Điều gì khiến Zoho CRM phù hợp cho làm việc từ xa?
Là nền tảng cộng tác đám mây, Zoho CRM từ lâu đã là dịch vụ phần mềm tiên phong, ngay cả khi phần mềm tại chỗ đã thông dụng. Triết lý của chúng tôi là làm cho phần mềm cấp doanh nghiệp trở nên dễ sử dụng, bất kể bạn đang ở đâu. Bạn không cần phải lo lắng về việc nâng cấp, chi phí cơ sở hạ tầng, chi phí triển khai hay khả năng tương thích với các nền tảng. Tất cả những gì bạn cần là kết nối internet và chỉ với vài cú nhấp chuột, nhóm của bạn sẽ sẵn sàng hoạt động ngay lập tức.
“Các ứng dụng di động cho thiết bị iOS và Android được đánh giá cao của Zoho CRM đã nhận được điểm tối đa là 8,5, Salesforce và Microsoft Dynamics cùng giành vị trí thứ hai với điểm số cách xa là 6,6, tiếp theo là Oracle với 6,5 điểm. Điểm số dẫn đầu của Zoho cho hạng mục ứng dụng di động có độ chênh lệch lớn nhất trong tất cả các hạng mục của khảo sát.”
- Business Choice Awards 2019 của PCMag
Điều hành thành công đội ngũ bán hàng toàn cầu
với Văn phòng bán hàng từ xa
Add-on dễ cài đặt sẽ cung cấp các tính năng tích hợp Cliq và Meeting với CRM trong một gói.
Đăng nhập vào Zoho CRM và điều hướng đến Marketplace để dùng thử Văn phòng bán hàng từ xa
Đây là lý do tại sao Zoho CRM là lựa chọn tốt nhất
cho đội ngũ bán hàng từ xa của bạn.
Thực hiện thuyết trình bán hàng và các cuộc họp từ CRM
Thêm bài thuyết trình vào bản trình bày bán hàng của bạn. Zoho CRM tích hợp với một loạt các ứng dụng hội nghị và họp qua web phổ biến, bao gồm BlueJeans, GoToMeeting, Join.me, TeamViewer, Zoom Meeting, Cisco WebEx, Zoho Meeting, v.v. để cho phép nhân viên bán hàng có các cuộc trò chuyện trực quan theo thời gian thực với khách hàng tiềm năng. Mời khách hàng tiềm năng tham gia các bài thuyết trình trực tuyến, hội thảo qua web hay các cuộc họp tương tự như đưa ra đề xuất trực tiếp.
Hợp lý hóa giao tiếp nhóm
với tích hợp Zoho Cliq miễn phí
Cộng tác để tăng tốc bán hàng
Chạy quy trình bán hàng từ cửa sổ chat. Tạo kênh trong Cliq để lên ý tưởng, thảo luận chiến lược bán hàng và chia sẻ thông tin từ Zoho CRM.
Cộng tác qua video để theo dõi đội ngũ của bạn
Cùng đưa ra quyết định nhanh hơn qua các cuộc gọi thoại và gọi video. Thực hiện gọi video trực tiếp từ cửa sổ chat và chia sẻ màn hình của bạn. Giúp mọi người luôn nhất trí ngay cả khi đang di chuyển.
Làm việc với các nhóm từ xa trở nên dễ dàng hơn
Nếu tổ chức của bạn có các nhóm làm việc từ xa, bạn cần phải hoàn thiện cộng tác nhóm trực tuyến để luôn cập nhật mọi vấn đề. Các phiên PrimeTime là một cách lý tưởng để lên ý tưởng, tiến hành các hội thảo nội bộ, trao đổi cởi mở và hơn thế nữa khi bạn có đội ngũ dàn trải khắp nơi.
Thực hiện và tham dự các cuộc gọi khi không có mặt ở văn phòng
Gọi điện cho địa chỉ liên hệ bằng một cú nhấp chuột
Ngừng lãng phí thời gian bấm số điện thoại và hãy thực hiện cuộc gọi ngay trong Zoho CRM. Trong lúc đang xem thông tin khách hàng tiềm năng hoặc địa chỉ liên hệ, chỉ cần nhấp vào biểu tượng gọi điện để bắt đầu cuộc gọi.
Luôn được thông báo bằng lời nhắc cuộc gọi
Trong khi phải theo dõi nhiều giao dịch và giải quyết nhiều nhiệm vụ, thật không dễ để theo dõi từng cuộc gọi cần thực hiện. Zoho CRM cho phép bạn đặt lời nhắc cho các cuộc gọi sắp tới và gửi thông báo các cuộc gọi nhỡ.
Tiết kiệm thời gian với tính năng ghi nhật ký cuộc gọi tự động
Hãy để việc nhập dữ liệu thủ công trở thành dĩ vãng với tính năng ghi nhật ký cuộc gọi tự động. Sử dụng cửa sổ pop-up cuộc gọi để thêm ghi chú, tạo nhiệm vụ tiếp theo hoặc phân công một địa chỉ liên hệ đã trao đổi với bạn cho người khác.
Theo dõi khách hàng tiềm năng
dù bạn ở bất cứ đâu
Nhận thông báo khách hàng tiềm năng theo thời gian thực
Nhận thông báo ngay lập tức khi có người truy cập website, mở email của bạn hay đề cập đến thương hiệu của bạn trên mạng xã hội. Có khách hàng tiềm năng mới đang cố liên lạc với bạn? SalesSignals sẽ thông báo cho đội ngũ của bạn ngay lập tức nên không lo bỏ lỡ cơ hội bán hàng.
Đưa ngữ cảnh vào email bán hàng
SalesInbox sắp xếp thông minh các email thành cột theo cách bạn đã thiết lập CRM. Ví dụ: giao dịch mở, khách hàng tiềm năng, các cá nhân và đồng nghiệp. Không còn sàng lọc thông qua các thông báo vô tận và email không liên quan.
Chế độ xem 360 độ về khách hàng
Tất cả email, chat trực tiếp, chiến dịch, sự kiện, bài đăng trên mạng xã hội, giao dịch và khảo sát của bạn được tập hợp vào một dòng thời gian chung. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về thói quen mua hàng của khách hàng, thiết kế chiến dịch tiếp thị hiệu quả hơn và tham gia đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt.
Nhận phân tích bán hàng chuyên sâu mọi lúc mọi nơi
Phân tích Zoho CRM mạnh mẽ của chúng tôi có thể giúp đại diện và quản lý bán hàng luôn duy trì kiểm soát bằng cách cấp cho họ quyền truy cập vào bảng chỉ số phân tích mọi lúc mọi nơi. Theo dõi KPI, so sánh hiệu suất bán hàng giữa các nhóm và biến mục tiêu bán hàng thành mục tiêu có thể đạt được.
Điều hành doanh nghiệp từ điện thoại
với Zoho CRM dành cho thiết bị di động
Luôn cập nhật các hoạt động hàng ngày
Bắt đầu ngày làm việc với thông tin tổng quan rõ ràng về các nhiệm vụ, sự kiện và cuộc gọi theo lịch trình của bạn. Đặt lời nhắc cho các hoạt động, ghi nhật ký cuộc gọi và nắm bắt chi tiết các cuộc trò chuyện để tiến hành các bước tiếp theo.
Cộng tác với nhóm của bạn
Đăng trạng thái nhiệm vụ để thông báo cho quản lý bán hàng về tiến độ của bạn. Luôn thông báo cho những người ra quyết định về tiến độ của nhóm có thể giúp họ dẫn dắt đội ngũ của mình bằng những hiểu biết có giá trị ở các giai đoạn giao dịch quan trọng.
Truy cập thông tin quan trọng ngoại tuyến
Ứng dụng di động của Zoho CRM giúp dễ dàng truy cập dữ liệu mọi lúc mọi nơi. Thêm và chỉnh sửa thông tin khách hàng theo thời gian thực, ngay cả khi bạn ngoại tuyến. Các thay đổi được thực hiện ngoại tuyến sẽ tự động đồng bộ trên các thiết bị sau khi có kết nối mạng.
Zoho CRM hoạt động cùng với các ứng dụng bạn yêu thích và sử dụng mỗi ngày
Zoho CRM hoạt động đồng bộ với hơn 200 ứng dụng kinh doanh. Tích hợp liền mạch với các ứng dụng dành riêng cho doanh nghiệp và để CRM hoạt động theo cách của bạn.
Zoom, TeamViewer, Google Workspace, Outlook, Slack, GoToMeeting, Cisco WebEx Teams
Biến nhà bạn thành văn phòng. Đăng ký ngay.
Biến nhà bạn thành văn phòng.
Đừng để khoảng cách, sự vận chuyển hoặc bất kỳ sự gián đoạn nào khác tạo nên rào cản cho công việc của bạn. Đăng ký Zoho CRM miễn phí và tận hưởng trải nghiệm làm việc từ xa đơn giản.
Đừng để khoảng cách, sự vận chuyển hoặc bất kỳ sự gián đoạn nào khác tạo nên rào cản cho công việc của bạn.
Đây là thư viện tài nguyên miễn phí để làm việc từ xa của chúng tôi.
