Lorsque l'étape de vente atteint sa phase finale, vous pouvez commencer à travailler sur la procédure de paiement. À cet égard, la facture joue un rôle essentiel, très important dans le cadre des processus de ventes et de comptabilité. Le vendeur émet une facture à destination du client à l'expédition des produits ou services. La facture contient généralement la référence du bon de commande, la date, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, les conditions de paiement, les articles (produits/services) avec les quantités et les prix. Dans une organisation type, la facturation marque la fin du processus de vente et le début du processus de comptabilité au cours duquel les comptes débiteurs sont gérés par les équipes de la comptabilité/des finances.

Dans Zoho CRM, vous pouvez créer des factures directement à partir des modules Clients potentiels, Comptes, Devis ou Commandes clients.

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