Inteligencia de Zia para automatización

Puede automatizar varios procesos empresariales cotidianos gracias a las funciones de automatización de Zoho CRM. Lo cual, por supuesto, le ahorra mucho tiempo y esfuerzo para hacer ventas de manera inteligente. Pero mantener un registro de todo lo que sucede en estos flujos de trabajo para ver qué funciona mejor y qué no, puede ser muy difícil, casi imposible. Zia lo hace por usted.

Zia incorpora IA a la automatización de procesos y proporciona inteligencia durante anomalías y sugerencias de reglas de flujo de trabajo. Esta asistente monitorea detenidamente sus reglas de flujo de trabajo para indicarle cuán efectivas son y qué puede hacer para mejorarlas. Zia también identifica errores y evita que los cometa, como por ejemplo, enviar dos plantillas de correo electrónico al mismo cliente en el mismo día.

Disponibilidad

Permiso requerido: los usuarios con permiso de administrar la automatización pueden acceder a esta función

Funciones	Gratuito	Standard	Professional	Enterprise
Anomalías y sugerencias de flujos de trabajo de Zia	-	-	-

Ver anomalías y sugerencias de flujos de trabajo

Zia monitorea detenidamente la ejecución de las reglas de flujo de trabajo en el registro de CRM. Identifica las áreas de mejora y se las notifica; además, lo ayuda a evitar que ocurran errores mediante la automatización.

Para ver las anomalías y sugerencias de flujos de trabajo de Zia:

1. Haga clic en el ícono de Zia en la esquina inferior derecha.
2. Puede hacer clic para abrir las alertas de forma individual a fin de ver más información.

Recibirá anomalías y sugerencias de flujos de trabajo cuando:

• El mismo contacto recibe un correo electrónico dos veces a través de dos flujos de trabajo en el mismo día.
  
• El mismo contacto recibe dos o más correos electrónicos a través de varios flujos de trabajo en el mismo día.