Chuyển đến menu sản phẩm
Zoho crm
close
  • Kinh doanh
    Press Space or Enter to display list of options
KHÁM PHÁ TẤT CẢ SẢN PHẨM

Kinh doanh

 
CRM

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch bán hàng nhanh hơn.

CRM
 
Bigin

Giải pháp quản lý quy trình cho các nhóm tương tác trực tiếp với khách hàng.

Bigin
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

CRM Plus

Tiếp thị

 
Social

Phần mềm quản lý mạng xã hội đa năng.

Social
 
Campaigns

Tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email có mục tiêu nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

Campaigns
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
Survey

Thiết kế khảo sát để tiếp cận và tương tác với đối tượng của bạn.

Survey
 
Sites

Trình tạo website trực tuyến với nhiều tùy chọn tùy chỉnh.

Sites
 
PageSense

Nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi và tùy biến website.

PageSense
 
Backstage

Phần mềm quản lý sự kiện trọn gói.

Backstage
 
Marketing Automation

Phần mềm tự động hóa tiếp thị toàn diện.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Marketing Plus

Thương mại và POS

 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Hỗ trợ khách hàng

 
Desk

Phần mềm bộ phận trợ giúp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Desk
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings

Tài chính

 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Email & Cộng tác

 
Mail

Dịch vụ email bảo mật cho các nhóm thuộc mọi quy mô.

Mail
 
Meeting

Tổ chức hội thảo trực tuyến và tiến hành cuộc họp an toàn.

Meeting
 
Writer

Công cụ xử lý văn bản để thảo luận và ghi chép tập trung.

Writer
 
Sheet

Phần mềm bảng tính cho các nhóm cộng tác.

Sheet
 
Show

Tạo, chỉnh sửa và chia sẻ trang chiếu bằng một ứng dụng thuyết trình đẹp mắt.

Show
 
Notebook

Một ngôi nhà tuyệt đẹp cho tất cả ghi chú của bạn.

Notebook
 
Cliq

Duy trì kết nối với các nhóm dù bạn ở bất cứ đâu.

Cliq
 
Connect

Phần mềm cộng tác nhóm mang mọi người lại gần nhau.

Connect
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
WorkDrive

Quản lý tập tin trực tuyến cho các nhóm.

WorkDrive
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Calendar

Lịch kinh doanh trực tuyến để quản lý các sự kiện và lên lịch cuộc hẹn.

Calendar
 
Learn

Nền tảng quản lý kiến thức và học tập.

Learn
 
Bộ ứng dụng
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Workplace

Nhân sự

 
People

Sắp xếp, tự động hóa và đơn giản hóa các quy trình nhân sự.

People
 
Recruit

Nền tảng tuyển dụng trực quan được xây dựng để cung cấp các giải pháp tuyển dụng.

Recruit
 
Workerly

Quản lý nhân sự tạm thời với giải pháp xếp lịch nhân viên.

Workerly
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

People Plus

Quản lý CNTT & bảo mật

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Vault

Trình quản lý mật khẩu trực tuyến cho nhóm.

Vault
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist

BI và Phân tích

 
Analytics

Nền tảng phân tích và BI tự phục vụ hiện đại.

Analytics
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep

Quản lý dự án

 
Projects

Quản lý, theo dõi, cộng tác trên dự án với nhóm.

Projects
 
Sprints

Công cụ theo dõi và lập kế hoạch cho các nhóm scrum.

Sprints
 
BugTracker

Phần mềm theo dõi lỗi tự động để quản lý lỗi.

BugTracker

Nền tảng nhà phát triển

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Flow

Tự động hóa workflow kinh doanh bằng cách tạo tích hợp thông minh.

Flow
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep
 
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

Dùng thử ngay
CRM Plus
 
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

Dùng thử ngay
People Plus
 
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Dùng thử ngay
Workplace
 
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Dùng thử ngay
Marketing Plus
 
Bộ ứng dụng toàn diện

Zoho One

Hệ điều hành dành cho doanh nghiệp

Điều hành toàn bộ doanh nghiệp của bạn trên Zoho bằng phần mềm đám mây hợp nhất của chúng tôi, được thiết kế để giúp bạn tháo gỡ chướng ngại ngăn cách giữa các bộ phận và tăng hiệu quả của tổ chức.

DÙNG THỬ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Với hơn 2000 tiện ích mở rộng sẵn sàng sử dụng thuộc hơn 40 danh mục, hãy kết nối các công cụ kinh doanh bạn yêu thích với các sản phẩm Zoho mà bạn đã sử dụng.

KHÁM PHÁ MARKETPLACE
Marketplace
Chuyển đến nội dung chính
Zoho crm

Quản lý sự kiện ngay từ Zoho CRM

Người tham dự sự kiện rất có thể sẽ mang lại cho bạn cơ hội bán hàng tiếp theo. Bạn có thể sử dụng CRM làm nền tảng giao tiếp trung tâm của mình với người tham dự, gửi lời mời đến các địa chỉ liên hệ hoặc khách hàng tiềm năng trong CRM và kết nối với khách hàng tiềm năng mới thu thập được từ sự kiện. Bạn cũng có thể đánh giá thành công của sự kiện bằng cách so sánh khách hàng tiềm năng mới với doanh số có được.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Sau đây là cách chúng tôi giúp bạn

  • Mời địa chỉ liên hệ từ cơ sở dữ liệu CRM của bạn đến tham dự sự kiện
  • Thu thập khách hàng tiềm năng trực tiếp vào CRM
  • Tiến hành trò chuyện và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng sau sự kiện
  • Đánh giá các sự kiện so với số lượng giao dịch trong quy trình bán hàng
  • Nhận thông báo khi có người tham dự sự kiện phát biểu trên mạng xã hội

Gửi lời mời sự kiện bằng email hàng loạt

Zoho CRM có tùy chọn tích hợp cho phép gửi email hàng loạt đến các địa liên hệ trong cơ sở dữ liệu của bạn. Bạn cũng có thể tạo lời mời bằng mẫu email và lên lịch gửi email mọi khi sắp diễn ra sự kiện. Đồng thời có thể thêm tiêu chí tùy chỉnh khi gửi email để chỉ nhắm đến những người liên hệ có khả năng tham dự sự kiện. Nếu đang có một sự kiện ở New York, bạn sẽ chọn tiêu chí thành phố là “New York” hoặc nếu là một sự kiện về hỗ trợ phụ nữ, bạn sẽ gửi lời mời đến tất cả các liên hệ là nữ.

email hàng loạt, lời mời sự kiện, chiến dịch email

Nhận thông báo trên mạng xã hội từ những người tham dự sự kiện

Nếu sự kiện của bạn được tổ chức trực tuyến ở bất cứ đâu thì sự kiện đó sẽ được đăng trên mạng xã hội. Zoho CRM cho phép bạn tham gia vào sự kiện đó. Bạn sẽ được thông báo mỗi khi có người nhắc đến thương hiệu hoặc tương tác với các bài đăng của bạn trên mạng xã hội. Bạn có thể thiết lập các luồng nghe trên mạng xã hội cho các từ khóa có liên quan đến sự kiện hoặc thương hiệu của bạn, theo dõi người tham dự đang nói gì về bạn và phản hồi các bài đăng trên mạng xã hội theo thời gian thực.

theo dõi mạng xã hội + sự kiện, sự kiện + mạng xã hội, theo dõi hashtag + sự kiện, theo dõi từ khóa + sự kiện, twitter + sự kiện

Sử dụng ứng dụng Card Scanner để thu thập khách hàng tiềm năng tham gia sự kiện

Khi đội ngũ bán hàng đang bận trao đổi, xây dựng quan hệ, thật khó để theo dõi hết tất cả các danh thiếp mà họ thu thập. Đó là lý do tại sao Zoho CRM có ứng dụng Card Scanner để lưu mọi khách hàng tiềm năng và địa chỉ liên hệ trực tiếp vào cơ sở dữ liệu CRM. Ứng dụng này cũng có tùy chọn gửi email ngay lập tức cho mỗi hồ sơ được lưu và lên lịch các bước tiếp theo để cả đại diện bán hàng và người tham dự không quên cuộc trò chuyện. Ngoài ra còn có thể đọc thẻ bằng 17 ngôn ngữ và nếu bạn đang đọc bài này, ứng dụng có thể đọc thẻ của bạn.

card scanner, thu thập khách hàng tiềm năng, sự kiện + khách hàng tiềm năng, máy quét danh thiếp, máy quét sự kiện, máy quét khách hàng tiềm năng, lưu danh thiếp

Gắn thẻ khách hàng tiềm năng theo tên sự kiện để dễ nhận diện

Khi nhập các khách hàng tiềm năng và liên hệ thu thập từ các sự kiện trở lại tài khoản CRM, bạn có thể thêm các thẻ để xác định sự kiện mà bạn đã thu thập thông tin đó. Đại diện bán hàng có thể sử dụng thẻ để lọc khách hàng tiềm năng từ một sự kiện cụ thể. Bạn có thể sử dụng các thẻ này để xử lý các hồ sơ khác nhau, chẳng hạn như gửi email cho họ sau sự kiện hoặc loại khỏi danh sách tiếp thị của bạn. Khi khách hàng tiềm năng chuyển đổi hoặc thực hiện giao dịch, bạn sẽ biết hồ sơ này đến từ sự kiện nào.

thẻ, thẻ crm, thẻ sự kiện, nhãn sự kiện, nhãn nhập vào, thẻ nhập vào, quản lý chiến dịch sự kiện

Công cụ trả lời tự động giúp duy trì tương tác với khách hàng tiềm năng

Ngay khi khách hàng tiềm năng đăng ký tham gia sự kiện, bạn có thể thiết lập trả lời tự động và thực hiện bước tiếp theo để tiếp tục cuộc trò chuyện để họ không trở quên bạn. Nếu có người trả lời thư mời sự kiện, bạn có thể gửi cho họ một email tự động để họ biết phản hồi của mình đã được xác nhận và tự động thiết lập các hoạt động tiếp theo trong CRM để đại diện bán hàng không quên điểm danh khách hàng tiềm năng.

công cụ trả lời tự động, công cụ trả lời tự động, trả lời tự động, công cụ trả lời tự động + crm, công cụ trả lời tự động + bán hàng, công cụ trả lời tự động + sự kiện

Phân tích các sự kiện đánh giá hiệu quả sự kiện đối với mặt doanh số

Khi quản lý sự kiện trong Zoho CRM , bạn có thể đo lường doanh số mang lại và so sánh kết quả với các sự kiện khác. Từ dữ liệu này, bạn có thể suy ra đại diện bán hàng nào là người thiết lập quan hệ trong sự kiện tốt nhất hoặc phương tiện truyền thông nào mang lại cho bạn nhiều người tham dự nhất hay thậm chí là có bao nhiêu khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng chính thức. Bạn cũng có thể tiết kiệm chi phí cho các sự kiện để xem đã chi tiêu bao nhiêu trong ngân sách sự kiện và tính ROI của các sự kiện.

đánh giá doanh số từ các sự kiện, đánh giá sự kiện, đánh giá khách hàng tiềm năng từ các sự kiện, quản lý chiến dịch sự kiện, quản lý ngân sách sự kiện

Bạn đang tìm một giải pháp CRM đa năng
?

Hợp nhất các nhóm kinh doanh, tiếp thị và dịch vụ vào một nền tảng tích hợp.

TÌM HIỂU THÊM
Biểu ngữ nền tảng CX

Can't find what
you're looking for?

Let us know what you need - we're happy to help!

REQUEST A CALLBACK
CRM popup character Image