Zoho CRM para iPhone es una aplicación nativa que le permite acceder y trabajar con sus datos de Zoho CRM en línea desde su iPhone. La versión 3.0 de la aplicación nativa de CRM está disponible en iOS 8.0 y superiores. En su iPhone, puede acceder a los datos de clientes potenciales, cuentas, contactos, acuerdos potenciales, casos, proveedores, productos, tareas, libros de precios, pedidos de ventas, etc.

Disponibilidad

Permiso necesario: los administradores necesitan activarlo para los usuarios de otros perfiles.

Funciones

• Destacado: la búsqueda destacada le permite ver la información de contacto que está buscando en un instante.
• Sugerencias proactivas: estas sugerencias lo ayudan a tomar la ruta más rápida para realizar la venta. Esto permite que las aplicaciones más usadas predigan los datos y se los sugieran cuando lo necesite.
• Identificación de llamadas (ID de llamadas): Zoho CRM tiene ahora un ID de llamadas, para que no se pregunte más quién es la persona que llama, porque sabrá de inmediato cuando un cliente lo esté llamando.
• Conversión de texto a voz: su teléfono ahora puede hacer el trabajo de su secretaria, escuchar lo que dice y escribir por usted. Cualquier tarea de seguimiento o asunto pendiente que registre con su voz se convertirá en texto y podrá guardarlo en el registro. 
• Ícono de la aplicación 3D Touch: 3D Touch le permite al usuario tomar acciones fácilmente en la pantalla de inicio. Con la función de toque forzado, podrá buscar los contactos, llamarlos, agregar tareas y mucho más; todo desde el ícono de CRM en la pantalla de inicio. Puede personalizar estas acciones emergentes. 
• Widgets: los widgets le permiten ver rápidamente la información e incluso realizar pequeñas acciones sin ni siquiera tener que abrir la aplicación. Puede acceder a los widgets en la pantalla de bloqueo, la pantalla de inicio o desde el centro de notificaciones.
• Acceda a sus datos de CRM donde quiera que vaya: puede acceder a los datos de Zoho CRM en su iPhone donde quiera que vaya, a cualquier hora y en cualquier lugar.
• Sincronice sus modificaciones de datos: puede agregar, modificar y eliminar registros desde su iPhone. Los cambios se sincronizan automáticamente con su cuenta en línea.
• Trabaje sin conexión: puede seguir trabajando con la aplicación, incluso cuando el dispositivo móvil está desconectado o fuera de la cobertura de red. Puede acceder a los registros de CRM almacenados localmente en su dispositivo iPhone y también agregar, modificar y eliminar registros. La aplicación sincronizará automáticamente los cambios realizados mientras trabajaba sin conexión en su cuenta en línea, cuando el dispositivo móvil se vuelva a conectar a la red.
• Haga llamadas desde la aplicación de Zoho CRM: puede llamar al instante a sus contactos de Zoho CRM desde la aplicación y registrar las llamadas posteriormente en Zoho CRM.
• Localice clientes potenciales, contactos y cuentas cerca de usted: use Maps suministrado por Apple para que Zoho CRM localice y muestre los clientes potenciales/contactos/cuentas cerca de usted. Puede establecer el radio en 10, 25, 50 o 100 millas.
• Registre las llamadas en Zoho CRM: puede registrar las llamadas salientes que haga con su iPhone. Esto también le da opciones para agregar otros detalles, como propósito, propietario de la llamada,llamada relacionada con, etc.
• Envíe correos electrónicos a los contactos: puede enviar fácilmente correos electrónicos a sus contactos de Zoho CRM desde la cuenta de correo configurada en su dispositivo.
• Vea registros en orden alfabético: los registros de los módulos Contactos, Clientes potenciales y Cuentas se muestran en una lista en orden alfabético para facilitar la búsqueda.
• Actualice las listas relacionadas en cada registro: con cada registro, puede asociar registros relacionados como, por ejemplo, eventos, tareas, llamadas, archivos adjuntos, etc.
• Personalice su CRM móvil: ahora puede personalizar la aplicación a su gusto eligiendo un tema de su elección en la lista de temas disponibles.
• Pantalla de inicio centrada en actividades: CRM 3.0 viene con una pantalla de inicio que muestra todas las actividades del día. Puede cambiar a cualquier otro día y ver las actividades que deberá realizar en ese día, con la ayuda del calendario que aparece en la página de inicio.
• Reciba notificaciones de inserción: ahora puede recibir notificaciones de inserción sobre recordatorios, nuevos correos recibidos, @menciones e invitaciones a eventos.
• Integre en Zoho Docs: ahora puede adjuntar documentos desde su cuenta de Zoho Docs a CRM.
• Ubicaciones personalizadas: además de localizar clientes potenciales/contactos cerca de usted, también puede localizar clientes potenciales/contactos/cuentas que se encuentren en una ubicación diferente utilizando la opción Ubicación personalizada. Por ejemplo, mientras está en Pleasanton, puede buscar los registros situados alrededor de San Francisco.
• Check-in: ahora puede hacer check-in cada vez que visita un contacto/cliente potencial. Esto se registra en la sección de notas de los registros relacionados y se puede utilizar en el futuro a modo de referencia.