Chuyển đến menu sản phẩm
Zoho crm
close
  • Kinh doanh
    Press Space or Enter to display list of options
KHÁM PHÁ TẤT CẢ SẢN PHẨM

Kinh doanh

 
CRM

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch bán hàng nhanh hơn.

CRM
 
Bigin

Giải pháp quản lý quy trình cho các nhóm tương tác trực tiếp với khách hàng.

Bigin
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

CRM Plus

Tiếp thị

 
Social

Phần mềm quản lý mạng xã hội đa năng.

Social
 
Campaigns

Tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email có mục tiêu nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

Campaigns
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
Survey

Thiết kế khảo sát để tiếp cận và tương tác với đối tượng của bạn.

Survey
 
Sites

Trình tạo website trực tuyến với nhiều tùy chọn tùy chỉnh.

Sites
 
PageSense

Nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi và tùy biến website.

PageSense
 
Backstage

Phần mềm quản lý sự kiện trọn gói.

Backstage
 
Marketing Automation

Phần mềm tự động hóa tiếp thị toàn diện.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Marketing Plus

Thương mại và POS

 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Hỗ trợ khách hàng

 
Desk

Phần mềm bộ phận trợ giúp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Desk
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings

Tài chính

 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Email & Cộng tác

 
Mail

Dịch vụ email bảo mật cho các nhóm thuộc mọi quy mô.

Mail
 
Meeting

Tổ chức hội thảo trực tuyến và tiến hành cuộc họp an toàn.

Meeting
 
Writer

Công cụ xử lý văn bản để thảo luận và ghi chép tập trung.

Writer
 
Sheet

Phần mềm bảng tính cho các nhóm cộng tác.

Sheet
 
Show

Tạo, chỉnh sửa và chia sẻ trang chiếu bằng một ứng dụng thuyết trình đẹp mắt.

Show
 
Notebook

Một ngôi nhà tuyệt đẹp cho tất cả ghi chú của bạn.

Notebook
 
Cliq

Duy trì kết nối với các nhóm dù bạn ở bất cứ đâu.

Cliq
 
Connect

Phần mềm cộng tác nhóm mang mọi người lại gần nhau.

Connect
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
WorkDrive

Quản lý tập tin trực tuyến cho các nhóm.

WorkDrive
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Calendar

Lịch kinh doanh trực tuyến để quản lý các sự kiện và lên lịch cuộc hẹn.

Calendar
 
Learn

Nền tảng quản lý kiến thức và học tập.

Learn
 
Bộ ứng dụng
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Workplace

Nhân sự

 
People

Sắp xếp, tự động hóa và đơn giản hóa các quy trình nhân sự.

People
 
Recruit

Nền tảng tuyển dụng trực quan được xây dựng để cung cấp các giải pháp tuyển dụng.

Recruit
 
Workerly

Quản lý nhân sự tạm thời với giải pháp xếp lịch nhân viên.

Workerly
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

People Plus

Quản lý CNTT & bảo mật

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Vault

Trình quản lý mật khẩu trực tuyến cho nhóm.

Vault
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist

BI và Phân tích

 
Analytics

Nền tảng phân tích và BI tự phục vụ hiện đại.

Analytics
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep

Quản lý dự án

 
Projects

Quản lý, theo dõi, cộng tác trên dự án với nhóm.

Projects
 
Sprints

Công cụ theo dõi và lập kế hoạch cho các nhóm scrum.

Sprints
 
BugTracker

Phần mềm theo dõi lỗi tự động để quản lý lỗi.

BugTracker

Nền tảng nhà phát triển

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Flow

Tự động hóa workflow kinh doanh bằng cách tạo tích hợp thông minh.

Flow
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep
 
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

Dùng thử ngay
CRM Plus
 
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

Dùng thử ngay
People Plus
 
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Dùng thử ngay
Workplace
 
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Dùng thử ngay
Marketing Plus
 
Bộ ứng dụng toàn diện

Zoho One

Hệ điều hành dành cho doanh nghiệp

Điều hành toàn bộ doanh nghiệp của bạn trên Zoho bằng phần mềm đám mây hợp nhất của chúng tôi, được thiết kế để giúp bạn tháo gỡ chướng ngại ngăn cách giữa các bộ phận và tăng hiệu quả của tổ chức.

DÙNG THỬ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Với hơn 2000 tiện ích mở rộng sẵn sàng sử dụng thuộc hơn 40 danh mục, hãy kết nối các công cụ kinh doanh bạn yêu thích với các sản phẩm Zoho mà bạn đã sử dụng.

KHÁM PHÁ MARKETPLACE
Marketplace
Chuyển đến nội dung chính
Zoho crm

Mở ra những thông tin chuyên sâu hơn qua báo cáo

Việc hiểu rõ những thông tin mà bạn thu thập được từ dữ liệu khách hàng là chìa khóa mở ra thành công trong kinh doanh. Báo cáo của Zoho CRM cho phép bạn phân tích, giám sát và theo dõi tình hình doanh nghiệp và cung cấp cho bạn các căn cứ cần thiết để đưa ra các quyết định quan trọng. Chọn từ hơn 40 báo cáo thông dụng hoặc tạo mới báo cáo riêng chỉ trong vài phút.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Sau đây là cách chúng tôi giúp bạn

  • Theo dõi số liệu bán hàng quan trọng với hơn 40 báo dựng sẵn
  • Tùy chỉnh báo cáo và đưa dữ liệu vào từ nhiều mô-đun
  • Trực quan hóa dữ liệu bán hàng bằng cách chuyển đổi báo cáo thành biểu đồ

Tạo báo cáo toàn diện từ đầu

Trình tạo trực quan dễ sử dụng giúp cho việc tạo các báo cáo phức tạp và đòi hỏi độ chính xác trở nên dễ dàng. Chỉ cần nhấp để chọn các mô-đun bạn muốn từ đó tạo tập dữ liệu, thêm các trường theo mong muốn trong báo cáo và thậm chí bạn còn có thể xem trước báo cáo theo thời gian thực trước khi lưu.

trình tạo báo cáo kéo và thả cung cấp bản xem trước động

Trực quan hóa các cơ hội tiềm ẩn bằng cách hiểu sâu hơn dữ liệu của bạn

Chuyển từ chế độ xem cấp cao về dữ liệu bán hàng sang chế độ xem chi tiết. Báo cáo của Zoho CRM cho phép bạn tự do sắp xếp các tập dữ liệu, theo cách bạn muốn tạo thông tin chuyên sâu cần thiết, để đưa ra các quyết định kinh doanh quan trọng.

Tùy chỉnh báo cáo chi tiết

Mở rộng góc nhìn của bạn bằng cách kết hợp các báo cáo

Cách kết hợp nhiều báo cáo với nhau cho phép bạn khám phá thông tin chuyên sâu hơn về dữ liệu CRM và mức độ tác động trực tiếp của những dữ liệu này đến quyết định kinh doanh của bạn. Ví dụ: Bạn có thể kết hợp báo cáo chi phí của mình với báo cáo giao dịch và phân tích chi phí của từng chiến dịch so với số lượng giao dịch tạo được.

kết hợp nhiều báo cáo để khai thác lợi ích tối đa

Giữ cho báo cáo của bạn luôn ngăn nắp và sẵn có

Sử dụng bộ lọc tìm kiếm nâng cao để nhanh chóng định vị báo cáo hoặc thêm vào thư mục Yêu thích của bạn để truy cập ngay lập tức. Tất cả các báo cáo bạn tạo sẽ được tự động sắp xếp vào các thư mục như Báo cáo chiến dịch, Báo cáo dự báo và Báo cáo giao dịch.

Sắp xếp các báo cáo của bạn thành các thư mục để dễ dàng truy cập

Chia sẻ và lên lịch báo cáo với quyền truy cập chi tiết

Chia sẻ báo cáo với toàn quyền kiểm soát mức độ hiển thị của báo cáo: Chọn chia sẻ với người dùng cá nhân hoặc với nhóm người dùng dựa trên vai trò hoặc khu vực của họ. Zoho CRM cho phép bạn tự động lên lịch báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng hoặc hàng năm để gửi cho đồng nghiệp, ban điều hành hay thậm chí là những người dùng không sử dụng Zoho CRM.

lên lịch báo cáo với khả năng kiểm soát quyền truy cập dựa trên người dùng

Chuyển đổi báo cáo thành bảng chỉ số và trực quan hóa dữ liệu của bạn chỉ trong vài giây

Biến báo cáo thành biểu đồ hoặc dạng bảng theo nhu cầu và thêm vào bảng chỉ số tùy chỉnh của bạn. Bạn có thể chuyển đổi các báo cáo thành biểu đồ dạng cột, vành khuyên, hình tròn, thanh, đường, bảng, phễu, khu vực và bản đồ nhiệt chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Chuyển đổi báo cáo thành bảng chỉ số mọi lúc, mọi nơi

Có cái nhìn bao quát về chi phí AdWords

Xem chiến dịch Google AdWords nào mang lại ROI cao nhất qua báo cáo dành riêng cho Google AdWords của chúng tôi trong Zoho CRM. Tìm hiểu chi tiết về hiệu suất của đội ngũ kinh doanh bằng cách thực hiện báo cáo hoạt động hoặc cuộc gọi. Báo cáo người truy cập giúp bạn hiểu hơn khách hàng của mình thông qua dữ liệu chuyên sâu về các liên hệ đang xem website của bạn.

Tìm hiểu thêm
Phân tích chi tiết báo cáo

Đưa bài toán về các con số của bạn lên một tầm cao mới với phân tích CRM nâng cao

Tính năng Phân tích CRM nâng cao được hỗ trợ bởi Zoho Analytics cho phép bạn thêm dữ liệu từ nguồn bất kỳ và tạo các báo cáo và bảng chỉ số mạnh mẽ như một chuyên gia phân tích. Cho phép đội ngũ kinh doanh và tiếp thị đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu tốt hơn, từ đó gia tăng lợi nhuận của bạn.

Tìm hiểu thêm
Phân tích CRM nâng cao và bảng chỉ số

Hơn 40 báo cáo tích hợp cho thông tin chuyên sâu nhanh

Báo cáo doanh số

  • Báo cáo hiệu suất của nhân viên kinh doanh
  • Giao dịch chốt trong tháng
  • Quy trình theo giai đoạn và xác suất
  • Doanh thu trong tháng

Báo cáo tiếp thị

  • Thời gian của chu kỳ bán hàng theo nguồn khách hàng tiềm năng
  • Doanh thu chiến dịch
  • Khách hàng tiềm năng đã truy cập website của bạn
  • Khách hàng tiềm năng theo từ khóa
  • Giao dịch được chốt từ khách hàng tiềm năng qua chiến dịch của Google AdWords

Báo cáo hoạt động

  • Phiên chat trực tiếp đã trả lời trong tháng
  • Lượt kiểm nhập theo nhân viên kinh doanh
  • Lượt chuyển đổi khách hàng tiềm năng theo chủ sở hữu
Sign up for CRM software | Zoho CRM

Doanh số cải thiện. Quan hệ lâu bền.Tăng trưởng thần tốc.

Bản dùng thử miễn phí 15 ngày. Không yêu cầu thẻ tín dụng.

Đăng ký miễn phíXEM CÁC GÓI VÀ BIỂU GIÁ
Tính năng liên quan

Can't find what
you're looking for?

Let us know what you need - we're happy to help!

REQUEST A CALLBACK
CRM popup character Image