Chuyển đến menu sản phẩm
Zoho crm
close
KHÁM PHÁ TẤT CẢ SẢN PHẨM

Kinh doanh

CRM

Chuyển đổi khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch bán hàng nhanh hơn.

CRM
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
Bigin

Giải pháp quản lý quy trình cho các nhóm tương tác trực tiếp với khách hàng.

Bigin
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
Bộ ứng dụng
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

CRM Plus

Tiếp thị

Campaigns

Tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email có mục tiêu nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

Campaigns
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
Forms

Tạo biểu mẫu trực tuyến cho mọi nhu cầu kinh doanh.

Forms
Social

Phần mềm quản lý mạng xã hội đa năng.

Social
Survey

Thiết kế khảo sát để tiếp cận và tương tác với đối tượng của bạn.

Survey
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
Sites

Trình tạo website trực tuyến với nhiều tùy chọn tùy chỉnh.

Sites
Backstage

Phần mềm quản lý sự kiện trọn gói.

Backstage
PageSense

Nền tảng tối ưu hóa chuyển đổi và tùy biến website.

PageSense
Marketing Automation

Phần mềm tự động hóa tiếp thị toàn diện.

Marketing Automation
Bộ ứng dụng
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Marketing Plus

Commerce

Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Hỗ trợ khách hàng

Desk

Phần mềm bộ phận trợ giúp để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Desk
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist
SalesIQ

Ứng dụng chat trực tiếp để tương tác và chuyển đổi người truy cập website.

SalesIQ
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens
Bộ ứng dụng
Service Plus

Nền tảng hợp nhất dành cho các đội ngũ hỗ trợ và dịch vụ khách hàng.

Service Plus

Tài chính

Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
Commerce

Nền tảng thương mại điện tử để quản lý và tiếp thị cửa hàng trực tuyến của bạn.

Commerce

Email & Cộng tác

Mail

Dịch vụ email bảo mật cho các nhóm thuộc mọi quy mô.

Mail
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
WorkDrive

Quản lý tập tin trực tuyến cho các nhóm.

WorkDrive
Bookings

Ứng dụng lên lịch cuộc hẹn để tư vấn cho khách hàng.

Bookings
Cliq

Duy trì kết nối với các nhóm dù bạn ở bất cứ đâu.

Cliq
Notebook

Một ngôi nhà tuyệt đẹp cho tất cả ghi chú của bạn.

Notebook
Meeting

Tổ chức hội thảo trực tuyến và tiến hành cuộc họp an toàn.

Meeting
Connect

Phần mềm cộng tác nhóm mang mọi người lại gần nhau.

Connect
Learn

Nền tảng quản lý kiến thức và học tập.

Learn
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
Writer

Công cụ xử lý văn bản để thảo luận và ghi chép tập trung.

Writer
Show

Tạo, chỉnh sửa và chia sẻ trang chiếu bằng một ứng dụng thuyết trình đẹp mắt.

Show
Sheet

Phần mềm bảng tính cho các nhóm cộng tác.

Sheet
Calendar

Lịch kinh doanh trực tuyến để quản lý các sự kiện và lên lịch cuộc hẹn.

Calendar
Bộ ứng dụng
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Workplace

Nhân sự

Recruit

Nền tảng tuyển dụng trực quan được xây dựng để cung cấp các giải pháp tuyển dụng.

Recruit
People

Sắp xếp, tự động hóa và đơn giản hóa các quy trình nhân sự.

People
Sign

Ứng dụng chữ ký số cho doanh nghiệp.

Sign
Workerly

Quản lý nhân sự tạm thời với giải pháp xếp lịch nhân viên.

Workerly
Bộ ứng dụng
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

People Plus

Quản lý CNTT & bảo mật

Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
Assist

Phần mềm hỗ trợ từ xa và truy cập từ xa không giám sát.

Assist
Vault

Trình quản lý mật khẩu trực tuyến cho nhóm.

Vault
Lens

Phần mềm hỗ trợ từ xa tương tác có công nghệ thực tế tăng cường.

Lens

BI và Phân tích

Analytics

Nền tảng phân tích và BI tự phục vụ hiện đại.

Analytics
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI

Quản lý dự án

Projects

Quản lý, theo dõi, cộng tác trên dự án với nhóm.

Projects
Sprints

Công cụ theo dõi và lập kế hoạch cho các nhóm scrum.

Sprints
BugTracker

Phần mềm theo dõi lỗi tự động để quản lý lỗi.

BugTracker

Nền tảng nhà phát triển

Creator

Xây dựng ứng dụng tùy chỉnh để đơn giản hóa quy trình kinh doanh.

Creator
Flow

Tự động hóa workflow kinh doanh bằng cách tạo tích hợp thông minh.

Flow
Office Integrator

Trình chỉnh sửa tài liệu tích hợp cho các ứng dụng web.

Office Integrator
DataPrep

Dịch vụ chuẩn bị dữ liệu có sử dụng AI cho tổ chức hoạt động dựa trên dữ liệu của bạn.

DataPrep
Embedded BI

Phân tích nhúng và giải pháp BI nhãn trắng, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Embedded BI
CRM Plus

Nền tảng hợp nhất để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu.

Dùng thử ngay
CRM Plus
Service Plus

Nền tảng hợp nhất dành cho các đội ngũ hỗ trợ và dịch vụ khách hàng.

Dùng thử ngay
Service Plus
People Plus

Nền tảng nhân sự toàn diện mang đến trải nghiệm nhân sự liền mạch.

Dùng thử ngay
People Plus
Workplace

Bộ ứng dụng được xây dựng để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác của nhóm.

Dùng thử ngay
Workplace
Marketing Plus

Nền tảng tiếp thị hợp nhất cho các nhóm tiếp thị.

Dùng thử ngay
Marketing Plus
Bộ ứng dụng toàn diện

Zoho One

Hệ điều hành dành cho doanh nghiệp

Điều hành toàn bộ doanh nghiệp của bạn trên Zoho bằng phần mềm đám mây hợp nhất của chúng tôi, được thiết kế để giúp bạn tháo gỡ chướng ngại ngăn cách giữa các bộ phận và tăng hiệu quả của tổ chức.

DÙNG THỬ ZOHO ONE
Zoho Marketplace

Với hơn 2000 tiện ích mở rộng sẵn sàng sử dụng thuộc hơn 40 danh mục, hãy kết nối các công cụ kinh doanh bạn yêu thích với các sản phẩm Zoho mà bạn đã sử dụng.

KHÁM PHÁ MARKETPLACE
Chuyển đến nội dung chính
Zoho crm

Bạn có công cụ phù hợp cho email của mình không?

Một nhân viên bán hàng thông thường dành phần lớn thời gian trong ngày để xem xét và trả lời email của khách hàng. Nếu nhân viên bán hàng đang làm việc với nhiều khách hàng tiềm năng và khách hàng chính thức, việc chọn lọc cả núi email trong hộp thư đến của họ và theo dõi những email quan trọng nhất sẽ tiêu tốn rất nhiều thời gian.

send mail
Một nhân viên văn phòng trung bình

gửi và nhận khoảng 120 email mỗi ngày.

reading mails
Trung bình, một người lao động Mỹ dành

khoảng 3,2 giờ để đọc email.

Biết hành trình của khách hàng trong CRM của bạn.

Thông thường, nhân viên bán hàng phải liên tục chuyển đổi qua lại giữa hộp thư đến và CRM để xem thông tin bán hàng cho khách hàng trước khi soạn thảo email mới hoặc trả lời email. Với SalesInbox, bạn có quyền truy cập vào toàn bộ lịch sử tương tác của khách hàng với công ty của bạn để tạo ra phản hồi tốt hơn và phù hợp hơn.

email information crm
email timeline crm
  • Thông tin theo ngữ cảnh
  • Dòng thời gian của khách hàng

Hãy để hộp thư đến phản ánh quy trình bán hàng của bạn.

CRM của bạn đã phân khúc khách hàng theo giai đoạn hiện tại của họ trong chu kỳ bán hàng, vậy tại sao email phải khác đi? Bằng cách sắp xếp email theo quy trình, bạn sẽ luôn cập nhật email từ các giao dịch quan trọng nhất thay vì email từ các giao dịch mới nhất. Đồng thời có thể lọc email bằng tiêu chí CRM để tìm thư mà bạn muốn xem một cách nhanh chóng.

email prioritize
email filter crm
  • Email ưu tiên
  • Bộ lọc email

Thực hiện thao tác CRM trong hộp thư đến.

Có khách hàng tiềm năng quan tâm đã tìm đến bạn? Thiết lập quy tắc để tự động thêm họ vào Zoho CRM làm khách hàng tiềm năng. Bạn đã nhận được email chốt một giao dịch? Kéo và thả email vào cột giao dịch để tạo giao dịch mới ngay trong Zoho SalesInbox.

trigger automate email
automate drag drop email
auto suggest email
  • Tự động tạo khách hàng tiềm năng
  • Chuyển đổi và tạo
  • Tự động đề xuất

Theo dõi thông minh.

Cài đặt kích hoạt thông báo khi một nhóm khách hàng cụ thể tìm đến bạn và thậm chí tự động phân công nhiệm vụ và thiết lập lời nhắc. Bạn có thể thiết lập lời nhắc để thông báo khi một khách hàng cụ thể chưa phản hồi trong một khoảng thời gian xác định để có thể theo dõi và lên kế hoạch cho bước tiếp theo.

automate followup notification
reminder email followup
automatic notifications email
  • Theo dõi
  • ResponseWatch
  • Lời nhắc

Phân tích và nâng cao hiệu suất email.

Phân tích chuyên sâu cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về cách email của bạn đã thực hiện. Từ tỷ lệ trả về cho đến tỷ lệ mở và thậm chí là tỷ lệ nhấp chuột, Zoho SalesInbox sẽ cung cấp dữ liệu phân tích để giúp bạn biết email nào được khách hàng chấp nhận và đội ngũ của bạn hoạt động ra sao khi gửi email.

email template
template open click
share templates email
  • Mẫu
  • Báo cáo
  • Hiệu suất đội ngũ
close deals
Các tổ chức đang sử dụng SalesInbox

chốt giao dịch nhiều hơn 34% so với tổ chức không sử dụng Zoho SalesInbox.

close-del

Can't find what
you're looking for?

Let us know what you need - we're happy to help!

REQUEST A CALLBACK
CRM popup character Image