O Zoho CRM para Android é um aplicativo nativo que oferece a você a opção de acessar e trabalhar com seus dados Zoho CRM On-line a partir dos seus telefones Android. Com este aplicativo móvel, você pode acessar e gerenciar seus Leads, Contas, Contatos, Potenciais, Casos, Fornecedores, Tarefas, Eventos, Produtos, Cotações, etc. e módulos personalizados.

Disponibilidade

Permissão necessária: os administradores devem ativá-la para os usuários em outros perfis.

Recursos

• Widgets – eles fornecem visualizações de aplicativo em miniatura que podem ser incorporadas em sua Tela Inicial e ajuda você a receber atualizações periódicas em suas Atividades, Tarefas, etc. Eles também agem como atalhos para o aplicativo. 
• Atalhos de aplicativo – atalhos específicos de aplicativos torna mais fácil acessar certas partes do aplicativo diretamente da tela inicial. O Zoho CRM permite ao usuário personalizar esses atalhos. 
• Bloqueio de aplicativo – ao lidar com os dados do cliente, um alto nível de segurança é necessário. O Zoho CRM oferece um recurso de bloqueio de aplicativo para manter os dados seguros. Você pode adicionar um PIN ou uma impressão digital para impedir acesso não autorizado.
• Suporte de canal de notificação – com a introdução dos canais de notificação, os usuários podem obter um controle preciso sobre o que desejam ser notificados. Eles podem especificamente desativar as notificações de um determinado canal, especificar a importância, bem como a preferência de som para uma determinada categoria de notificações e se devem ou não substituir o DND (Não perturbe).
• Fixação de atalho – agora você pode fixar Leads/Contatos como atalhos à tela inicial. Isso promove acesso fácil a um determinado Lead/Contato.
• Registrar suas chamadas no Zoho CRM – você pode registrar chamadas de entrada e de saída efetuadas para Leads, Contatos, etc., a partir dos seus celulares Android. Isso também lhe dará opções para adicionar outros detalhes, como Finalidade, Proprietário da Chamada, etc.
• Mensagens de Voz - você pode gravar suas conclusões em uma recente demonstração para um cliente potencial ou capturar seus pensamentos sobre uma reunião com um cliente por meio de mensagens de voz. Ele atua como seu secretário pessoal. 
• Acessar seus dados de CRM em qualquer lugar – você pode acessar seus dados do Zoho CRM em seu celular Android onde estiver, a qualquer hora e em qualquer lugar.
• Sincronizar suas modificações de dados – você pode adicionar, modificar e excluir registros de seus celulares Android. As alterações serão automaticamente sincronizadas com sua conta on-line.
• Trabalhar off-line – você pode continuar a trabalhar com o aplicativo mesmo quando o seu celular está off-line ou fora da cobertura de rede. Você pode acessar os registros do CRM armazenados localmente no seu telefone Android e também adicionar, modificar e excluir registros. O aplicativo sincronizará automaticamente as alterações feitas enquanto você estiver off-line em sua conta on-line, quando o dispositivo móvel se reconectar à rede.
• Fazer chamadas de dentro do aplicativo Zoho CRM – você pode efetuar chamadas para os seus contatos, leads e contas do Zoho CRM instantaneamente de dentro do aplicativo e registrar as chamadas no Zoho CRM, posteriormente.
• Localize leads, contatos e contas perto de você – usando o Google Maps, o Zoho CRM pode localizar e exibir os leads/contatos/contas próximas a você.
• Enviar e-mails para contatos – você pode enviar e-mails para os seus contatos do Zoho CRM facilmente, da conta de e-mail configurada em seu dispositivo móvel.
• Filtrar registros com base em Visualizações de Lista – você pode usar todas as visualizações de lista pré-definidas e personalizadas em seu dispositivo para filtrar os registros com base em critérios especificados.
• Atualizar as Listas Relacionadas em cada registro – você pode adicionar atualização ou excluir as Tarefas, Eventos, Chamadas, Notas, Anexos e outros registros relacionados associados a cada registro em seu telefone Android.
• Visualizar registros em ordem alfabética – os registros nos módulos Contatos, Leads e Contas e módulos são listados em ordem alfabética para uma pesquisa fácil. Em Configurações, você também pode alterar o formato de exibição (por exemplo, Nome e Sobrenome) para Leads e Contatos.