Les produits peuvent être des biens ou des services, qui sont vendus ou offerts par votre organisation. Dans Zoho CRM, vous pouvez gérer les produits de votre entreprise vendus aux clients et achetés auprès des fournisseurs. Les services ventes et achats peuvent utiliser le module Produits efficacement en fonction de leur processus de service. Si votre entreprise achète des produits auprès de fournisseurs et les revend à des clients avec une marge, les services ventes et achats peuvent se coordonner plus efficacement.

Les services de ventes peuvent utiliser le module Produits avec d'autres modules tels que Leads, Comptes, Clients potentiels, Devis, Commandes et Factures. Les services achats peuvent utiliser ce module avec le module Fournisseurs et Bons de commande. En général, la page de détails du produit contient, entre autres, le nom du produit, le nom du fabricant ou du revendeur, les numéros de pièce, les dates de début et de fin de commercialisation, les dates de début et de fin de l’assistance et le prix.

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