La orden de venta es un documento de confirmación que se envía a los clientes antes de la entrega de los bienes o servicios. La orden de venta (SO, por sus siglas en inglés) se puede crear cuando el futuro cliente (potencial) acepta la cotización. Luego, el cliente envía la orden de compra (PO, por sus siglas en inglés) para que se prosiga con el procesamiento. Después de recibir la orden de compra, los clientes podrán solicitar las órdenes de venta para saber la fecha exacta en que recibirán los bienes o servicios. Asimismo, el departamento de producción/inventarios busca la lista de órdenes de venta a fin de estar al tanto de lo que se necesita enviar y cuándo. Después de que se envía el pedido y se entrega al cliente, se genera una factura a partir de la orden de venta con fines de facturación. En general, la SO contiene el número de orden de venta, la fecha, los elementos de la línea (productos), que incluye la cantidad y precios en función de la PO, la dirección de facturación, la dirección de envío y los Términos y condiciones.

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