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Converta leads e feche vendas mais rapidamente.

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Solução de gerenciamento de pipeline para equipes de atendimento ao cliente.

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Desenvolva formulários on-line para atender às necessidades da sua empresa.

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SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

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Marketing

 
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Crie, envie e monitore suas campanhas direcionadas por e-mail de qualquer lugar.

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Otimização de conversão de sites e plataforma de personalização.

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Software de gerenciamento completo de eventos.

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Um software de automação de marketing multifuncional.

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Processador de texto para escrita e discussões focadas.

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O software de planilhas para equipes colaborativas.

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Crie, edite e compartilhe slides com um aplicativo de apresentação elegante.

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Notebook

Um ótimo lugar para todas as suas anotações

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Mantenha contato com equipes, não importa onde esteja.

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Software de colaboração em equipe que aproxima as pessoas.

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Gerenciamento de arquivos online para as equipes.

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Organize, automatize e simplifique os processos de RH.

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Gerencie funcionários temporários com uma solução de escalas de agentes.

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O sistema operacional para empresas

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Com mais de 2.000 extensões prontas para usar em mais de 40 categorias, conecte suas ferramentas de negócios favoritas aos produtos do Zoho que você já usa.

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Conversas Previsões Recomendações Comunicações

A Zia fala, basta conversar com ela

O que torna a Zia especial é que ela é uma assistente de conversação que pode entender os comandos e as solicitações emitidos tanto por texto como por voz. Você pode fazer muito se tiver uma conversa rápida com a Zia.

Tela de chamada com a Zia

Converse com a Zia

Você não precisa procurar em seu banco de dados para encontrar o que está procurando. Basta perguntar à Zia e ela fará isso por você. Todos os seus dados, números, relatórios e gráficos estão a apenas um texto de distância.

Chame a Zia

Se estiver em movimento ou não conseguir digitar, não tem problema. A Zia é uma IA que conversa com você. Basta fazer uma pergunta e ela poderá ler a resposta ou exibi-la. A Zia também pode gravar sua voz para criar lembretes, fazer anotações ou atualizar registros.

Conversas Previsões Recomendações Comunicações

Economize tempo com previsões

Priorize as vendas prevendo seus resultados

Os vendedores gastam muito tempo trabalhando em registros, sem ter nenhuma indicação se seus esforços estão valendo a pena. A função de previsão de leads e de negócios da Zia pode informar a probabilidade de sucesso de cada registro, identificando quais estão escapando e quais parecem ter mais probabilidade de conversão.

Previsão de leads e de negócios.

Detecte anomalias que possam prejudicar suas vendas

A Zia faz previsões de tendências de vendas e as compara com seu crescimento real. Ela detecta anomalias em suas tendências de vendas e percebe quando seu negócio está abaixo do desempenho ou superando as expectativas, alertando o vendedor certo para que ele possa tomar as medidas apropriadas.

Detecção de tendências e anomalias.

Criador de novas previsões

Desfrute da eficiência da inteligência artificial preditiva com o Criador de previsões, uma ferramenta para criar previsões personalizadas do zero na Zia, para qualquer módulo do Zoho CRM. Basta selecionar o campo desejado e deixar a Zia fazer o resto.

Criador de previsões.
Conversas Previsões Recomendações Comunicações

Aumente sua produtividade com recomendações

Saiba o que vender com recomendações de produtos

Você acha difícil refinar seu argumento de venda? Agora, a Zia pode ajudar você a encontrar o produto ou serviço pelo qual um lead provavelmente se interessará. A Zia analisa cada ponto de contato que os clientes têm com sua marca e procura padrões, ajudando você a escrever um argumento de venda que funcione.

Recomendações de produtos.

Atribua registros às pessoas certas

Um dos fatores mais importantes na conversão de um lead ou no fechamento de um negócio é atribuir registros às pessoas certas. Agora, a Zia pode atribuir registros aos representantes mais qualificados com base em seu histórico ao lidar com tarefas semelhantes.

Sugestão de atribuição.

Há um fluxo de trabalho para tudo

Em muitas organizações, há várias atividades, que podem ser automatizadas para economizar tempo, sendo manipuladas manualmente pelos representantes de vendas. A Zia analisa seu histórico de atividades e sugere fluxos de trabalho personalizados automatizando uma infinidade de atividades que afetam diretamente a produtividade.

Sugestão de fluxo de trabalho.

Automação inteligente

A Zia aprende os padrões que os vendedores seguem e sugere automação personalizada para que eles concluam suas tarefas diárias mais rapidamente. A Zia também calcula a eficiência dos seus fluxos de trabalho e impede que você cometa erros, como enviar acidentalmente o mesmo modelo de e-mail duas vezes para as mesmas pessoas.

Sugestões macro.
Conversas Previsões Recomendações Comunicações

Comunique-se melhor com os clientes

Analise as emoções associadas a cada e-mail

Cada conversa carrega um tom e uma intenção, seja positiva, negativa ou neutra. A Zia analisa o conteúdo dos e-mails dos clientes para ajudá-lo a entender seu tom e propósito, para que você possa priorizar os e-mails com base nisso. Qual é a intenção do e-mail? É um feedback? É uma reclamação? É uma consulta? A Zia sabe.

Tom do e-mail.

Encontre o momento certo para dar o próximo passo

A última coisa que a Zia quer é que você perca tempo fazendo chamadas e enviando e-mails que não serão respondidos. Por isso, a Zia sugere a hora e o dia certos para respostas favoráveis de cada um de seus contatos com base no comportamento anterior. Você também pode configurar lembretes de acompanhamento com base nas sugestões da Zia, e diminuir o tempo necessário para entrar em contato com os clientes.

Melhor momento para entrar em contato.

Enriqueça os dados sobre seus leads e contas

Com que frequência seus dados de CRM estão incorretos, desatualizados ou simplesmente incompletos? A Zia ajuda você a coletar informações sobre contatos e contas e a manter seus dados atualizados com números de telefone e contas de redes sociais. Você também pode enriquecer os registros com informações disponíveis nas assinaturas de e-mail.

Enriquecimento de dados.

Capture atividades de e-mails

A Zia passa pelo conteúdo de um e-mail, identifica atividades como reuniões, demonstrações e conferências e cria eventos automaticamente no seu CRM. Um cliente solicitou uma chamada telefônica às 17h? A Zia pode criar um evento e associá-lo ao registro designado.

Captura de atividade de e-mail.

Leve a Zia para onde quer que você vá

A Zia também está incluída no aplicativo móvel do Zoho CRM. De dados simples a análises complexas, tudo o que você precisa fazer é pedir. Você pode até chamar a Zia a partir do seu celular para obter acesso mais rápido às suas informações. Você pode fazer anotações, configurar reuniões, gravar sua voz, adicionar lembretes e muito mais com sua assistente digital!

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