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Ventas

 
CRM

Un CRM para un seguimiento exhaustivo del cliente.

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Bigin

Solución de gestión de procesos para equipos de atención al cliente.

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Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

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SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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RouteIQ

Solución de visualización integral de mapas de ventas y planificación óptima de rutas.

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Suites
CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

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Marketing

 
Social

El software de gestión de redes sociales todo en uno.

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Campaigns

Cree y envíe campañas de correo electrónico dirigidas que impulsen las ventas, además de realizar un seguimiento de ellas.

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Forms

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Diseñe encuestas para llegar a su audiencia e interactuar con ella.

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Nuestro diseñador de sitios web con conexión proporciona amplias opciones de personalización.

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PageSense

Plataforma de personalización y optimización de la conversión del sitio web.

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Backstage

Software de gestión de eventos integral.

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Marketing Automation

Software integral para automatización de marketing.

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LandingPage

Un creador inteligente de páginas de destino para aumentar las tasas de conversión.

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SalesIQ

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Suites
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

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Commerce y POS

 
Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

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Asistencia al cliente

 
Desk

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Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

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Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

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SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Bookings

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Finanzas

 
Books

Potente plataforma de contabilidad para empresas en crecimiento.

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Gratis
Invoice

Solución de facturación totalmente gratuita.

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Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

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Inventory

Acceda a un potente software de gestión de existencias y control de inventario.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

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Correo electrónico y colaboración

 
Mail

Servicio seguro de email en la nube para empresas de todos los tamaños.

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Meeting

Realice seminarios web con conexión y reuniones de forma segura.

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Writer

Procesador de textos para discusiones y escritura enfocada.

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Sheet

El software de hojas de cálculo para equipos colaborativos.

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Show

Cree, edite y comparta diapositivas con una elegante aplicación de presentaciones.

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Notebook

Un hermoso lugar para todas sus notas.

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Cliq

Manténgase en contacto con sus equipos sin importar dónde se encuentre.

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Connect

Software de colaboración en equipo que reúne a las personas.

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Bookings

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WorkDrive

Administración de archivos en línea para equipos.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

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Calendar

Calendario empresarial en línea para gestionar eventos y programar citas.

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Learn

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Suites
Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

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RR. HH.

 
People

Software para organizar, automatizar y simplificar los procesos de RR.HH.

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Recruit

Intuitiva plataforma de reclutamiento diseñada para proporcionar soluciones de contratación.

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Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

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Workerly

Gestione al personal temporal con una solución de programación de empleados.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Suites
People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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Gestión de seguridad y TI

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Vault

Administrador de contraseñas en línea para equipos.

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Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

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Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

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Inteligencia empresarial y análisis

 
Analytics

Moderna plataforma de análisis e inteligencia empresarial de autoservicio.

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Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

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DataPrep

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Gestión de proyectos

 
Projects

Gestione los proyectos, realice un seguimiento de ellos y colabore con equipos.

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Sprints

Herramienta de planificación y seguimiento para equipos de Scrum.

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BugTracker

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Plataformas para desarrolladores

 
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Automatice los flujos de trabajo empresariales mediante la creación de integraciones inteligentes.

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People Plus

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Marketing Plus

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Conjunto todo en uno

Zoho One

el sistema operativo para las empresas

Gestione toda su empresa en Zoho con nuestro software unificado en la nube diseñado para ayudarlo a romper las barreras entre los departamentos y aumentar la eficiencia organizacional.

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Zoho Marketplace

Gracias a las más de 2000 extensiones listas para su uso en más de 40 categorías, puede conectar sus herramientas empresariales favoritas con los productos Zoho que ya utiliza.

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Conversación Predicción Recomendación Comunicación

Zia puede conversar, solo debe hablarle.

Lo que hace a Zia especial es que es una asistente conversacional que puede entender los comandos y las solicitudes realizadas a través de texto y voz. Puede finalizar muchas tareas con tan solo una breve conversación con Zia.

pantalla de llamar a zia

Chatee con Zia

No es necesario que invierta tiempo en revisar la base de datos para encontrar lo que busca. Solo pídaselo a Zia y ella lo hará por usted. Todos sus datos, cifras, informes y gráficos están a solo un mensaje de distancia.

Llame a Zia

Si se encuentra en movimiento o no puede escribir, no hay problema. Zia cuenta con IA conversacional. Solo llámela y haga una pregunta, y ella leerá la respuesta o se la mostrará. Además, Zia puede grabar su voz para crear recordatorios, tomar notas o actualizar registros.

Conversación Predicción Recomendación Comunicación

Use las predicciones y ahorre tiempo

Priorice las ventas mediante la predicción de los resultados

Los vendedores dedican mucho tiempo a trabajar en registros, sin obtener ninguna señal que les permita saber si sus esfuerzos valen la pena. Con la función de predicción sobre clientes potenciales y acuerdos de Zia, le puede indicar la probabilidad de concretar un acuerdo para cada registro, identificar aquellos que se están perdiendo y los que tienen más probabilidades de cerrarse.

Predicciones sobre clientes potenciales y acuerdos.

Detecte irregularidades que podrían dificultar las ventas

Zia ofrece predicciones de tendencias de ventas y las compara con su crecimiento real. Detecta irregularidades en las tendencias de ventas y detecta cuando la empresa tiene un rendimiento deficiente o supera las expectativas. Luego, alerta al vendedor apropiado para que tome las medidas adecuadas.

Detección de tendencias e irregularidades.

Genere nuevas predicciones

Aproveche la potencia de la IA predictiva con el Generador de predicciones: una herramienta para crear predicciones personalizadas de Zia desde cero para cualquier módulo de Zoho CRM. Solo seleccione el campo deseado y deje que Zia se encargue del resto.

Generador de predicciones.
Conversación Predicción Recomendación Comunicación

Aumente su productividad con recomendaciones

Use las recomendaciones de productos para saber qué vender

¿Le resulta difícil acotar su discurso de ventas? Ahora Zia puede ayudarlo a encontrar el producto o servicio más relevante que tenga más probabilidades de interesarle a un cliente potencial. Zia analiza cada punto de contacto que los clientes tienen con su marca y busca patrones, lo que lo ayuda a escribir un discurso de ventas eficaz.

Recomendaciones de productos.

Asigne los registros a las personas adecuadas

Uno de los factores más importantes para convertir clientes potenciales en reales o cerrar un acuerdo es asignar los registros a las personas adecuadas. Zia ahora puede asignar los registros a los representantes más idóneos según su historial de manejo de tareas similares.

Sugerencias de asignación.

Hay un flujo de trabajo para todo

En muchas organizaciones, los representantes de ventas se encargan manualmente de muchas tareas que se podrían automatizar para ahorrar tiempo. Zia examina su historial de actividades y sugiere flujos de trabajo personalizados que pueden automatizar una gran cantidad de actividades que afectan la productividad de forma directa.

Sugerencias de flujo de trabajo.

Automatización inteligente

Zia aprende los patrones que siguen los vendedores y realiza sugerencias de automatización personalizadas para que puedan completar sus tareas rutinarias con mayor rapidez. Zia también calcula la eficiencia de los flujos de trabajo y evita que cometa errores, como enviar la misma plantilla de correo electrónico dos veces al mismo usuario por accidente.

Sugerencias de macros.
Conversación Predicción Recomendación Comunicación

Mejore la comunicación con los clientes

Analice las emociones de cada correo electrónico

Cada conversación tiene un tono y una intención, que pueden ser positivos, negativos o neutrales. Zia analiza el contenido de los correos electrónicos de los clientes para ayudarlo a comprender el tono y propósito de estos, de modo que pueda priorizar los mensajes según esa información. ¿Cuál es la intención del correo electrónico? ¿Son comentarios? ¿Es una queja? ¿Es una consulta? Zia lo sabe.

Intención del correo electrónico.

Encuentre el momento adecuado para dar el próximo paso

Lo último que Zia quiere es que pierda tiempo haciendo llamadas y enviando correos electrónicos que no reciben ninguna respuesta. Por ello, Zia sugiere la hora y el día oportunos para recibir respuestas favorables de cada contacto según el comportamiento pasado de estos. Además, puede configurar recordatorios de seguimiento con base en las sugerencias de Zia y reducir el tiempo que toma comunicarse con los clientes.

Horario óptimo para comunicarse.

Enriquezca los datos sobre sus clientes potenciales y cuentas

¿Con qué frecuencia los datos del CRM están incorrectos, son obsoletos o simplemente están incompletos? Zia lo ayuda a recopilar información sobre contactos y cuentas, y lo ayuda a mantener sus datos actualizados con números de teléfono y cuentas de redes sociales. También puede enriquecer los registros con información disponible en las firmas de los correos electrónicos.

Enriquecimiento de datos.

Registre actividades a partir de correos electrónicos

Zia analiza el contenido de los correos electrónicos, identifica actividades, como reuniones, demostraciones y conferencias, y crea eventos de forma automática en su CRM. ¿Un cliente solicitó una llamada telefónica a las 5 p. m.? Zia puede crear un evento y asociarlo al registro designado.

Registro de actividad de correos electrónicos.

Lleve a Zia dondequiera que vaya

Zia también está incluida en la aplicación móvil de Zoho CRM. Puede obtener datos simples o análisis sencillos: solo tiene que pedirlo. Incluso puede llamar a Zia desde su teléfono celular para obtener acceso más rápido a la información. Puede tomar notas, organizar reuniones, grabar su voz, agregar recordatorios y mucho más con su asistente digital.

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