संपर्कों के प्रकार
व्यक्तिगत संपर्क
डिफ़ॉल्ट रूप से, आप जो भी संपर्क जोड़ते हैं वे व्यक्तिगत संपर्कहोते हैं। आप उन्हें अपने अकाउंट से देख सकते हैं, संशोधित कर सकते हैं या निर्यात कर सकते हैं। आपके सभी व्यक्तिगत संपर्क स्वचालित रूप से आपकी एड्रेस बुक में दिखाई देंगे। आप व्यक्तिगत संपर्कों में कैटेगरी जोड़ सकते हैं, उन्हें समूह बनाने के लिए और कंपोज़ करते समय एक से अधिक संपर्क जोड़ने के लिए उनका उपयोग करने के लिए।
संगठन के संपर्क
जब संगठन का ऐडमिनिस्ट्रेटर कोई यूज़र या समूह जोड़ता है, तो वह ईमेल एड्रेस स्वचालित रूप से संगठन के संपर्क में जुड़ जाता है। जब आप ईमेल कंपोज़ करते हैं तो संगठन के सभी संपर्क स्वचालित रूप से ऑटोफ़िल में दिखाई देते हैं। जब संगठन में कोई नया यूज़र जोड़ा जाता है, तो वह यूज़र संगठन के संपर्क का उपयोग करके आसानी से सहकर्मियों को देख सकता है या ईमेल कंपोज़ कर सकता है।
संगठन के संपर्क संगठन के सभी यूज़र्स के लिए कॉमन होते हैं। सभी सदस्य उन संपर्कों को देख सकते हैं और उनका उपयोग कर सकते हैं। हालांकि, केवल संगठन का ऐडमिनिस्ट्रेटर ही संगठन के संपर्कों में कोई संपर्क जोड़ सकता है या बदलाव कर सकता है या हटा सकता है।
अंदरूनी संगठन के यूज़र्स के अलावा, यदि आप यूज़र्स की आसान पहुंच के लिए कोई कॉमन बाहरी संपर्क, जोड़ना चाहते हैं तो संगठन का ऐडमिनिस्ट्रेटर उन्हें जोड़ सकता है। यह संगठन के लिए कॉमन इंश्योरेंस प्रोवाइडर, पार्टनर या संगठन के अन्य सर्विस प्रोवाइडर जैसे थर्ड पार्टी संपर्कों के लिए उपयोगी होगा।
आपके द्वारा जोड़े गए संगठन के संपर्कों का उपयोग एक से अधिक स्थानों पर हो सकता है जैसे कि खोज, स्ट्रीम टास्क, ईमेल शेयरिंग, फ़ोल्डर शेयरिंग इत्यादि।
समूह संपर्क
Zoho Mail, उन विभिन्न टीमों के बीच बेहतर सहयोग को सक्षम करने के लिए समूहों का सपोर्ट करता है, यूज़र जिनका एक हिस्सा है। समूह संपर्क तब मददगार होते हैं जब आप पूरे समूह के लिए कॉमन संपर्कों का एक सेट चाहते हैं, लेकिन पूरे संगठन के लिए नहीं। समूह के संपर्कों तक केवल समूह के सदस्यों की पहुंच होती है।
केवल समूह के मॉडरेटर ही समूह संपर्कों में किसी संपर्क को जोड़ या बदल अथवा हटा सकते हैं।
संपर्क कैटेगरी
आप संपर्कों के एक निश्चित सेट को किसी कैटेगरी में जोड़कर समूह बना सकते हैं। जब आप कोई ईमेल कंपोज़ करते हैं तो कैटेगरी आपको अपने ईमेल में बल्क संपर्कों का 'बैच' जोड़ने में मदद करती है। कोई ईमेल कंपोज़ करते समय आसान एक्सेस के लिए व्यक्तिगत और संगठन कैटेगरी 'एड्रेस बुक' में सूचीबद्ध की जाती है।
कैटेगरी बनाना
आप व्यूज़सेक्शन के तहत बाएं पेन पर कैटेगरी जोड़ें विकल्प पर क्लिक करके एक नई कैटेगरी बना सकते हैं। आप कंपोज़ एडिटर में सीधे एड्रेस बुक से संपर्क कैटेगरी भी बना सकते हैं। विस्तृत निर्देशों के लिए यहां क्लिक करें।
नोट:
कैटेगरी को संगठन या समूह में केवल उस संगठन या समूह के ऐडमिनिस्ट्रेटर या सुपर ऐडमिनिस्ट्रेटर द्वारा जोड़ा जा सकता है।
संपर्कों को जोड़ना
आप मनचाही कैटेगरी में संपर्क को ड्रैग और ड्रॉप करके संपर्कों को कैटेगरी में जोड़ सकते हैं। आप संबंधित संपर्कों को सिलेक्ट करके और जोड़ें 
आइकन पर क्लिक करके एक बार में किसी कैटेगरी में एक से अधिक संपर्क जोड़ सकते हैं।
यदि आप किसी संपर्क को उसकी कैटेगरी से निकालना चाहते हैं, तो कैटेगरी लिस्ट में संबंधित संपर्क पर क्लिक करें और संपर्क साफ करें 
आइकन को सिलेक्ट करें।
अधिक विकल्प
आप किसी कैटेगरी को रीनेम करने या उन्हें हटाने के लिए उस पर राइट-क्लिक कर सकते हैं। आप उस श्रेणी में केवल संपर्कों को एक्सपोर्ट करने के लिए राइट क्लिक में एक्सपोर्ट विकल्प का उपयोग कर सकते हैं।
