Tùy chỉnh Zoho CRM cho phù hợp với doanh nghiệp của bạn
Một giải pháp thực sự tùy biến cho phép điều chỉnh khi cần thiết cho phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Sử dụng các trường, nút và bố cục tùy chỉnh để thu thập thông tin khác nhau từ khách hàng tiềm năng, tạo chế độ xem tùy chỉnh, thông tin liên quan, kiểm tra tính năng tùy chỉnh trước khi triển khai và thậm chí bản địa hóa ngôn ngữ và đơn vị tiền tệ cho phù hợp với người dùng.
Đăng ký miễn phí- TÙY CHỈNH
- Bố cục nhiều trang
- Thành phần tùy chỉnh
- Trường có điều kiện
- Quy tắc xác nhận
- Chế độ xem và bộ lọc
- Theo dõi lịch sử danh sách chọn
- Biểu mẫu phụ
- Liên kết
- Sao chép tùy chỉnh
- Trường người dùng
- Bản dịch
- Nhiều loại tiền tệ
- Hàm tùy chỉnh
Một bố cục cho mọi quy trình
Quản lý bán hàng cho nhiều sản phẩm, khu vực địa lý hoặc quy trình từ một hệ thống CRM. Bố cục trang giúp đại diện bán hàng xem, truy cập dữ liệu cá nhân và tạo workflow để hoạt động độc lập. Với các trường, liên kết và nút, bạn sẽ có mọi thứ cần thiết để thiết kế bố cục của riêng mình cũng như tạo nhanh các trang độc đáo, chế độ xem danh thiếp và danh sách liên quan cho mỗi quy trình mới.
Tìm hiểu thêm
Thu thập và quản lý tất cả dữ liệu bạn cần một cách dễ dàng
Nếu doanh nghiệp yêu cầu bạn thu thập và lưu trữ thông tin không phù hợp với các mô-đun tiêu chuẩn và dịch vụ trường của Zoho CRM, có thể tùy chỉnh thông tin đó với các trường bạn cần để mở rộng các loại thông tin có thể lưu trữ.
Tìm hiểu thêm
Đơn giản hóa việc thêm dữ liệu CRM
Khi tổ chức của bạn có nhiều sản phẩm, sẽ rất khó hiển thị tất cả tính năng tuỳ chọn trong từng sản phẩm. Nhờ các Trường có điều kiện trong Zoho CRM, việc điền vào biểu mẫu trở nên thật dễ dàng. Chỉ các trường người dùng lựa chọn thao tác trên đó mới mang đến trải nghiệm nhanh hơn và gọn gàng cho đội ngũ bán hàng của bạn.
Đảm bảo thông tin phù hợp được nhập vào CRM
Chất lượng dữ liệu CRM ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả tổng thể. Đảm bảo thông tin phù hợp được nhập vào CRM bằng cách kiểm tra điều kiện theo nhiều tiêu chí dành riêng cho ngành nghề và nhu cầu của bạn.
Tìm dữ liệu phù hợp bằng chế độ xem và bộ lọc tùy chỉnh
Xây dựng chế độ xem tùy chỉnh và sử dụng bộ lọc nâng cao của Zoho CRM để xử lý nhanh tất cả dữ liệu trong CRM và tập trung vào các khách hàng tiềm năng quan trọng nhất. Nhanh chóng xác định các khách hàng tiềm năng nóng hoặc khách hàng tiềm năng phù hợp bằng một tiêu chí xác định và hành động theo đó với các bước tiếp theo cần thiết.
Tìm hiểu thêm
Luôn cập nhật bằng cách theo dõi các thông tin cập nhật quan trọng
Theo dõi thông tin chính liên quan đến mọi hồ sơ, chẳng hạn như thời gian một hồ sơ trải qua một giai đoạn cụ thể nào đó, giá trị tiền tệ của một giao dịch ở các giai đoạn khác nhau và nhiều hơn nữa với tính năng theo dõi lịch sử danh sách chọn. Tính năng này giúp xác định các vấn đề còn vướng mắc của khách hàng tiềm năng và giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên dữ liệu.
Bắt đầu bán hàng thông minh, hiệu quả và nhanh hơn
Đăng ký miễn phí GÓI VÀ BIỂU GIÁ
Biểu mẫu trong biểu mẫu giúp tìm thông tin chi tiết dễ hơn
Biểu mẫu là rất cần thiết để nắm bắt thông tin khách hàng, nhưng một biểu mẫu cơ bản đôi khi chưa đủ, nhất là khi có nhiều mức độ chi tiết cần thu thập. Sử dụng Biểu mẫu phụ để liên kết nhiều mục với một khách hàng, như thêm phụ kiện vào mục bán hàng chính. Đồng thời có thể thêm số lượng và các hàm tổng hợp để đặt tất cả thông tin liên quan trong một hồ sơ.
Liên kết dữ liệu để tạo ngữ cảnh tốt hơn
Dữ liệu sẽ không thật sự hữu dụng nếu không có ngữ cảnh và hầu như dữ liệu CRM của bạn luôn dàn trải trên nhiều mô-đun khác nhau. Cung cấp thêm ngữ cảnh cho dữ liệu của bạn bằng cách liên kết hồ sơ trên nhiều mô-đun. Liên kết Chiến dịch với Khách hàng tiềm năng, Địa chỉ liên hệ, Khách hàng và ngược lại.
Dễ dàng sao chép cài đặt tùy chỉnh của bạn
Thiết lập một tài khoản CRM và chỉ cần sao chép cài đặt vào bất kỳ tài khoản nào khác cần cài đặt tương tự. Sao chép tùy chỉnh này giúp tiết kiệm thời gian và công sức trong việc thiết lập nhiều tài khoản mà không cần phải tùy chỉnh từng tài khoản riêng lẻ.
Cùng sở hữu hồ sơ để cộng tác hiệu quả hơn
Phân công đại diện bán hàng với tư cách là đồng sở hữu hồ sơ với trường tra cứu người dùng, cho phép họ phối hợp làm việc trên một khách hàng tiềm năng cụ thể. Các đại diện có quyền truy cập vào hồ sơ cần thiết để làm việc mà không cần thay đổi vai trò hoặc quyền của họ.
Bán hàng từ mọi nơi bằng ngôn ngữ của bạn
Khi bạn nhắm mục tiêu đến đối tượng toàn cầu, tính năng này giúp đội ngũ bán hàng có được phần mềm hoạt động bằng ngôn ngữ địa phương. Zoho CRM được tích hợp hỗ trợ nhiều ngôn ngữ cho phép dịch các mô-đun và bản địa hóa hoạt động bán hàng.
Giao dịch toàn cầu dễ dàng
Nếu doanh nghiệp của bạn có các giao dịch kinh doanh quốc tế, Zoho CRM sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà cung cấp và khách hàng trong các giao dịch với hỗ trợ nhiều loại tiền tệ. Bạn không cần phải chuyển đổi thủ công nữa, đồng thời tăng cường hiệu quả và hợp nhất dữ liệu tài chính của mình từ các vị trí khác nhau của công ty.
Xây dựng logic kinh doanh nâng cao với các chức năng
Với lập trình mã nguồn ngắn, bạn có thể xây dựng các chức năng triển khai quy trình bán hàng phức tạp. Các chức năng cho phép thu thập thông tin dàn trải trên nhiều ứng dụng, như ERP, kế toán và phần mềm quản lý đơn hàng vào Zoho CRM.
Zoho đã thay đổi mọi thứ cho chúng tôi. Tính năng tùy chỉnh trong Zoho CRM rất linh hoạt, giúp chúng tôi có được một hệ thống CRM của riêng mình. Chúng tôi đã sử dụng Zoho CRM cho cả quy trình bán hàng B2B và B2C.
- Bố cục nhiều trang
- Thành phần tùy chỉnh
- Trường có điều kiện
- Quy tắc xác nhận
- Chế độ xem và bộ lọc
- Theo dõi lịch sử danh sách chọn
- Biểu mẫu phụ
- Liên kết
- Sao chép tùy chỉnh
- Trường người dùng
- Bản dịch
- Nhiều loại tiền tệ
- Hàm tùy chỉnh