Thiết lập bản ghi với phần mềm quản lý hiệu suất bán hàng thông minh (SPM)
Trong giới kinh doanh, không có động lực nào tốt hơn những con số. Giám sát hoạt động bán hàng là một bước quan trọng trong việc hiểu rõ về hiệu suất hiện tại và tiềm năng trong tương lai của công ty. Đơn giản hóa quy trình với loại phần mềm phù hợp. Cải thiệt bài thuyết trình bán hàng với thông tin chuyên sâu mạnh mẽ, đáp ứng các xu hướng ngành thay đổi không ngừng và bảo vệ bản thân trước mọi điều kiện kinh tế bất lợi với Zoho CRM.
Đăng ký miễn phí- HIỆU SUẤT BÁN HÀNG
- Dự báo
- Quản lý khu vực
- Nhiều loại tiền tệ
- Dự đoán AI
- Phân tích
- Theo dõi người truy cập
- Motivator
Dự đoán và lập kế hoạch cho tương lai của bạn
Khuyến khích đội ngũ bán hàng với những con số mà họ có thể theo đuổi. Xây dựng bảng chỉ số với chế độ xem tùy chỉnh các chỉ tiêu đang chờ xử lý, đang thực hiện và đã đạt được với phần mềm hiệu suất bán hàng của Zoho CRM. Theo dõi phương thức một khu vực, sản phẩm hoặc nhóm hoạt động bằng cách tạo dự báo theo khu vực hoặc phân cấp. Khi đạt được chỉ tiêu, đại diện bán hàng của bạn có thể truy cập lịch sử dự báo để xem chỉ tiêu tổng hợp và số lượng giao dịch trong quá khứ. Dựa trên dữ liệu tổng thể từ dự báo của bạn, hãy đặt mục tiêu thực tế cho các nhóm và thử thách những người có hiệu suất cao bằng những mục tiêu đầy tham vọng.
Tìm hiểu thêm về dự báo doanh số
Phân loại khách hàng của bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng!
Ngừng sắp xếp thông qua nhiều tab và danh sách liên hệ để xác định khu vực hoặc sản phẩm nào mang lại doanh thu. Đặt mục tiêu cho đội ngũ bán hàng sau khi phân tích hiệu suất và phân bổ tài nguyên phù hợp. Zoho CRM cho phép bạn nhóm các khách hàng dựa trên khu vực, sản phẩm hoặc bất kỳ tiêu chí liên quan nào khác để giúp đội ngũ bán hàng của bạn có được thông tin chuyên sâu để thực hiện hành động. Khi liên kết liên hệ với một khách hàng, hãy thiết lập các quy tắc dựa trên các quốc gia, tiểu bang, quận hoặc dòng sản phẩm để tạo một khu vực tự động điền khi thêm vào các liên hệ mới phù hợp với quy tắc của bạn. Bạn có thể thêm bất kỳ liên hệ hoặc khách hàng liên quan nào theo cách thủ công nếu gặp nhiều địa chỉ thanh toán hoặc các khu vực xa xôi.
Tìm hiểu thêm về quản lý khu vực
Tăng cơ hội với nhiều loại tiền tệ
Tận dụng tối đa sự hiện diện của thương hiệu bạn trên toàn cầu bằng cách sử dụng giá trị gia tăng của tỷ giá hối đoái để thông báo kế hoạch tài chính của bạn. Cài đặt đơn vị tiền tệ của quốc gia bạn và tạo hóa đơn cho khách hàng quốc tế bằng loại tiền tệ phù hợp bằng công cụ quản lý hiệu suất của Zoho CRM. Cắt giảm mọi tổn thất hoặc rắc rối thường phát sinh từ chuyển đổi thủ công hoặc thương mại đa quốc gia nhờ tự động hóa, nhiều đơn vị tiền tệ được nạp sẵn và các loại thuế liên quan. Tạo báo cáo và tìm hiểu thông tin chuyên sâu để tạo các gói giá cạnh tranh.
Bắt đầu bán hàng thông minh, hiệu quả và nhanh hơn
Đăng ký miễn phí GÓI VÀ BIỂU GIÁ
Tăng cơ hội chốt giao dịch và chuyển đổi khách hàng tiềm năng
Ưu tiên khách hàng tiềm năng và giao dịch thông thường chỉ là một trò chơi phán đoán. Tập trung các phương pháp bằng dữ liệu thực nghiệm từ Zia, trợ lý bán hàng có sử dụng AI của riêng bạn. Zia nghiên cứu mọi tương tác giữa bạn và khách hàng tiềm năng, phân tích thời gian phản hồi và giai đoạn của chu kỳ bán hàng mà họ tham gia để gán điểm xác suất cho mỗi khách hàng tiềm năng và giao dịch. Tính năng này cung cấp cho bạn thứ tự ưu tiên khách hàng tiềm năng để liên hệ và giao dịch có nhiều khả năng mang lại doanh thu nhất.
Tìm hiểu thêm về dự đoán AI
Gạt bỏ nỗi sợ dữ liệu
Ở giữa giai đoạn chốt giao dịch và theo đuổi khách hàng tiềm năng, đại diện bán hàng phải xử lý một lượng dữ liệu khổng lồ. Đó là lý do tại sao Zoho CRM cho phép bạn truy cập vào 40 mẫu báo cáo tùy chỉnh khác nhau. Nếu bạn không thoải mái với các dòng số liệu thì hãy chuyển đổi thành báo cáo trực quan hữu ích và tiếp thu thông tin thông qua biểu đồ hình tròn, biểu đồ đường sống động và nhiều bố cục có thể tùy chỉnh khác. Tạo bảng chỉ số thuận tiện cho việc theo dõi doanh số, chiến dịch tiếp thị hoặc số liệu thống kê về tương tác. Chỉ cần bấm nút gửi thông tin này cho đồng nghiệp hoặc nhóm mà bạn chọn để nghiên cứu xu hướng. Tính năng tích hợp của Zoho CRM với Google AdWords mang đến cho bạn danh sách các từ khóa phù hợp để tối ưu hóa Tỷ lệ nhấp và nhận lại lợi tức đầu tư cao hơn.
Tìm hiểu thêm về phân tích
Tương tác liên tục với khách hàng tiềm năng
Theo dõi người truy cập website và tương tác với họ theo thời gian thực thông qua các tin nhắn tùy biến. Đang rời khỏi bàn làm việc? Chatbot tích hợp tùy chỉnh có thể xử lý phản hồi ban đầu và các quy tắc định sẵn cho chat trực tiếp sẽ giúp cuộc trò chuyện diễn ra liên tục. Gắn thẻ khách hàng tiềm năng dựa trên tần suất truy cập website của họ để kích hoạt tin nhắn. Luôn kết nối và theo dõi người truy cập thông qua ứng dụng chat trực tiếp trên thiết bị di động của SalesIQ với phần mềm hiệu suất bán hàng trực quan. Người truy cập của bạn sẽ luôn cảm thấy được chào đón.
Tìm hiểu thêm về theo dõi khách truy cập
Thử thách đội ngũ của bạn với Motivator cho Zoho CRM
Nhân viên bán hàng có bản chất cạnh tranh nhưng việc nhập dữ liệu khiến việc bán hàng trở nên đơn điệu. Đại diện bán hàng chủ yếu làm việc trực tiếp và chờ báo cáo định kỳ để nuôi dưỡng tinh thần khát vọng. Nhiều công ty phải đối mặt với thử thách áp dụng CRM này khiến họ không lấy được ngày tháng chính xác, báo cáo không thuyết phục và dữ liệu bán hàng không đầy đủ. Motivator cho Zoho CRM biến hoạt động bán hàng thành nhiệm vụ và trò chơi để giúp việc nhập dữ liệu trở nên thú vị. Hiệu suất bán hàng được đo bằng KPI và chia sẻ qua bảng chỉ số. Bạn cũng có thể phát các số liệu quan trọng hoặc trò chơi cho toàn công ty tham gia cạnh tranh.
Tìm hiểu thêm về Motivator
Tích hợp với những sản phẩm yêu thích của bạn
Xem tất cả tính năng tích hợp
Với Zoho CRM, giờ đây chúng tôi có thể xác định các số liệu giúp chúng tôi nắm rõ tình trạng của một bộ phận nhất định, chất lượng khách hàng tiềm năng và hiệu suất của nhân viên. Đồng thời có thể xác định xu hướng giúp ích cho chúng tôi trong việc dự báo.
- Dự báo
- Quản lý khu vực
- Nhiều loại tiền tệ
- Dự đoán AI
- Phân tích
- Theo dõi người truy cập
- Motivator