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Converta leads e feche vendas mais rapidamente.

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Desenvolva formulários on-line para atender às necessidades da sua empresa.

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Solução de gerenciamento de pipeline para equipes de atendimento ao cliente.

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SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

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Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Plataforma unificada para proporcionar uma experiência de alto nível ao cliente.

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Crie, envie e monitore suas campanhas direcionadas por e-mail de qualquer lugar.

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O software completo para gerenciamento de mídias sociais.

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Construtor de sites on-line com amplas opções de personalização.

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Otimização de conversão de sites e plataforma de personalização.

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Marketing Automation

Um software de automação de marketing multifuncional.

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Plataforma de marketing unificada para equipes de marketing.

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Commerce

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Suporte ao cliente

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Plataforma unificada para equipes de suporte e atendimento ao cliente.

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Finanças

Books

Plataforma financeira avançada para empresas em crescimento.

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E-mail e colaboração

Mail

Serviço de e-mail seguro para equipes de todos os tamanhos.

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WorkDrive

Gerenciamento de arquivos online para as equipes.

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Cliq

Mantenha contato com equipes, não importa onde esteja.

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Notebook

Um ótimo lugar para todas as suas anotações

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Meeting

Promova webinars on-line e realize reuniões com segurança

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Connect

Software de colaboração em equipe que aproxima as pessoas.

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Learn

Plataforma de gerenciamento de conhecimento e aprendizado.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicativos da Web

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Writer

Processador de texto para escrita e discussões focadas.

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Show

Crie, edite e compartilhe slides com um aplicativo de apresentação elegante.

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Sheet

O software de planilhas para equipes colaborativas.

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Calendar

Calendário de negócios on-line para gerenciar eventos e agendar compromissos.

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Pacotes
Workplace

Conjunto de aplicativos criados para melhorar a produtividade e aumentar a colaboração nas equipe.

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RH

Recruit

Plataforma de recrutamento intuitiva criada para oferecer soluções de contratação.

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Organize, automatize e simplifique os processos de RH.

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Workerly

Gerencie funcionários temporários com uma solução de escalas de agentes.

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People Plus

Plataforma integrada de RH para uma experiência do funcionário perfeita.

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Gerenciamento de Segurança e IT

Creator

Crie aplicativos personalizados para simplificar os processos de negócios.

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BI e Análise

Analytics

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Gerenciamento de projetos

Projects

Gerencie, monitore e colabore em projetos com as equipes.

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Sprints

Ferramenta de planejamento e monitoramento para equipes ágeis.

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BugTracker

Software de rastreamento automático de bugs para gerenciamento de bugs.

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Plataformas para desenvolvedores

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Crie aplicativos personalizados para simplificar os processos de negócios.

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Flow

Automatize fluxos de trabalho de negócios criando integrações inteligentes.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicativos da Web

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Status de criptografia de e-mail – informações de segurança

Enviado com – Nos e-mails

Em alguns casos, o endereço "De" que aparece no e-mail pode ser diferente do endereço de e-mail real para o qual o e-mail foi enviado. Existem dois casos possíveis:

  • Casos genuínos: Em casos genuínos, o proprietário ou o administrador do domínio/endereço de e-mail pode estar usando outro serviço ou aplicativo para enviar e-mails em seu nome. Nesse caso, o aplicativo enviará e-mails de um domínio de terceiros, que difere do remetente real. (Por exemplo, e-mails de marketing/boletins/ etc)
  • Casos de falsificação: a maioria dos e-mails de spam ou e-mails de phishing é enviada passando-se pelo seu próprio domínio ou um domínio/contato em que você confia. Nesse caso, o remetente não tem nada a ver com o domínio que realmente envia esses e-mails. Embora a maioria desses e-mails seja identificada e marcada como spam por nossos filtros de spam, é possível que alguns desses e-mails cheguem à sua caixa de entrada.

Para ajudá-lo a identificar os e-mails, que têm o endereço de e-mail "De" diferente do endereço de e-mail real do "Remetente", o Zoho Mail fornece as informações de "Enviado com" juntamente com as informações reais do remetente no painel de visualização de e-mails. Você pode clicar no link "com" para visualizar o remetente original do e-mail.

O Zoho Mail, por ser um serviço de e-mails seguros, fornece essas informações para protegê-lo de e-mails enganosos enviados por meio de um endereço de e-mail diferente disfarçado de alguns de seus contatos.

Informações de e-mails

Clique no pequeno triângulo abaixo para ver os detalhes originais do remetente do e-mail.

Detalhes do remetente do e-mail

Nos casos em que você perceber essa diferença no endereço de e-mail real e no endereço "De" no e-mail, você pode ser cauteloso e evitar divulgar informações importantes respondendo ao e-mail ou seguindo as instruções no e-mail.

Aviso de spam

Remetente não verificado

Os e-mails suspeitos e não autenticados são identificados automaticamente pelo Zoho Mail. Uma mensagem de aviso é exibida na visualização desses e-mails não autenticados com opções para Relatar spam ou Confiar no remetente. Esta etiqueta de aviso pode aparecer em diferentes cenários:

E-mail de remetente não verificado – aviso

  • Remetente não confirmado – quando o remetente real não for o mesmo que a pessoa/empresa que parece ter enviado o e-mail.
  • Falha na verificação de spam – quando o e-mail não é aprovado nas verificações DMARC/ SPF/ DKIM.

Você pode clicar na opção Relatar spam para marcar o e-mail como spam ou na opção Confiar neste remetente caso o e-mail seja de um remetente genuíno.

O e-mail contém pixels da Web

Em alguns casos, um e-mail contendo um pixel da Web pode ser usado para rastrear um destinatário ao abrir o e-mail. Esses e-mails são detectados pelo Zoho Mail, e uma mensagem de aviso é exibida com uma opção para Bloquear esse remetente para evitá-lo.

Observação:

A opção Relatar spam não está disponível para e-mails compartilhados e e-mails na pasta Compartilhados ou Spam.

No caso de um e-mail genuíno estar na pasta de spam, você pode desfazê-lo com base no motivo pelo qual foi marcado como spam e evitar que aconteça novamente seguindo as instruções neste documento de ajuda.

Status de criptografia

A criptografia de e-mails mantém seu e-mail seguro e impede o acesso não autorizado aos dados enviados por e-mail. Isso se aplica a todos os e-mails enviados/recebidos dentro e fora do domínio da organização.

E-mails de entrada

A criptografia de e-mails em trânsito ajuda a manter seus e-mails seguros enquanto eles viajam do remetente para o destinatário. Isso protege seus e-mails que estão em trânsito contra a leitura por partes não autorizadas. O nível de criptografia dos e-mails recebidos é exibido no painel de visualização de e-mails.

Os e-mails recebidos podem ser criptografados usando TLS (Transport Layer Security, segurança da camada de transporte) ou não criptografados, dependendo do provedor de serviços de e-mail do remetente. TLS é um protocolo que usa criptografia simétrica para criptografar e-mails em trânsito.

Sem criptografiaSem criptografiaO e-mail não foi criptografado.
Criptografia padrãoCriptografia padrãoO e-mail foi criptografado usando TLS (Transport Layer Security).
S-MIMES/MIMEO e-mail foi criptografado usando S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extension)

E-mails de saída

Você pode visualizar o nível de criptografia dos e-mails enviados. Navegue até a pasta Enviados e clique no ícone de status Entrega de qualquer e-mail entregue. O nível de criptografia do e-mail enviado é exibido na janela pop-up de detalhes de entrega que é aberta.

Nível de criptografia do e-mail de saída

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