Kiểm soát hoạt động kinh doanh mọi lúc mọi nơi với phiên bản di động của Zoho CRM
Truy cập thông tin quan trọng, kết nối với khách hàng và đưa ra quyết định lớn từ mọi nơi.
Sau đây là cách chúng tôi giúp bạn
- Luôn được cập nhật và có thông tin chuyên sâu về các số liệu chính và xu hướng bán hàng.
- Ghi lại các lượt truy cập của khách hàng, thêm ghi chú thoại và tập tin vào giao dịch dễ dàng.
- Truy cập và sửa đổi thông tin ngay cả khi ngoại tuyến.
- Ghi lại cuộc gọi và lên lịch cho các hoạt động tiếp theo.
Nắm bắt cơ hội và không bao giờ bỏ lỡ
Lấy dữ liệu liên hệ chỉ với một cú nhấp chuột. Khi đang ra ngoài ăn trưa và chợt nhớ một số địa chỉ đang dự định sẽ liên hệ, bạn có thể thực hiện ngay với ứng dụng CRM dành cho thiết bị di động. Tra cứu thông tin liên lạc với tính năng tìm kiếm toàn bộ mạnh mẽ và bắt đầu cuộc gọi ngay lập tức. Ghi nhật ký cuộc gọi và ghi lại thông tin cụ thể bằng cách thêm ghi chú hoặc cứ tiếp tục và ghi lại ghi chú thoại, sau đó chuyển đổi ghi chú đó thành văn bản.
Xem tất cả hoạt động của khách hàng ở một nơi
Đại diện bán hàng phải làm việc trên các lịch trình bận rộn có thời hạn xác định và phải thường xuyên di chuyển, gây khó khăn cho việc theo dõi các hoạt động kinh doanh. Khi dễ dàng truy cập vào mọi dữ liệu, bạn có thể lấy dữ liệu khách hàng liên quan, thông tin giao dịch và lịch sử liên hệ cần thiết để thực hiện các bài thuyết trình bán hàng chiến thuật bằng cách xem nhanh qua màn hình.
Tận dụng tối đa ngày làm việc của bạn
Sau khi kết thúc cuộc họp với khách hàng và có chút thời gian rảnh rỗi, hãy tận dụng cơ hội này để tìm kiếm khách hàng tiềm năng gần đó, xem vị trí tổ chức của họ trên bản đồ, truy cập các liên kết website và nhận thông tin cần thiết trước khi tiếp cận họ. Kiểm tra lộ trình bán hàng hiệu quả nhất để điều hướng đến vị trí khách hàng. Check-in tại vị trí của khách hàng để ghi lại các lần ghé qua của bạn và tối đa hóa thời gian bán hàng khi di chuyển trên đường.
Làm việc mọi lúc mọi nơi
Ví dụ, bạn lên máy bay sau chuyến ghé thăm khách hàng thành công và người ngồi cạnh thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm của bạn khi cả hai đang trò chuyện. Bạn có thể nhanh chóng truy cập tài liệu và mô tả ngắn gọn về sản phẩm của mình bằng các tài nguyên kỹ thuật số ấn tượng như tài liệu quảng cáo, video, powerpoint, v.v. Ứng dụng di động của Zoho CRM giúp dễ dàng truy cập dữ liệu mọi lúc mọi nơi. Thêm và chỉnh sửa thông tin khách hàng theo thời gian thực, ngay cả khi bạn ngoại tuyến. Các thay đổi được thực hiện ngoại tuyến sẽ tự động đồng bộ hóa trên các thiết bị sau khi kết nối mạng.
Cộng tác mọi lúc
Đại diện bán hàng là bộ mặt của công ty và mọi quyết định họ đưa ra đều phản ánh về thương hiệu của cả công ty. Với các đại diện bán hàng phải đi lại để gặp gỡ khách hàng và khách hàng tiềm năng, thật khó để tất cả các thành viên trong nhóm tập trung tại một địa điểm cùng lúc để đưa ra quyết định chung. Thông qua bảng tin, giám đốc bán hàng sẽ luôn được thông báo về tiến độ của nhóm và hướng dẫn họ bằng những thông tin chi tiết có giá trị ở các giai đoạn giao dịch quan trọng. Đăng trạng thái nhiệm vụ để thông báo cho mọi người về tiến trình của bạn. Xem, bình luận trên bài đăng của nhóm và @-đề cập đồng nghiệp để thu hút sự chú ý của họ.
Luôn cập nhật các hoạt động hàng ngày
Lập kế hoạch cho ngày làm việc để luôn cập nhật các hoạt động trong ngày. Dù là trò chuyện với khách hàng, đàm phán giao dịch hay gửi email, bạn đều có cái nhìn tổng quan về tất cả các hoạt động sắp tới. Chuẩn bị thật tốt, duy trì cập nhật và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bán hàng. Đặt lời nhắc cho các hoạt động theo lịch trình để biết những việc cần làm tiếp theo và không bao giờ để vuột mất cơ hội.
Làm việc nhanh hơn và thông minh hơn với Trí tuệ nhân tạo
Thay đổi phương thức bán hàng mọi lúc mọi nơi với Zia, AI cá nhân của chúng tôi. Dù là tạo hồ sơ, thay đổi trạng thái giao dịch, gọi điện cho khách hàng hay thêm ghi chú, chỉ cần cung cấp cho Zia thông tin cụ thể, Zia sẽ hoàn thành công việc đó thay bạn.
Với ứng dụng di động của Zoho CRM
bạn có thể kết nối với khách hàng khi đang di chuyển và quản lý chu kỳ bán hàng từ đầu đến cuối.
- Card Scanner
Số hóa và lưu danh thiếp dễ dàng vào điện thoại mọi lúc khi tham dự cuộc họp, hội nghị, sự kiện hoặc triển lãm thương mại.
