Zoho CRM para Android es una aplicación nativa que le permite acceder y trabajar con sus datos de Zoho CRM en línea desde sus teléfonos Android. Con esta aplicación móvil, puede acceder y administrar sus clientes potenciales, cuentas, contactos, acuerdos potenciales, casos, proveedores, tareas, eventos, productos, cotizaciones, etc. y los módulos personalizados.

Disponibilidad

Permiso necesario: los administradores necesitan activarlo para los usuarios de otros perfiles.

Funciones

• Widgets: proporcionan vistas de aplicaciones en miniatura que se pueden incrustar en la pantalla de inicio y le muestran actualizaciones periódicas de las actividades, tareas, etc. También sirve como un atajo para la aplicación. 
• Accesos directos de la aplicación: los atajos específicos de la aplicación facilitan el acceso a determinadas partes de la aplicación directamente desde la pantalla de inicio. Zoho CRM les permite a los usuarios personalizar estos accesos. 
• Bloqueo de aplicación: cuando maneja los datos del cliente, se requiere un alto nivel de seguridad. Zoho CRM proporciona una función de bloqueo de aplicaciones para mantener la seguridad de los datos. Puede agregar un PIN o una huella digital para evitar el acceso no autorizado.
• Soporte de canal de notificación: con la introducción de los canales de notificación, los usuarios pueden controlar con precisión las notificaciones que desean recibir. Puede desactivar específicamente las notificaciones de un canal determinado, especificar su importancia y definir el sonido preferido para una determinada categoría de notificaciones y qué notificaciones deberían invalidar el ajuste DND (No molestar).
• Anclaje de accesos directos: ahora puede anclar clientes potenciales/contactos como accesos directos en la pantalla de inicio. Esto promueve el acceso sencillo a un determinado cliente potencial/contacto.
• Registre llamadas en Zoho CRM: puede registrar llamadas entrantes y salientes realizadas a los clientes potenciales, contactos, etc. desde dispositivos móviles Android. Esto también le da opciones para agregar otros detalles, como propósito, propietario de la llamada, etc.
• Notas de voz: puede grabar sus conclusiones sobre una demostración reciente con un potencial cliente o capturar sus pensamientos acerca de una reunión con un cliente mediante las notas de voz. Sirve como su secretaria personal. 
• Acceda a sus datos de CRM donde quiera que vaya: puede acceder a los datos de Zoho CRM en su dispositivo móvil Android donde quiera que vaya, a cualquier hora y en cualquier lugar.
• Sincronice sus modificaciones de datos: puede agregar, modificar y eliminar registros desde los dispositivos móviles Android. Los cambios se sincronizan automáticamente con su cuenta en línea.
• Trabaje sin conexión: puede seguir trabajando con la aplicación, incluso cuando el dispositivo móvil está desconectado o fuera de la cobertura de red. Puede acceder a los registros de CRM almacenados localmente en su teléfono Android y también agregar, modificar y eliminar registros. La aplicación sincronizará automáticamente los cambios realizados mientras trabaja sin conexión en su cuenta en línea, cuando el dispositivo móvil se vuelva a conectar a la red.
• Haga llamadas desde la aplicación de Zoho CRM: puede llamar al instante a sus contactos, clientes potenciales y cuentas de Zoho CRM desde la aplicación y registrar las llamadas posteriormente en Zoho CRM.
• Localice clientes potenciales, contactos y cuentas cerca de usted: use Google Maps para que Zoho CRM localice y muestre los clientes potenciales/contactos/cuentas cerca de usted.
• Envíe correos electrónicos a los contactos: puede enviar fácilmente correos electrónicos a sus contactos de Zoho CRM desde la cuenta de correo configurada en su dispositivo.
• Filtre los registros según las vistas de lista: puede utilizar todas las vistas de lista predefinidas y personalizadas que estén disponibles en su dispositivo para filtrar los registros según criterios especificados.
• Actualice las listas relacionadas en cada registro: puede agregar, actualizar o eliminar tareas, eventos, llamadas, notas, archivos adjuntos y otros registros relacionados que se asocien a cada registro en su teléfono Android.
• Vea registros en orden alfabético: los registros de los módulos Contactos, Clientes potenciales y Cuentas se muestran en una lista en orden alfabético para facilitar la búsqueda. En Configuración, también puede cambiar el formato de visualización (es decir, nombre y apellido) para los clientes potenciales y contactos.