Chuyển đến menu sản phẩm
Zoho crm
close
  • Kinh doanh
    Press Space or Enter to display list of options
KHÁM PHÁ TẤT CẢ SẢN PHẨM

Kinh doanh

 
CRM

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch bán hàng nhanh hơn.

CRM
 
Bigin

Giải pháp quản lý quy trình cho các nhóm tương tác trực tiếp với khách hàng.

Bigin
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

CRM Plus

Tiếp thị

 
Social

Phần mềm quản lý mạng xã hội đa năng.

Social
 
Campaigns

Tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email có mục tiêu nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

Campaigns
 
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
 
Survey

Thiết kế khảo sát để tiếp cận và tương tác với đối tượng của bạn.

Survey
 
Sites

Trình tạo website trực tuyến với nhiều tùy chọn tùy chỉnh.

Sites
 
PageSense

Nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi và tùy biến website.

PageSense
 
Backstage

Phần mềm quản lý sự kiện trọn gói.

Backstage
 
Marketing Automation

Phần mềm tự động hóa tiếp thị toàn diện.

Marketing Automation
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Marketing Plus

Thương mại và POS

 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Hỗ trợ khách hàng

 
Desk

Phần mềm bộ phận trợ giúp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Desk
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings

Tài chính

 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Email & Cộng tác

 
Mail

Dịch vụ email bảo mật cho các nhóm thuộc mọi quy mô.

Mail
 
Meeting

Tổ chức hội thảo trực tuyến và tiến hành cuộc họp an toàn.

Meeting
 
Writer

Công cụ xử lý văn bản để thảo luận và ghi chép tập trung.

Writer
 
Sheet

Phần mềm bảng tính cho các nhóm cộng tác.

Sheet
 
Show

Tạo, chỉnh sửa và chia sẻ trang chiếu bằng một ứng dụng thuyết trình đẹp mắt.

Show
 
Notebook

Một ngôi nhà tuyệt đẹp cho tất cả ghi chú của bạn.

Notebook
 
Cliq

Duy trì kết nối với các nhóm dù bạn ở bất cứ đâu.

Cliq
 
Connect

Phần mềm cộng tác nhóm mang mọi người lại gần nhau.

Connect
 
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
 
WorkDrive

Quản lý tập tin trực tuyến cho các nhóm.

WorkDrive
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Calendar

Lịch kinh doanh trực tuyến để quản lý các sự kiện và lên lịch cuộc hẹn.

Calendar
 
Learn

Nền tảng quản lý kiến thức và học tập.

Learn
 
Bộ ứng dụng
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Workplace

Nhân sự

 
People

Sắp xếp, tự động hóa và đơn giản hóa các quy trình nhân sự.

People
 
Recruit

Nền tảng tuyển dụng trực quan được xây dựng để cung cấp các giải pháp tuyển dụng.

Recruit
 
Workerly

Quản lý nhân sự tạm thời với giải pháp xếp lịch nhân viên.

Workerly
 
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
 
Bộ ứng dụng
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

People Plus

Quản lý CNTT & bảo mật

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Vault

Trình quản lý mật khẩu trực tuyến cho nhóm.

Vault
 
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
 
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist

BI và Phân tích

 
Analytics

Nền tảng phân tích và BI tự phục vụ hiện đại.

Analytics
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep

Quản lý dự án

 
Projects

Quản lý, theo dõi, cộng tác trên dự án với nhóm.

Projects
 
Sprints

Công cụ theo dõi và lập kế hoạch cho các nhóm scrum.

Sprints
 
BugTracker

Phần mềm theo dõi lỗi tự động để quản lý lỗi.

BugTracker

Nền tảng nhà phát triển

 
Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
 
Flow

Tự động hóa workflow kinh doanh bằng cách tạo tích hợp thông minh.

Flow
 
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
 
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
 
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep
 
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

Dùng thử ngay
CRM Plus
 
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

Dùng thử ngay
People Plus
 
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Dùng thử ngay
Workplace
 
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Dùng thử ngay
Marketing Plus
 
Bộ ứng dụng toàn diện

Zoho One

Hệ điều hành dành cho doanh nghiệp

Điều hành toàn bộ doanh nghiệp của bạn trên Zoho bằng phần mềm đám mây hợp nhất của chúng tôi, được thiết kế để giúp bạn tháo gỡ chướng ngại ngăn cách giữa các bộ phận và tăng hiệu quả của tổ chức.

DÙNG THỬ ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Với hơn 2000 tiện ích mở rộng sẵn sàng sử dụng thuộc hơn 40 danh mục, hãy kết nối các công cụ kinh doanh bạn yêu thích với các sản phẩm Zoho mà bạn đã sử dụng.

KHÁM PHÁ MARKETPLACE
Marketplace
Chuyển đến nội dung chính
Zoho crm

Phân công đúng người đúng việc

Các tính năng bảo mật cấp doanh nghiệp của Zoho CRM cho phép bạn bảo mật dữ liệu khách hàng ở nhiều cấp độ khác nhau. Gán vai trò cho người dùng, xác định quyền ở cấp mô-đun và cấp trường và kiểm soát ai sẽ xem những gì trong CRM với nhiều cấp độ chia sẻ dữ liệu khác nhau.

CRM Software benefits | Zoho CRM

Sau đây là cách chúng tôi giúp bạn

  • Kiểm soát tinh chỉnh về truy cập dữ liệu
  • Xác định giờ làm việc và số giờ mỗi ca
  • Hệ thống phân cấp linh hoạt

Phân công vai trò và kiểm soát những gì người dùng nhìn thấy

Sao chép hệ thống phân cấp của tổ chức bạn trong CRM bằng cách phân công vai trò dựa trên loại người dùng từ nhân viên kinh doanh đến giám đốc bán hàng.

Các quyền dựa trên vai trò của tổ chức bạn

Một chương trình không thể phù hợp với tất cả

Hãy chọn giữa Phân cấp vai trò hoặc Phân cấp báo cáo để tối ưu hóa quy mô tổ chức và cho phép mọi người có quyền truy cập vào dữ liệu phù hợp.

Lựa chọn phân cấp

Chia sẻ cấp hồ sơ

Bật quyền chia sẻ cấp hồ sơ cho người dùng của bạn và cho phép họ chia sẻ các hồ sơ riêng lẻ hoặc hàng loạt. Cấp các quyền giống nhau hoặc khác nhau cho những thành viên khác, dựa trên Phân cấp vai trò của họ.

Chia sẻ hồ sơ riêng lẻ hoặc hàng loạt

Quản lý quyền người dùng bằng hồ sơ

Sử dụng hồ sơ trong Zoho CRM để hạn chế người dùng xóa hoặc xuất hồ sơ khách hàng. Chỉ cấp quyền truy cập vào các chức năng cần thiết cho mỗi thành viên trong nhóm.

Xác định hồ sơ với cấp quyền khác nhau

Bảo mật cấp trường

Với bảo mật cấp trường, bảo mật thông tin nhạy cảm và bí mật như chi tiết về tài khoản ngân hàng của khách hàng. Chọn thông tin nào sẽ xuất hiện cho người dùng nào và quyết định ai được phép chỉnh sửa thông tin đó.

Truy cập an toàn vào các trường riêng lẻ

Xếp lịch ca làm việc cho người dùng

Thiết lập giờ làm việc để kiểm soát lịch làm việc của mọi người dùng trong tổ chức của bạn. Tạo tối đa 30 ca làm việc và phân công nhiệm vụ cho người dùng tùy thuộc vào múi giờ của họ hoặc lịch làm việc theo ca của họ.

Xác định số giờ làm việc và số giờ mỗi ca của doanh nghiệp

Cấp quyền truy cập với các quy tắc chia sẻ

Quản lý cài đặt chia sẻ dữ liệu trong toàn tổ chức bằng cách mở rộng quyền truy cập cho một nhóm người dùng cụ thể thuộc các vai trò và nhóm khác. Chọn hồ sơ bạn muốn chia sẻ và kiểm soát quyền truy cập vào hồ sơ của bạn bằng cách cấp quyền truy cập chỉ đọc hoặc đọc/ghi.

Quản lý chia sẻ dữ liệu trong toàn của tổ chức một cách dễ dàng

Bán hàng theo nhóm dễ dàng hơn khi có các nhóm

Tạo các nhóm mới để giúp đội ngũ kinh doanh từ nhiều phòng ban cộng tác với nhau thực hiện các giao dịch. Liên kết thành viên (người dùng, vai trò, nhân viên cấp dưới) với các nhóm và chia sẻ thông tin chung bằng cách áp dụng quy tắc chia sẻ dữ liệu.

Chia sẻ dữ liệu giữa các đội ngũ khác nhau bằng cách tạo nhóm

Làm việc trong nhiều tài khoản CRM với tính năng đăng nhập một lần

Liên kết một người dùng với nhiều tài khoản CRM để cho phép chủ doanh nghiệp, ban quản lý cấp cao và người ra quyết định quản lý nhiều doanh nghiệp hoặc đơn vị kinh doanh một cách dễ dàng. Người dùng có thể chuyển đổi giữa các tài khoản một cách nhanh chóng để truy cập dữ liệu kinh doanh quan trọng dễ dàng hơn, giúp họ nắm bắt tình hình tăng trưởng của doanh nghiệp và rút ra những thông tin chuyên sâu có thể sử dụng để chuẩn bị báo cáo, chương trình sự kiện và ý tưởng cho việc lập kế hoạch trong tương lai, tất cả với một bộ thông tin đăng nhập duy nhất.

multi-org-support-zoho-crm

Can't find what
you're looking for?

Let us know what you need - we're happy to help!

REQUEST A CALLBACK
CRM popup character Image