Phần mềm tự động hóa lực lượng bán hàng giúp tăng năng suất bán hàng
Đội ngũ bán hàng luôn bận rộn với các nhiệm vụ tốn thời gian nhưng quan trọng như lên lịch cuộc hẹn bán hàng, gửi thư và email theo dõi, theo dõi các liên hệ và cập nhật cơ hội bán hàng. Zoho CRM tự động hóa các quy trình bán hàng tẻ nhạt này và cho phép đại diện bán hàng của bạn tập trung vào việc tạo và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, chốt giao dịch và phát triển mối quan hệ với khách hàng. Cho phép nhân viên bán hàng nhanh chóng tạo dự toán và chuyển thành đề xuất, báo giá và sau đó là đơn đặt hàng khi ký kết giao dịch.
Đăng ký miễn phí- TỰ ĐỘNG HÓA LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG
- Quản lý khách hàng tiềm năng
- Quản lý giao dịch
- Quản lý tài khoản khách hàng
- Quản lý liên hệ
- Quy tắc workflow
- Macro
- Quy tắc phân công
- Cổng thông tin dành cho đối tác
- Dự báo
- Phân tích kinh doanh
- Ứng dụng di động
Dễ dàng tạo, sắp xếp và quản lý khách hàng tiềm năng
Đừng ngụp lặn trong lượng khách hàng tiềm năng khổng lồ trong hệ thống. Hãy sử dụng Zoho CRM để tự động tạo khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn như website, chat, mạng xã hội và triển lãm thương mại. Sử dụng tính năng chấm điểm khách hàng tiềm năng, phân bổ họ cho người đại diện phù hợp và đảm bảo không bỏ lỡ khách hàng tiềm năng chất lượng có khả năng chốt giao dịch.
Tìm hiểu thêm
Có cái nhìn toàn cảnh về quy trình chốt giao dịch của bạn
Zoho CRM giúp bạn hình dung về quy trình chốt giao dịch theo nhiều cách, giúp dễ dàng đạt được tất cả các giao dịch đang thực hiện. Với công cụ phân tích mạnh mẽ bên trong Zoho CRM, bạn cũng có thể phân tích các giao dịch không thành công trong quá khứ, nhận thông tin chi tiết hữu ích và giảm khả năng vuột mất các giao dịch có giá trị.
Tìm hiểu thêm
Phương thức tích hợp để quản lý khách hàng
Khi đã có tất cả thông tin dựa trên khách hàng ở một nơi, bạn có thể tự động thực hiện các chức năng quản lý khách hàng chính tốt hơn. Zoho CRM cung cấp một loạt các tính năng quản lý bán hàng cho đại diện bán hàng để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng, giải quyết các vấn đề họ đang gặp phải, thực hiện các hoạt động cụ thể theo khách hàng và cải thiện đáng kể mối quan hệ với họ.
Tìm hiểu thêm
Phương thức tốt hơn để tương tác với các liên hệ của bạn
Khoảng 96% quyết định mua hàng dựa trên các cuộc trò chuyện ban đầu của đại diện bán hàng với các liên hệ và họ thường chỉ có một cơ hội để chốt giao dịch. Ở vai trò đại diện bán hàng, việc chuyển đổi các liên hệ thành khách hàng tiềm năng sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều với các tính năng quản lý liên hệ tốt nhất so với các đối thủ khác của Zoho CRM. Quản lý các liên hệ, theo dõi tương tác của bạn, liên lạc từ bên trong CRM một cách thoải mái và biến mọi người mua lần đầu thành khách hàng trung thành.
Tìm hiểu thêm
Tự động hóa các công việc thường nhật và tiết kiệm nhiều thời gian hơn
Đội ngũ bán hàng được trả lương không phải để làm những việc lặt vặt trong CRM, mà là để chốt nhiều giao dịch hơn. Với Workflow, bạn có thể tự động hóa tất cả các nhiệm vụ nhập dữ liệu và vận hành vốn chiếm phần lớn thời gian của đại diện bán hàng như gửi thông báo email, tạo nhiệm vụ và cập nhật trường.
Tìm hiểu thêm
Macro giúp bán hàng đều đặn như một chiếc đồng hồ
Macro cho phép kích hoạt một loạt hành động cho các công việc thường nhật mà bạn thường phải thực hiện thủ công. Chỉ với một cú nhấp chuột, sử dụng macro để đồng thời gửi email, cập nhật hồ sơ và tạo nhiệm vụ cùng một lúc. Bạn có thể kết hợp nhiều hành động trong một macro và áp dụng cho một loạt các hồ sơ cùng một lúc.
Bắt đầu bán hàng thông minh, hiệu quả và nhanh hơn
Đăng ký miễn phí GÓI VÀ BIỂU GIÁ
Tự động định tuyến khách hàng tiềm năng dựa trên quy tắc của bạn
Khi có một đội ngũ bán hàng hùng hậu, đặc biệt là làm việc trong lĩnh vực này, sẽ bị mất rất nhiều khách hàng tiềm năng trong quá trình chuyển đổi hoặc chậm trễ trong việc theo dõi. Zoho CRM tự động chuyển khách hàng tiềm năng cho đại diện phù hợp nhất dựa trên mã zip, sản phẩm họ quan tâm, điểm số của khách hàng tiềm năng hoặc bất kỳ tiêu chí nào khác liên quan đến doanh nghiệp của bạn.
Giúp đối tác của bạn chốt nhiều giao dịch hơn
Đối tác của bạn sẽ được nhận thông tin về một khách hàng ở mức độ cần thiết để chốt giao dịch. Thông qua Cổng thông tin, Zoho CRM giúp các đối tác trên kênh của bạn chủ động tham gia bán hàng và dễ dàng chia sẻ thông tin trong toàn tổ chức của bạn. Tạo ra nhiều cơ hội, làm việc cùng nhau, chốt nhiều giao dịch hơn và cải thiện cơ hội giành được khách hàng quay lại với nền tảng CRM tích hợp cho các đối tác và doanh nghiệp của bạn.
Nhận dự đoán chính xác về doanh thu bán hàng trong tương lai
Zoho CRM kết hợp thông qua dữ liệu CRM cho các xu hướng bán hàng trong quá khứ và hiện tại và cung cấp cho bạn các dự báo bán hàng chính xác đáng tin cậy. Phân tích dự báo dựa trên đại diện bán hàng cá nhân, nhóm hoặc khu vực địa lý dựa trên các giao dịch trước đây. Những thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu cho phép nhà quản lý kinh doanh đặt ra các mục tiêu thực tế hơn và chạy các chiến dịch mang lại lợi nhuận cao hơn.
Tìm hiểu thêm
Tận dụng dữ liệu phân tích để cải thiện lợi nhuận của doanh nghiệp
Phân tích các hoạt động kinh doanh chỉ với một nút nhấp chuột. Với mô-đun phân tích và báo cáo tích hợp của chúng tôi, bạn sẽ tốn ít thời gian để xử lý các con số và dành nhiều thời gian hơn để thảo luận về những thách thức và cơ hội mà đội ngũ của bạn đang gặp phải.
Tìm hiểu thêm
Tạo thêm doanh thu mọi lúc
Chốt giao dịch mọi nơi. Ghi nhật ký hoạt động và cộng tác với các đội ngũ bán hàng từ mọi thiết bị di động. Xem khách hàng tiềm năng, cơ hội và hành động tiếp theo hoặc chia sẻ nội dung với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
Tìm hiểu thêm
Tích hợp với những sản phẩm yêu thích của bạn
Xem tất cả tính năng tích hợp
Chúng tôi chưa bỏ lỡ bất kỳ bước tiếp theo nào. Tính năng Zoho CRM mà chúng tôi hài lòng nhất là phần mềm này có thể đáp ứng mọi nhu cầu của chúng tôi, thiết lập nhiệm vụ và thông báo cho đội ngũ bán hàng về những khách hàng cần liên hệ để ưu tiên những người đó.
- Quản lý khách hàng tiềm năng
- Quản lý giao dịch
- Quản lý tài khoản khách hàng
- Quản lý liên hệ
- Quy tắc workflow
- Macro
- Quy tắc phân công
- Cổng thông tin dành cho đối tác
- Dự báo
- Phân tích kinh doanh
- Ứng dụng di động