Chốt được nhiều giao dịch hơn với phần mềm quản lý giao dịch phù hợp
Một quy trình quản lý bán hàng tuyệt vời sẽ bao gồm cả việc ưu tiên, theo dõi và giám sát các giao dịch trong quy trình của bạn. Phần mềm quản lý giao dịch Zoho CRM cung cấp cho bạn mọi thứ cần thiết để quản lý giao dịch trên các khu vực và cơ cấu bán hàng.
Phần mềm quản lý giao dịch giúp bạn:
- Tập trung vào những giao dịch có khả năng chốt cao hơn
- Tìm hiểu thông tin quan trọng như giao dịch của bạn mọi lúc mọi nơi
- Tăng cơ hội bán hàng gia tăng và bán chéo
- Phân tích các hoạt động giao dịch trước đây và cơ hội
- Xây dựng quy trình bán hàng tùy chỉnh hoàn toàn cho tổ chức của bạn
- Tạo quy trình bán hàng tùy chỉnh cho các quy trình bán hàng riêng
Nắm bắt nhanh mọi thông tin về vị trí của mỗi giao dịch
Theo dõi sát sao các giao dịch của bạn dễ dàng hơn khi có thể thấy được giai đoạn giao dịch cũng như số liệu liên quan trong một màn hình duy nhất. Bạn sẽ biết sắp chốt được bao nhiêu doanh thu dự kiến và giao dịch nào cần chú ý ngay lập tức. Sử dụng bộ lọc nâng cao và chức năng sắp xếp của Zoho CRM để nhanh chóng xác định các giao dịch phù hợp với tiêu chí của bạn và thực hiện thao tác nhanh.
Tạo các quy trình bán hàng riêng biệt cho các quy trình khác nhau
Nếu bạn đang xử lý nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ hay bạn có các quy trình bán hàng khác nhau dựa trên vị trí địa lý, một quy trình duy nhất sẽ không đủ. Zoho CRM cho phép tạo các quy trình bán hàng riêng biệt có thể tùy chỉnh theo các giai đoạn khác nhau cho phù hợp với quy trình bán hàng của bạn.
Zia giúp xác định giao dịch phù hợp cần tập trung
Bạn có thể có nhiều giao dịch trong hệ thống của mình, nhưng bạn có biết những giao dịch nào có xác suất chuyển đổi cao nhất không? Zia sẽ đơn giản hóa mọi công việc khó nhằn bằng các dự đoán thông minh của mình, giúp bạn luôn tập trung vào các giao dịch phù hợp đang tiến triển trong hệ thống. Bạn có thể hỏi Zia về trạng thái của bất kỳ giao dịch nào và tìm hiểu thông tin giao dịch quan trọng thông qua các lệnh thoại đơn giản. Chat với Zia bằng nút Hỏi Zia ở cuối màn hình máy tính hoặc gọi qua điện thoại di động để truy cập thông tin của bạn dễ dàng, kể cả khi đang di chuyển.
Tìm hiểu thêm
Các giai đoạn giao dịch trong nháy mắt
Xem giao dịch đang ở giai đoạn nào và cập nhật ngay tại đó. Nếu bạn đang nói chuyện qua điện thoại với khách hàng tiềm năng và giai đoạn giao dịch chuyển từ “phân tích nhu cầu” sang “tuyên bố giá trị”, bạn có thể cập nhật ngay sau đó.
Bắt đầu báo giá từ trong CRM
Đừng tạo rắc rối khi gửi báo giá cho khách hàng. Hãy tạo báo giá dễ dàng ngay từ bên trong mô-đun Giao dịch. Báo giá nên gồm thông tin sản phẩm liên quan nhất như đơn giá, số lượng, cũng như dữ liệu khách hàng để dễ dàng lưu giữ và sắp xếp hồ sơ. Làm việc thông minh hơn bằng cách tạo báo giá tùy biến và gửi email ngay cho khách hàng từ bên trong CRM.
Theo dõi đối thủ cạnh tranh
Trong quá trình theo dõi bán hàng, khách hàng tiềm năng có thể sẽ muốn biết giải pháp của bạn có gì khác biệt so với đối thủ. Sử dụng Zoho CRM để ghi chú về điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh, từ đó phát huy những lợi thế trong giải pháp của mình và cải thiện cơ hội chốt giao dịch nhanh hơn.
Theo dõi quy trình giao dịch
Xem báo cáo chuyên sâu về các giao dịch chốt được trong tháng, doanh thu hàng ngày, giai đoạn bán hàng, v.v. Sử dụng bảng chỉ số để xác định khúc mắc trong quy trình bán hàng và tìm ra các lĩnh vực có cơ hội tăng trưởng tiềm năng.
Cùng nhau ăn mừng doanh số
Hãy lan tỏa sự phấn khích khi chốt các giao dịch lớn với đồng nghiệp và người quản lý. Cài đặt thông báo workflow từ CRM để chia sẻ tin tốt ngay lập tức.
