Trabajar con proveedores
Los proveedores incluyen empresas, personas y contratistas de los que su empresa obtiene productos y servicios. Pueden ser fabricantes o distribuidores directos. En el sistema Zoho CRM, el proceso típico de selección de proveedores incluye los siguientes pasos:
- Evaluar las necesidades de su negocio y crear documentos de requisitos (RFI/RFP, por sus siglas en inglés).
- Recopilar información sobre los proveedores de revistas comerciales, páginas amarillas, anuncios, referencias y otros canales.
- Enviar una solicitud de información (RFI, por sus siglas en inglés) a proveedores y analizar la lista principal de proveedores según su respuesta a la solicitud de información (RFI).
- Enviar solicitud de propuestas (RFP, por sus siglas en inglés) a la lista seleccionada de proveedores.
- Evalúe a los proveedores en función de las respuestas a su RFP, entrevístelos y selecciónelos.
- Recopile la información requerida, como los detalles del producto, el canal de comunicación, el proceso de entrega de productos y otros de los proveedores seleccionados.
- En el módulo Zoho CRM - Proveedores, cree la información del proveedor, como la dirección comercial del proveedor, la información de contacto de las personas con las que está tratando, los productos suministrados o que se deben suministrar, las órdenes de compra de los envíos, las actividades relacionadas con los proveedores y otros. Además, también puede adjuntar los documentos importantes relacionados con cada proveedor.
- Actualice periódicamente los detalles de los proveedores y los productos adquiridos para que pueda tener una mejor visibilidad de sus proveedores o distribuidores para una futura adquisición.