O Zoho CRM permite relatórios totalmente personalizáveis em todos os módulos com opções flexíveis, como módulos cruzados, agrupamento de colunas em 3 níveis, programação e entrega de relatórios aos usuários desejados, inclusive usuários que não sejam do Zoho CRM por e-mail. Além disso, mais de 40 relatórios padrão são reunidos em vários módulos, que podem ser usados como uma referência imediata e aprimorar a experiência de aprendizado.

Os painéis fornecem um instantâneo em tempo real das principais métricas da organização. Usando painéis, você pode visualizar facilmente comparações, padrões e tendências em dados de vendas, marketing, suporte e relacionados ao inventário. O painel da solução do Zoho CRM é composto por tipos diferentes de gráficos bi/tridimensionais (2D/3D), gerados dinamicamente e criados com a tecnologia Macromedia Flash. O gráfico exclusivo é o de funil, que pode ser usado para visualizar o pipeline de vendas em vários estágios intuitivamente.