Chuyển đến menu sản phẩm
Zoho crm
close
  • Kinh doanh
    Press Space or Enter to display list of options
KHÁM PHÁ TẤT CẢ SẢN PHẨM

Kinh doanh

 
CRM

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch bán hàng nhanh hơn.

CRM
 
Bigin

Giải pháp quản lý quy trình cho các nhóm tương tác trực tiếp với khách hàng.

Bigin
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

CRM Plus

Tiếp thị

 
Social

Phần mềm quản lý mạng xã hội đa năng.

Social
 
Campaigns

Tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email có mục tiêu nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

Campaigns
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
Survey

Thiết kế khảo sát để tiếp cận và tương tác với đối tượng của bạn.

Survey
 
Sites

Trình tạo website trực tuyến với nhiều tùy chọn tùy chỉnh.

Sites
 
PageSense

Nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi và tùy biến website.

PageSense
 
Backstage

Phần mềm quản lý sự kiện trọn gói.

Backstage
 
Marketing Automation

Phần mềm tự động hóa tiếp thị toàn diện.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Marketing Plus

Thương mại và POS

 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Hỗ trợ khách hàng

 
Desk

Phần mềm bộ phận trợ giúp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Desk
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings

Tài chính

 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Email & Cộng tác

 
Mail

Dịch vụ email bảo mật cho các nhóm thuộc mọi quy mô.

Mail
 
Meeting

Tổ chức hội thảo trực tuyến và tiến hành cuộc họp an toàn.

Meeting
 
Writer

Công cụ xử lý văn bản để thảo luận và ghi chép tập trung.

Writer
 
Sheet

Phần mềm bảng tính cho các nhóm cộng tác.

Sheet
 
Show

Tạo, chỉnh sửa và chia sẻ trang chiếu bằng một ứng dụng thuyết trình đẹp mắt.

Show
 
Notebook

Một ngôi nhà tuyệt đẹp cho tất cả ghi chú của bạn.

Notebook
 
Cliq

Duy trì kết nối với các nhóm dù bạn ở bất cứ đâu.

Cliq
 
Connect

Phần mềm cộng tác nhóm mang mọi người lại gần nhau.

Connect
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
WorkDrive

Quản lý tập tin trực tuyến cho các nhóm.

WorkDrive
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Calendar

Lịch kinh doanh trực tuyến để quản lý các sự kiện và lên lịch cuộc hẹn.

Calendar
 
Learn

Nền tảng quản lý kiến thức và học tập.

Learn
 
Bộ ứng dụng
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Workplace

Nhân sự

 
People

Sắp xếp, tự động hóa và đơn giản hóa các quy trình nhân sự.

People
 
Recruit

Nền tảng tuyển dụng trực quan được xây dựng để cung cấp các giải pháp tuyển dụng.

Recruit
 
Workerly

Quản lý nhân sự tạm thời với giải pháp xếp lịch nhân viên.

Workerly
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

People Plus

Quản lý CNTT & bảo mật

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Vault

Trình quản lý mật khẩu trực tuyến cho nhóm.

Vault
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist

BI và Phân tích

 
Analytics

Nền tảng phân tích và BI tự phục vụ hiện đại.

Analytics
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep

Quản lý dự án

 
Projects

Quản lý, theo dõi, cộng tác trên dự án với nhóm.

Projects
 
Sprints

Công cụ theo dõi và lập kế hoạch cho các nhóm scrum.

Sprints
 
BugTracker

Phần mềm theo dõi lỗi tự động để quản lý lỗi.

BugTracker

Nền tảng nhà phát triển

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Flow

Tự động hóa workflow kinh doanh bằng cách tạo tích hợp thông minh.

Flow
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep
 
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

Dùng thử ngay
CRM Plus
 
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

Dùng thử ngay
People Plus
 
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Dùng thử ngay
Workplace
 
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Dùng thử ngay
Marketing Plus
 
Bộ ứng dụng toàn diện

Zoho One

Hệ điều hành dành cho doanh nghiệp

Điều hành toàn bộ doanh nghiệp của bạn trên Zoho bằng phần mềm đám mây hợp nhất của chúng tôi, được thiết kế để giúp bạn tháo gỡ chướng ngại ngăn cách giữa các bộ phận và tăng hiệu quả của tổ chức.

DÙNG THỬ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Với hơn 2000 tiện ích mở rộng sẵn sàng sử dụng thuộc hơn 40 danh mục, hãy kết nối các công cụ kinh doanh bạn yêu thích với các sản phẩm Zoho mà bạn đã sử dụng.

KHÁM PHÁ MARKETPLACE
Marketplace
Chuyển đến nội dung chính
Zoho crm

Bán hàng tự phục vụ qua cổng thông tin khách hàng

Zoho CRM hỗ trợ khách hàng, nhà cung cấp và đối tác của bạn bằng cổng thông tin trực tuyến để bạn xác định đối tượng được hiển thị dữ liệu và xác định quyền truy cập cá nhân của họ. Cho phép mua hàng cá nhân bằng cách cung cấp một nền tảng cho khách hàng xem sản phẩm và dịch vụ của bạn, đặt hàng và cập nhật thông tin liên hệ của riêng họ.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Sau đây là cách chúng tôi giúp bạn

  • Tạo danh mục kỹ thuật số từ dữ liệu CRM
  • Tùy chỉnh cổng thông tin để sao chép doanh nghiệp của bạn
  • Kiểm soát quyền truy cập hồ sơ
  • Cổng thông tin hoạt động trên nền tảng chỉ lời mời
  • Người dùng cổng thông tin có thể đặt mật khẩu cá nhân

Truy cập có kiểm soát vào dữ liệu trong cổng thông tin

Mỗi mô-đun trong Zoho CRM có thể đặt các quyền truy cập khác nhau để đọc, ghi, chỉnh sửa và bình luận trên dữ liệu trong cổng thông tin. Mỗi thông tin liên hệ phải được mời mới trở thành người dùng cổng thông tin và bạn có thể thu hồi quyền truy cập bất cứ lúc nào. Bạn cũng có thể cài đặt bảo vệ bằng mật khẩu cho cổng để mỗi người dùng chỉ được truy cập vào cơ sở dữ liệu của họ. Cổng thông tin có thể bị xóa bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu từ Zoho CRM.

Cổng thông tin khách hàng có sử dụng mật khẩu

Biến dữ liệu CRM của bạn thành các danh mục điện tử

Để khách hàng tiềm năng thoải mái duyệt tìm các sản phẩm và dịch vụ của bạn qua cổng thông tin được tùy chỉnh bằng thương hiệu công ty bạn. Cài đặt cổng thông tin bằng cơ sở dữ liệu CRM bằng cách cấp quyền truy cập vào các mô-đun. Tạo không gian lý tưởng để hiển thị chính xác những gì bạn cung cấp cho khách hàng tiềm năng bằng cách tạo kiểu cho cổng thông tin với chế độ xem Canvas để tạo màn hình hiển thị đẹp mắt cho hồ sơ của bạn với hình ảnh, thẻ, mã màu...

Sử dụng các mô-đun CRM như danh mục điện tử

Phối hợp với nhà cung cấp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Tiết kiệm thời gian và nguồn lực mà trước đây là để dành riêng cho các cuộc gọi và email nắm bắt tình hình bằng cổng thông tin chuyên dụng cho các nhà cung cấp. Kênh giao tiếp tinh giản này đảm bảo mọi mâu thuẫn hay xung đột liên quan đến đơn hàng đều được giải quyết nhanh chóng, nuôi dưỡng mối quan hệ kinh doanh bền vững với nhà cung cấp. Nhà cung cấp sẽ có được cái nhìn tổng thể về tất cả đơn hàng bán hàng có liên quan đến họ và để lại bình luận nếu có thay đổi đối với đơn đặt hàng.

Nhà cung cấp có thể đặt hàng qua cổng thông tin

Hỗ trợ đối tác với quyền kiểm soát đối với dữ liệu của họ

Giao tiếp công khai và minh bạch bằng cách cung cấp một cổng cho đối tác của bạn. Họ được phép truy cập khách hàng tiềm năng và cập nhật tài khoản của mình với thông tin liên hệ chính xác. Đồng thời có thể đặt hàng và thêm vào khách hàng tiềm năng mới (có thể qua phê duyệt của bạn) để phối hợp chốt giao dịch bán lại hiệu quả. Mặt khác, bạn có thể tạo thông tin hành động từ đối tác của mình thông qua các chương trình giới thiệu để thiết lập quan hệ nhất quán và đôi bên cùng có lợi.

Tìm hiểu thêm
Đối tác có thể truy cập và chia sẻ khách hàng tiềm năng của họ

Can't find what
you're looking for?

Let us know what you need - we're happy to help!

REQUEST A CALLBACK
CRM popup character Image