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Convertissez les prospects et concluez des ventes plus rapidement.

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Solution de gestion de pipeline pour les équipes travaillant en contact direct avec les clients.

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Concevez des enquêtes pour atteindre votre public et interagir avec lui.

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Outil de création de sites Web en ligne avec de nombreuses options de personnalisation.

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Logiciel de gestion des événements de bout en bout.

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Logiciel d'automatisation marketing tout-en-un.

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Outil de création de pages de destination intelligentes contribuant à améliorer le taux de conversion.

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Plateforme financière puissante pour les entreprises en pleine croissance.

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Le système d'exploitation pour les entreprises

Faites fonctionner l'ensemble de votre entreprise sur Zoho avec notre logiciel de cloud unifié, conçu pour vous aider à réduire les silos entre les services et à améliorer l'efficacité de votre entreprise.

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Zoho Marketplace

Avec plus de 2000 extensions prêtes à l'emploi dans plus de 40 catégories, connectez vos outils professionnels préférés aux produits Zoho que vous utilisez déjà.

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Mensuel Annuel

économisez jusqu'à 34 %

Standard US$ 14 /utilisateur/mois, facturé annuellement

Rationalisez vos opérations de vente et vos flux de travail

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Standard

Rationalisez vos opérations de vente et vos flux de travail

Liste des fonctionnalités Liste des fonctionnalités
Tous les éléments essentiels :
  • Modules de base Gérez l'ensemble de votre cycle de vente en collectant et en centralisant les données avec les étapes pertinentes grâce à ces modules Leads, Contacts, Transactions et Comptes standard.
  • Prévision de ventes Mettez votre équipe sur la voie de la réussite à long terme avec des objectifs réalisables et suivez la comparaison des performances de votre entreprise avec les objectifs de revenus.
  • Pipelines de ventes multiples Gérez efficacement plusieurs processus de vente en utilisant des pipelines de vente distincts pour suivre vos opportunités.
  • Notation des leads Évaluez vos leads en fonction de leurs interactions avec votre entreprise afin d'aider votre équipe commerciale à hiérarchiser les leads les plus susceptibles d'être convertis.
  • Cadences Automatisez les séquences de suivi multicanal des leads.
  • Canvas Créez des expériences CRM personnalisées pour vos employés en fonction des besoins de l'équipe et de votre secteur.
  • Champs personnalisés Collectez et associez tout type de données dont votre entreprise a besoin dans Zoho CRM.
  • Workflows Aidez votre équipe de vente à se concentrer sur les ventes en automatisant ses activités quotidiennes grâce à des workflows.
  • Intégration à Office 365
  • Zoho Marketplace + de 900 extensions CRM tierces plug-and-play simples à utiliser.
  • Synchronisation avec Google Calendar
Professional US$ 23 /utilisateur/mois, facturé annuellement

Développer votre clientèle et soutenez votre croissance

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Professional

Développer votre clientèle et soutenez votre croissance

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Toutes les fonctionnalités de Standard +
  • Blueprint Développez efficacement votre processus de vente en élaborant un plan détaillé pour guider vos commerciaux à chaque étape.
  • Gestion des stocks Gérez l'ensemble de vos factures, commandes clients, bons de commande, produits et fournisseurs.
  • CPQ Adaptez vos produits aux exigences de vos clients et rationalisez la gestion des devis avec des règles de prix intégrées.
  • SalesSignals Interagissez avec les clients en temps réel grâce à des notifications d'activité tout au long du parcours client.
  • Intégration de Google Ads Mesurez et améliorez les performances de votre Google Ads avec CRM pour l'intégration Google Ads.
  • Envoi en masse d'e-mails planifié
  • Intégrations des e-mails Configurez le service de messagerie de votre choix avec les protocoles IMAP/POP3.
  • Règles d'attribution Envoyez automatiquement les leads et opportunités entrants directement aux commerciaux appropriés.
  • Règles de validation Gardez vos données CRM propres en éliminant les mauvaises données grâce à la validation automatique.
LE PLUS POPULAIRE
Enterprise US$ 40 /utilisateur/mois, facturé annuellement

Tirez parti de l'IA et de la personnalisation

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Enterprise

Tirez parti de l'IA et de la personnalisation

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Toutes les fonctionnalités de Professionnel +
  • Zia, assistant de vente IA Capacités d'IA approfondies incluant la prévision des ventes, la prévision de désabonnement, la détection des anomalies, les recommandations de produits, les alertes à la concurrence, et bien plus encore.
  • Gestion des secteurs Attribuez des leads, des clients et des comptes pertinents à vos commerciaux en fonction de facteurs tels que la gamme de produits, la géographie, les marchés verticaux, etc.
  • Fonctions personnalisées Créez des workflows low-code qui automatisent les opérations de votre entreprise à travers les différentes applications de votre pile technologique.
  • CommandCenter Créez, gérez et améliorez les parcours client de bout en bout tout en proposant des expériences personnalisées.
  • Portails multi-utilisateurs Facilitez la collaboration avec les clients, les partenaires et les fournisseurs en utilisant des portails pour donner accès aux informations pertinentes de votre CRM.
  • Kiosque Studio Un outil de personnalisation sans code qui vous aide à créer des écrans personnalisés et à enregistrer des actions, à exécuter des fonctions personnalisées, et bien plus encore.
  • Scripts client Déclenchez des événements personnalisés côté client en fonction des interactions de l'interface utilisateur.
  • Sandbox Donnez à vos développeurs la liberté de tester chaque personnalisation dans un sandbox sécurisé avant de l'appliquer à votre compte de production.
  • Processus d'approbation et de vérification Assurez-vous que les données saisies dans votre CRM sont vérifiées et approuvées par les parties prenantes adéquates.
Ultimate US$ 52 /utilisateur/mois, facturé annuellement

Développez votre croissance et votre de veille stratégique

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Ultimate

Développez votre croissance et votre de veille stratégique

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Toutes les fonctionnalités d'Entreprise +
  • Contrôle de fonctionnalités avancées
  • Capacités d'IA étendues Développez des capacités d'IA et d'apprentissage automatique approfondies pour optimiser votre productivité et votre aide à la vente.
  • Personnalisation avancée Créez de puissantes personnalisations à partir d'une large gamme d'outils low-code et sans code.
  • Préparation des données Fusionnez et séparez des ensembles de données similaires sous forme de tableaux uniques pour faciliter l'analyse et la création de rapports.
  • Analyse augmentée Générez automatiquement des rapports et des tableaux de bord, et catégorisez des ensembles de données non organisés en silos très utiles.
  • Visualisation des données Créez des récits captivants avec des infographies colorées, un résumé de rapports IA et le partage de portails.
  • Informations commerciales unifiées Obtenez une vue à 360 degrés des performances de votre entreprise grâce à une visualisation et une intelligence approfondies des données.
  • Administration avancée des données Gérez de grands volumes de données avec un stockage de données de niveau supérieur et des options faciles d'importation, d'exportation et de sauvegarde des données.

Les taxes locales (TVA, TPS, etc.) seront facturées en plus des prix mentionnés.

Rejoignez plus de 250 000 autres entreprises

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Trouvez une solution à tous vos besoins

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CRM simple pour les petites entreprises qui abandonnent les feuilles de calcul pour gérer leur pipeline de ventes.

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Solution d'assistance omnicanale pour les entreprises de toutes tailles pour un excellent service client.

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Suite d'expérience client tout-en-un permettant aux entreprises de gérer les ventes, les services et le marketing.

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La migration a été plus rapide que prévu. La convivialité est meilleure que celle de Salesforce. Nous avons réalisé environ 99 % des personnalisations que nous voulions pour un coût bien inférieur à celui de Salesforce. En termes d'interface utilisateur intuitive, la fonction Blueprint est particulièrement intéressante. Cela simplifie vraiment la saisie des données pour toutes nos équipes de première ligne, ce qui était un peu un problème avec Salesforce.

Deepak Ramkrishna, responsable du marketing et des communications, Marathon Realty

Protection de la vie privée des clients Zoho CRM

Prendre l'initiative en matière de protection de la vie privée des clients

  • Une dépendance minimale à l'égard de tiers dans notre logiciel

  • Aucun traceur de sites tiers, aucune publicité

  • Nous ne vendons pas vos données

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Questions fréquentes

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Puis-je avoir une démonstration de Zoho CRM ?

Oui, nous serions ravis de vous présenter Zoho CRM pendant une visio-conférence, selon vos disponibilités. Pour en savoir plus, contactez sales@zohocorp.com.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos données. Nos installations sont protégées par un système de sécurité sophistiqué qui est actif 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, avec surveillance vidéo, accès biométrique et modules avancés de détection des incendies, des inondations et des vols. Notre système de sécurité réseau utilise les dernières technologies de chiffrement et de détection/prévention des intrusions. Découvrez les mesures de protection des données de Zoho.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte Visa, Mastercard et American Express, ainsi que par PayPal. Nous acceptons également les paiements par virement bancaire ou par chèque pour les abonnements annuels. Pour plus de détails, contactez-nous à l'adresse suivante : sales@zohocorp.com.

Zoho CRM est-il disponible dans plusieurs langues ?

Oui, nous prenons en charge 28 langues : arabe, anglais (US), anglais (UK), bulgare, bahasa indonésien, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), croate (Hrvatski), tchèque, néerlandais (Pays-Bas), danois, français, allemand (Allemagne), hongrois (Magyar), hindi, italien (Italie), japonais, polonais (Pologne), portugais (Brésil), portugais (Portugal), russe, espagnol (Espagne), suédois (Svenska), thaï, turc, vietnamien, coréen, hébreu.

Quelle est la flexibilité de vos contrats ?

Vous n'êtes lié par aucun contrat ni engagement. Zoho CRM est un service avec paiement à l'utilisation (mensuel ou annuel), qui vous permet de modifier votre forfait dès que nécessaire.

Puis-je changer de forfait ?

Bien sûr ! Connectez-vous sur Zoho CRM, cliquez sur le lien Upgrade de la page d'accueil, puis suivez les instructions de la page Subscription pour choisir un autre forfait.

Comment aidez-vous les entreprises à souscrire un abonnement Zoho CRM ?

Les clients de nos éditions payantes ont automatiquement accès à notre assistance classique. Vous avez également la possibilité d'opter pour l'un de nos forfaits d'assistance payants qui garantissent des réponses plus rapides, une assistance 24 heures sur 24, une intégration dédiée et bien plus encore. Explorer les forfaits d'assistance

Fournissez-vous une assistance pour la mise en place et le fonctionnement de Zoho CRM pour notre entreprise ?

Oui, nous avons des services de bout en bout qui couvrent tout, de la collecte des besoins à la configuration et à l'intégration. Nous avons des programmes dédiés aux PME et aux entreprises, afin de répondre efficacement aux différentes exigences et aux différents besoins.

Explorer Jumpstart Explorer Zoho EBS

Existe-t-il une édition gratuite de Zoho CRM ?

Oui, Zoho CRM dispose d'une édition gratuite qui prend en charge jusqu'à 3 utilisateurs et est fournie avec les éléments essentiels tels que les leads, les documents et les applications mobiles. C'est une solution parfaite pour votre entreprise à domicile. Commencez ici

Vous avez d'autres questions ?

Vous pouvez communiquer avec nous instantanément par tchat en direct (24 h/24, 5 j/7) ou en nous écrivant à sales@zohocorp.com.

 
 

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