez facilement vos contacts

L'outil gratuit Zoho CRM vous permet de créer, de gérer et d'organiser vos données pour optimiser vos ventes et votre chiffre d'affaires. Vous pouvez créer des connexions, consigner vos activités de vente, ajouter des notes, créer des tâches, qualifier des leads, consulter vos transactions et bien plus encore grâce à notre carnet de contacts numérique polyvalent. Dites adieu aux feuilles de calcul peu pratiques et adoptez une solution plus simple et solide.

Gestion des leads et des contacts

Établissez des relations durables avec vos clients et vos leads pour devenir leur entreprise préférée.

Gestion des transactions

Tirez pleinement parti de chaque opportunité commerciale, signez des contrats en un instant et optimisez facilement votre chiffre d'affaires.

Répertoriez l'ensemble des contacts et des transactions associés à une organisation et gérez-les plus rapidement.

300 %
d'augmentation du taux de conversion après le déploiement d'un système CRM.
Source :

Recherchez des leads en ligne

Pour les petites entreprises, un site Web bien conçu peut être une véritable mine d'opportunités nouvelles ou récurrentes Il est important de suivre les activités de vos leads en ligne et de demander leurs informations de contact pour les intégrer dans votre cycle de vente. Grâce au CRM gratuit, vous pouvez faire tout cela sans effort.

Suivez les visiteurs grâce à SalesIQ

Surveillez la façon dont votre audience interagit avec le contenu de votre site Web, communiquez avec elle en direct et améliorez votre taux de conversion !

En savoir plus

Créez des leads avec les formulaires Web

Enregistrez les informations sur vos contacts et vos leads de votre site Web et ajoutez-les à votre CRM grâce aux formulaires Web. Il vous suffit de créer un formulaire sur votre site Web pour envoyer des données directement vers votre CRM.

En savoir plus

SalesIQ

Formulaires Web

Surveillez la façon dont votre audience interagit avec le contenu de votre site Web, communiquez avec elle en direct et améliorez votre taux de conversion !

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Mesurez et analysez vos activités

Réalisez de superbes graphiques

Vous ne pouvez gérer que ce que vous pouvez évaluer. Obtenez des informations sur vos activités de vente, vos campagnes marketing et bien plus encore, illustrées par des graphiques colorés.

Créez des rapports détaillés

Gérez la façon dont votre entreprise fonctionne en créant des rapports intelligents qui détaillent vos indicateurs clés et partagez-les en un clic.

Mesurez et analysez vos activités

Graphiques

Reports

Vous ne pouvez gérer que ce que vous pouvez évaluer. Obtenez des informations sur vos activités de vente, vos campagnes marketing et bien plus encore, illustrées par des graphiques colorés.

Personnalisez pour vous l'approprier

Avec Zoho CRM, vous pouvez choisir comment s'affichent vos données. Créez des listes personnalisées qui vous permettent de retrouver rapidement vos données, de renommer les onglets afin de les faire correspondre à la terminologie de votre entreprise et de personnaliser les pages pour mieux coller au style de votre secteur d'activité.

Tout est sur le cloud

Stockage des données

Vous pouvez stocker jusqu'à 5 000 entrées dans tous les modules, qui peuvent être renseignées manuellement ou importées à partir d'une feuille de calcul ou d'une autre solution de CRM. Pour en savoir plus sur la migration, consultez la page Zwitch.

Stockage de fichiers

Zoho offre également un espace de stockage gratuit dans le cloud pour vous aider à gérer votre entreprise en ligne. Vous pouvez créer des fichiers et des dossiers, les partager avec vos utilisateurs, consulter des fichiers, joindre des fichiers, etc. Chaque organisation dispose d'1 Go d'espace dans le cloud pour enregistrer ses fichiers.

Entrez dans l'écosystème Zoho

Zoho ne fonctionne jamais mieux qu'avec Zoho. Vous pouvez intégrer les éditions gratuites de certaines des meilleures applications Zoho avec Zoho CRM pour le support client, les campagnes marketing, les sondages, etc. Inscrivez-vous à un produit Zoho pour accéder à l'ensemble du portefeuille de solutions avec le même identifiant.

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Zoho SalesIQ
Zoho Campaigns
Zoho Survey
Zoho Analytics
Zoho Projects
Zoho Desk
Zoho Forms

Très bien noté
par les critiques et les utilisateurs

Constellation Research - Meilleur fournisseur de logiciels d'entreprise

Crozdesk - Fournisseur le plus fiable

Gartner Peer Insights - Meilleur logiciel de gestion des leads CRM

G2Crowd - Leader dans le segment des moyennes et grandes entreprises

4.50/5

4.20/5

4.20/5

4.00/5

4.00/5

Ce qui est gratuit peut avoir de la valeur.

Il n'y a aucune mauvaise surprise. Commencez à gérer votre entreprise avec ce logiciel de CRM gratuit : la réussite suivra. Vous verrez se développer votre activité, votre clientèle et votre force de vente. Un forfait plus complet s'avèrera alors très utile, et Zoho CRM a la capacité de grandir à vos côtés.

Nous ne vous forcerons jamais à passer à une édition payante. Cependant, nous sommes prêts à parier que votre entreprise se développera à tel point que cela deviendra une nécessité.

Essayez le CRM gratuit !

Si vous êtes satisfait, vous pourrez continuer à utiliser Zoho CRM gratuitement, pour toujours. Toutes les entreprises ont besoin d'une solution CRM, quelle que soit leur taille et quel que soit leur secteur d'activité.

Commencer l'essai gratuit
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Découvrez Bigin, la solution de pipeline client simple pour les entreprises qui utilisent des feuilles de calcul.

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Thanks for the recommendations. We will incorporate them at the earliest.

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